不動産会社の反響・追客・制作を90日で見直す、コミクスがAI教材を制作

反響への一次返信、休眠案件の追客、広告文・活動報告の下書きを3段階で整理。送信前の人による確認と、業務ごとの測定指標を提示

株式会社コミクス

2026年10月22日 09時30分

株式会社コミクス（本社：東京都渋谷区円山町、代表取締役：鈴木章裕）は、不動産会社向けに全10ページのAI活用ミニ教材「反響は増やせない。取りこぼしは、消せる。」を制作しました。

反響対応、追客、広告文・報告の制作を90日・3段階で見直し、AIによる下書きと人による確認を組み合わせる業務設計例を紹介します。

広告費を増やして反響を獲得しても、その後の返信や追客が滞れば、商談につながる機会を十分に生かせません。本教材は、集客施策を追加する前に、すでに届いている問い合わせや既存の顧客接点を見直す考え方をまとめたものです。

教材では、ポータルからの反響への返信が翌日になる、追客リストのうち直近の案件しか対応できない、広告文や販売図面の作成に営業担当者の時間が使われる、といった業務上の課題を例示しています。これらは想定例であり、不動産業界全体の実態を示す調査結果ではありません。

生成AIの契約だけでは、対象業務も確認責任も決まりません。本教材では「どの業務に使うか」「誰が確認するか」「何を測るか」を具体化し、小さな範囲から運用を見直すための設計例を提示します。

資料名：「反響は増やせない。取りこぼしは、消せる。」

教材は、90日を「接点」「追客」「制作」の3段階に分けています。掲載する内容は次のとおりです。

・1〜30日目の「接点」：ポータルと自社サイトの反響を1つの受け口にまとめ、物件種別ごとの一次返信をAIで下書きします。人が内容を確認して送信し、営業時間外は一次応答と翌営業日の対応時刻を返す設計例を紹介します。

・31〜60日目の「追客」：リストを「3か月以内」「半年以上」「失注」に分類します。半年以上の層に案件の変化を尋ねる文面をAIで複数作成し、人が選び、返信があった案件を担当者が追う流れを示します。

・61〜90日目の「制作」：販売図面のコメント、ポータル掲載文、売主向け活動報告、賃貸管理の一次返答を、AIの下書きから始める業務例を紹介します。

・測定指標：一次返信までの中央値、追客への返信率と復活した商談件数、1案件あたりの制作時間を確認する例を掲載します。

・確認ルール：価格、法令表記、実測値をAIに生成させない禁止事項と、送信前に人が確認する運用を示します。

「一次返信を5分以内に」「休眠リストに週1回接触する」「90日で段階的に見直す」は運用設計の目安です。導入企業で一律に達成した実績や、効果を保証する数値ではありません。営業時間や担当者の配置に合わせ、実施可能な目標を設定することを前提とします。

・対象業務を絞る設計：全社一斉の導入ではなく、接点、追客、制作の順に業務を見直します。どの工程を変えるかを明確にし、現場で試す範囲を決めやすくします。

・人の確認を前提とする運用：AIに任せるのは文章の下書きです。物件条件や顧客への案内内容は担当者が確認し、未確認の情報をそのまま送信しない流れを示します。

・変化を測れる指標：売上だけでなく、返信までの時間や制作時間など、対象業務に直接結びつく数字を確認します。導入前後で測定条件をそろえることが重要です。

・数値と責任の切り分け：価格、法令表記、実測値はAIに生成させず、確認済みの情報を人が扱います。文章作成の効率化と、情報の正確性の確保を分けて考えます。

想定利用者は、広告費を追加する前に反響後の業務を点検したい不動産会社の経営者、返信や追客の進め方を整えたい営業責任者、物件資料や活動報告を作成する担当者です。

売買仲介では、物件問い合わせへの一次返信や売主向けの報告作成、賃貸仲介・管理では、掲載文の下書きや問い合わせへの一次返答を検討する際に活用できます。業務改善を担当する方が、営業担当者と対象業務や確認方法をすり合わせるための教材としても利用できます。

実際の効果は、業務体制、顧客層、利用環境、運用方法によって異なります。反響数、商談数、売上の増加や制作時間の削減を保証するものではありません。

本教材を起点に、自社の業務状況を確認し、最初に見直す3業務を選ぶ検討につなげます。AIを導入したかどうかではなく、担当者が使える手順と確認ルールを定め、業務ごとの数字で変化を把握することを重視します。

資料公開と相談受付の詳細は、提供条件の確定後に案内します。資料の入手先、診断の申込方法、支援プランの対象範囲を明示し、検討企業が自社に必要な支援を判断できる情報を提供します。

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ーーー株式会社コミクス　会社概要ーーーーーーー

本社住所：東京都渋⾕区円⼭町15－4 近藤ビル2階

代表：代表取締役鈴⽊章裕

設⽴：2007年9⽉

事業内容：生成AI活用生産性向上支援、BtoB事業者向け営業支援、フリーランスプロ人材紹介等

【お問い合わせ】

TEL：03-5459-5394　MAIL：n.adachi@comix.co.jp　担当：株式会社コミクス　安達成生

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