ZenGroup、職場におけるLGBTQに関する取り組み評価指標「PRIDE指標2023」にて「シルバー」を受賞

多様な人材を活かす取り組みを推進し、働きがいを感じる会社の実現を

越境ECをトータルで支援するZenGroup株式会社（所在地：大阪府大阪市）は、職場におけるLGBTQ+などのセクシュアル・マイノリティ（以下、LGBTQ）への取り組みの評価指標「PRIDE指標2023」において「シルバー」を受賞しました。

「PRIDE指標」とは、任意団体work with Prideが2016年に策定した、日本で初めての企業・団体におけるLGBTQなどのセクシュアル・マイノリティに関する取り組みの評価指標です。Policy（行動宣言）、Representation（当事者コミュニティ）、Inspiration（啓発活動）、Development（人事制度・プログラム）、Engagement/Empowerment（社会貢献・渉外活動）の5つの指標で構成されており、各指標内で指定の要件を満たしていれば点数が付与され、点数により、ゴールド、シルバー、ブロンズとして企業・団体が認定されます。

• 申請に至った背景

当社では、年齢、性別、性的指向、性自認、人種、民族、国籍、出身地、宗教などのバックグラウンドにとらわれない採用を行っています。30か国出身の人材が在籍し、外国籍人材は全体の約30％を占めています（大阪本社では半数以上が外国籍人材）。多様なバックグラウンドを持つ人材が集まることで、世界中の顧客ニーズに合った商品開発や顧客へのサービス提供の価値を高めていくことができると考えています。
当社では認定取得以前より、同性婚の場合でも祝い金の支給を行うなど、国籍のみならずあらゆるSOGI（性的指向と性自認）の多様性を持つメンバーが働きやすい職場環境を提供することを目指し、取り組んでいました。今回の認定申請に際して、これまでの社内の取り組みを再評価し、自社の状況・弱み・強みを客観視できたため、今後の取り組みについての計画を立てやすくなりました。

• ZenGroupの取り組み

当社は、性的指向、性自認に基づく差別を許さず、それらを尊重していく方針で、以下のような取り組みを行っています。
●従業員リソースグループ（ERG）の結成
　当事者またアライ（※）により構成される従業員リソースグループ（ERG）において、現行の制度や方針に対して見直しや改善を行い、より包括的な職場環境を目指しています。
●社内部活
　社内活動としてPRIDEクラブを設立し、その活動を開始しました。PRIDEクラブは、LGBTQ+当事者とアライの方々が参加でき、カミングアウトの必要がない、安心なコミュニティとして運営されています。
●研修
　LGBTQ+の定義やジェンダーに関する知識を深めるための社内研修を実施しています。これにより、全従業員が多様性を尊重し、共感を深める土壌が整備されています。
●各種宣言への賛同
　同性婚の法制化を推進する「Business for Marriage Equality（BME）」へ賛同、「性同一性障害特例法の要件緩和」に関する議論を進めることへ賛同など、さまざまな宣言に賛同しています。
●匿名で相談ができる連絡窓口
　当社は、匿名で意見を提出、相談ができる仕組みを整備しています。
●ステッカーの制作・配布
　LGBTQ+を理解、支援するアライ（※）を増やし、アライを見える化するため、ステッカーを作成し、希望者に配布しています。
※「アライ」とは英語で、同盟や味方を表す言葉で、LGBTQ+（性的マイノリティ）を理解し、支援している人又は支援したいと思う人のことを指します。

当社では、今後も年齢、性別、性的指向、性自認、人種、民族、国籍、出身地、宗教などのバックグラウンドにとらわれない採用を行い、全ての社員が公平なチャンスを得られるようなキャリアパスの整備にも注力します。今後は、積極的に社外イベントに参加し、他社のPRIDE機構と連携したイベントにも取り組みます。

• ZenGroup株式会社について

ZenGroup株式会社は「世界の越境EC販売額20％を日本に」をミッションに掲げ、世界の越境ECにおける日本の販売額シェア20％を目指しています。
ZenGroup株式会社は、海外向け購入代行サービス「ZenMarket」、海外向けサブスクリプションボックスサービス（定期購入サービス）「ZenPop」、越境ECモール「ZenPlus」、海外プロモーション代行サービス「ZenPromo」、越境EC対応化サービス「ZenLink」を運営。現在、会員数は200万人を超え、これまで世界175か国へ発送を行ってきました。

海外向け購入代行サービス「ZenMarket」は、楽天市場、Yahoo！ショッピング、メルカリといった日本のオンラインショップから商品を代理で購入し、国際配送を行うサービスです。商品金額の他にサービス手数料500円（税込）を支払うだけで、国際配送に必要な手続きも代行します（別途海外発送料が必要）。
海外向けサブスクリプションボックスサービス「ZenPop」は、トレンドやシーズンに合わせたテーマに沿った魅力的な商品を詰め合わせたボックスを海外へお届けするサービスです。アニメグッズ、文房具、ラーメン、スイーツ、ラーメン＋スイーツ、期間限定のボックスからお好きなボックスサービスに加入いただけます。
越境ECモール「ZenPlus」は、出店に対する初期費用・月額費用が一切かからず、手数料は商品の売上金額の10％のみという簡単・シンプルな販売システムを採用しています。カスタマーサポート、海外発送、決済をZenPlusが代行。すぐに出店・販売が可能です。
海外プロモーション支援サービス「ZenPromo」では、越境ECに限らず、多言語での海外向けのプロモーションを支援。海外リスティング広告運用代行、インバウンド（訪日外国人）集客支援等、ターゲットとする海外市場にあわせて最適なプランを提供します。
越境EC対応化サービス「ZenLink」は、国内ECサイトの19言語もの多言語対応、カスタマーサポート、不正決済対応、国際配送など、幅広い対応をいたします。マーケティング分析を行えるダッシュボードも無料で提供し、売れる越境ECサイトの構築をサポートします。
今後も、日本の商品をシンプルに海外ユーザーへ届ける仕組み作りに邁進します。

• 会社概要

会社名：ZenGroup株式会社
URL：https://zen.group/
代表者：ナウモヴ・アンドリイ、オレクサンドル・コーピル、スロヴェイ・ヴィヤチェスラヴ、ソン・マルガリータ
所在地：大阪府大阪市中央区瓦町1丁目7-7　大阪堺筋Ｌタワー8階、10階
設　立：2014年4月
資本金：80,000,000円
古物商許可番号：621150153358号