【BOXILアンケート調査】AIツールで月額100万円以上を投資、業務特化型ツールの活用が業務時間削減のカギに
SaaS比較サイト「BOXIL（ボクシル）」を運営するスマートキャンプ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長CEO：林 詩音、以下「スマートキャンプ」）は、業務で生成AI（ChatGPT、Geminiなど）を利用している全国の企業にお勤めの1,365人を対象に「生成AIの利用実態調査」を実施し、結果を公表しました。
本調査では、ビジネス現場で実際に利用されている生成AIツールのシェアに加え、各ツールが具体的にどれほどの業務時間削減に寄与しているかという「実効性」を明らかにすることを目的としています。
調査サマリ
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利用ツールのシェアは「ChatGPT」が64.8％で最も高い。次いで、「Microsoft Copilot」、「Gemini」
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汎用型のAIツールは「広く浅い」活用に留まる傾向。一方でプログラミングや画像生成といった業務特化型のAIツールの活用が業務時間削減のカギに
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無料版の利用では月40時間の削減は困難。月額100万円以上を投資している企業では、18.6%が月40時間以上の削減に成功
ChatGPT、Copilot、Geminiが3強。ツールのマルチユースが進む
現在の業務で利用している生成AIツールを尋ねたところ、最も多かった回答は「ChatGPT」（64.8％）でした。次いで「Microsoft Copilot」（50.5％）、「Gemini」（42.4％）と続きます。
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ChatGPT（64.8％）
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Microsoft Copilot（50.5％）
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Gemini（42.4％）
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Claude（12.5％）
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Canva（画像生成）（8.6％）
上位3サービスが市場を牽引する一方で、Claude（12.5%）やPerplexity AI（7.9%）といった特定分野に強いツールも着実にシェアを伸ばしています。選定において重要なのは、シェアの高さだけでなく「そのツールがどれほどの成果を生んでいるか」という視点です。
業務特化型のAIツールの活用が業務時間削減に効果
本調査で最も注目すべき点は、ツールのシェア率と「月40時間以上の削減」を達成している層の割合が、必ずしも一致しない点です。
シェア上位の「ChatGPT」や「Microsoft Copilot」を利用した層で、月40時間以上の削減に成功している人の割合は、「ChatGPT」で5.4%、「Microsoft Copilot」で6.1%に留まっています。
一方で、シェア率は低いものの、特定の高負荷業務に強いツールを使っているユーザーは、削減時間の長さが際立っています。
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Perplexity AI：21.3%
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Claude：15.2%
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Genspark：27.3%
特定の課題（リサーチの遅さや複雑な文書作成）を解決するために最適なツールを使い分けているユーザーほど、月あたり40時間の業務時間を削減できている実態がわかりました。
無料版と有料版に生まれる「成果の差」
AI利用にかける月額費用と削減時間を分析したところ、費用0円（無料版のみ）の層で、月40時間以上の削減を達成した人は0%でした。さらに、無料版利用者の45.4%は、月5時間未満のわずかな削減に留まっています。
対照的に、月額100万円以上を投資している企業では、18.6％が月40時間以上の削減を実現しています。「コストをかけずに成果を出す」のは極めて困難であり、適切な有料プランの導入こそが、最大の時短効果につながることがデータで示されました。
本調査の詳細結果は、以下のページでご覧いただけます。
関連情報として、以下記事もあわせてご参照ください。
生成AIツール比較｜用途別おすすめサービス・料金や選び方ポイント
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調査概要
タイトル：生成AIの利用実態調査
調査方法：インターネット調査
調査地域：全国
調査主体：スマートキャンプ株式会社
※本アンケート結果は小数点以下2桁を四捨五入しています。合計が100%にならない場合があります。
【事前調査】
調査対象： 全国の企業にお勤めの20〜60代 9,734人
調査期間： 2025年12月4日〜12月11日
【本調査】
調査対象： 業務で生成AI（ChatGPT、Geminiなど）を利用している担当者 1,365人
調査期間： 2025年12月12日〜12月19日
【引用に関するお願い】
本調査を引用する際は、出典として「BOXIL」と記載し、ウェブの場合は本記事URLへのリンクを設置してください。
記載例：BOXIL「生成AIの利用実態調査」, XXXX年XX月XX日確認,
【BOXILについて】
「BOXIL（ボクシル）」は、法人向けクラウドサービスを無料で比較し、まとめて資料請求できるSaaS比較サイトです。機能、料金、連携サービス、導入事例などの製品情報を網羅しており、サービス比較表が作成可能です。導入推進者による良質な口コミも豊富に揃え、SaaS選定における非効率を無くします。
「BOXIL」URL： https://boxil.jp/
サービスご掲載はこちら：https://boxil.smartcamp.co.jp/?utm_source=prtimes&utm_medium=refferal
【スマートキャンプ株式会社について】
ミッションに「テクノロジーを広げ社会の生産性を飛躍させる」を掲げ、SaaS比較サイト「BOXIL（ボクシル）」を軸に企業の営業・マーケティング支援を行っています。2023年12月には株式会社ビズヒントがグループジョイン。多様な顧客接点を生かしSaaS普及を支援しています。
社名：スマートキャンプ株式会社
設立：2014年6月
代表者：代表取締役社長CEO 林 詩音
事業内容：SaaS比較サイト「BOXIL」や、オンライン展示会「BOXIL EXPO」、カンファレンス「SMARTCAMP EVENTS」、インサイドセールスを中心としたセールスアウトソーシング「BALES」、SaaSに特化したデジタルエージェンシー「ADXL」の運営
以上
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