久留米商工会議所主催「越境EC応援事業　日本から世界へ発信！世界がターゲット！！」において代表オレクサンドルが登壇

日本における越境ECと海外展開の重要性

久留米商工会議所（所在地：福岡県久留米市）が主催する研修「越境EC応援事業　日本から世界へ発信！世界がターゲット！！」において、越境ECをトータルで支援するZenGroup株式会社（所在地：大阪府大阪市）代表 オレクサンドル・コーピルが登壇しました。
2023年9月29日（金）に開催され、越境ECサービス立ち上げのきっかけ、地方の良い商品を海外に届ける取り組み等を説明いたしました。

• 「越境EC応援事業　日本から世界へ発信！世界がターゲット！！」　研修内容

2014年の会社設立以来、越境ECにかかわってきた経緯について説明いたしました。
約10年前、一部の店舗では海外発送に対応せず、ウェブサイトには海外発送を行わない旨が記載されている場合が多く見受けられました。この課題に対処する一環として、購入代行サービス「ZenMarket」を立ち上げ、運営。その後、海外からの需要に応えるため、より安定したビジネスモデルを模索し、越境ECモール「ZenPlus」を開発。初めは外国の顧客に焦点を当てたビジネスでしたが、運用するにつれ、日本国内の少子高齢化と消費減少の課題に貢献できる可能性に気付いた、といったことをお伝えしました。
タイの商品を扱うECモールを例に挙げながら、商品情報が提供されているものの、どの商品が良いか、美味しいかは私たちにとって理解しづらい状況に触れ、外国人顧客も同じように日本の商品を選ぶ際には自分が知らないものに踏み込むことが難しいと指摘しました。
また、日本の素晴らしい商品を広く知ってもらうために、政府、地方自治体、メーカーの協力と後押しが不可欠であることを強調しました。政府が、日本酒を長期にわたり海外で積極的な宣伝活動を行い、マーケティングとブランディングに力を入れ、結果的に日本酒が海外でも人気となり、ワインと競り合うような地位を獲得した成功事例を紹介しました。
今後の課題として、地方の優れた商品を魅力的に紹介し、日本の魅力を外国の方々に広めるための取り組みについても言及しました。

• 講師の紹介

ZenGroup株式会社
代表取締役　オレクサンドル・コーピル

Kyiv National T. Shevchenko Universityにて日本語を専攻し、修士号を取得。その後日本へ渡り、早稲田大学として入学、修士号を取得。201４年、ゼンマーケット合同会社（のちZenGroup株式会社）を創業し、代表に就任。日本の商品をシンプルに海外ユーザーへ届ける仕組みを作り、世界の越境ECにおける日本の販売額シェア20％を目指す。

• 久留米商工会議所について

久留米商工会議所は、1899年（明治32年）に設立された地域総合経済団体です。スローガンとして「小さな企業の大きな元気～行動する商工会議所」を掲げ、商工業の振興と地域社会の発展を目指して事業を展開しています。
久留米商工会議所は、中小企業の経営支援をはじめ、計画書策定支援や資金の斡旋などの創業支援にも力を入れています。まちゼミの開催やイベントの実施など、ソフト面による中心市街地の活性化にも取り組んでいます。地域資源を活かした観光の振興も行っており、B級グルメや全国総本宮水天宮などの特産品や名所を活用した事業展開にも積極的です。久留米商工会議所は、幅広い分野で地域の成長と発展を支える役割を果たしています。

▽久留米商工会議所のホームページはこちら
http://www.kurume.or.jp/

• 越境ECモール「ZenPlus」とは

ZenGroup株式会社が運営する越境ECモールです。2016年12月に立ち上げたZenPlusは、開始から6年で利用者実績が3,000社を超えており、上場企業様から小規模事業者様まで様々な規模の事業者様にご利用いただいております。
ZenPlusの主な特徴は以下の通りです。

・すぐに出店・販売が可能
　出店料のお支払い、審査、契約手続きなどは必要なく、商品を登録後すぐに販売を開始することが可能です。
・初期費用・固定費はゼロ円
　初期費用、月額費用、決済手数料といった費用は一切かかりません。出品した商品が売れた際に、商品代金の10％を販売手数料としていただいております。
・日本語だけで利用が可能
　出品情報の翻訳、海外からのお問合せ対応、お客様サポート等は弊社が行います。19言語に対応。日本語のみの利用で、幅広い商圏にアプローチが可能です。
・海外配送に関わる手配・手続きは弊社にお任せ
　通関手続き、貨物船、飛行機などの選定・契約手続き、貿易保険手続き、関税・消費税の支払、輸送の手配等、手続きは全て弊社が行います。
・リスクを回避した安心な決済
　購入者からの入金を確認した上で、出品者様へ支払い手続きが進みます。出品者様への入金処理は弊社を通じて行われ、詐欺やチャージバックに関する対応は弊社が行います。

▽ZenPlusのサービスページはこちら
https://zenplus.jp/ja/

• 会社概要

会社名：ZenGroup株式会社
URL：https://zen.group/
代表者：ナウモヴ・アンドリイ、オレクサンドル・コーピル、スロヴェイ・ヴィヤチェスラヴ、ソン・マルガリータ
所在地：大阪府大阪市中央区瓦町1丁目7-7　大阪堺筋Ｌタワー8階、10階
設　立：2014年4月
資本金：80,000,000円
古物商許可番号：621150153358号