エルメ導入数が12万件突破!セグメント配信で顧客満足度向上

株式会社ミショナが提供するLINE公式アカウント拡張ツール「L Message(エルメッセージ)」の登録数が12万件超え。セグメント配信機能でブロック率半減やCPA削減を実現した導入事例を紹介します。

ミショナ

株式会社ミショナ(本社:東京都渋谷区、代表:鈴木隆宏)が開発・提供するLINE公式アカウント拡張ツール「L Message(エルメッセージ)」の導入数が、2025年7月21日(月)に12万件を突破しました。

サービス開始以来、多くの事業者様にご利用いただき、業務効率化と顧客満足度向上に貢献しています。

L Message(エルメッセージ)が選ばれる理由

L Message(エルメ)は、LINE公式アカウントの機能を大きく拡張し、顧客対応の自動化を実現できる点が高く評価されています。

  • 24時間対応が可能な自動応答機能

  • 予約管理システムによる業務効率化

  • 属性に合わせた情報発信ができるセグメント配信機能

これらの機能により、多くの事業者が日々の業務を効率化し、顧客満足度の向上を実現しています。

また、初期費用0円・契約期間の縛りなしという導入しやすい料金プランも、利用拡大の大きな要因です。

L Message(エルメッセージ)とは

L Message(エルメ)は、LINE公式アカウントの機能を拡張し、顧客とのコミュニケーションを自動化できるシステムです。

▼主な機能

  • 自動応答

  • メッセージ配信

  • 予約管理

  • フォーム作成

  • 決済連携

これらの機能により、事業者の業務負担を減らし、顧客満足度の向上に貢献します。

▼料金プラン

  • フリープラン:月額0円

  • スタンダードプラン:月額10,780円(税込)

  • プロプラン:月額33,000円(税込) 

※全プラン共通で初期費用0円、契約期間の縛りなし

▼主な導入効果 

  • LINE対応の自動化による業務時間の削減 

  • 24時間対応による顧客満足度向上 

  • 予約管理の効率化によるミスの減少 

  • 一人ひとりに合わせた情報発信によるリピート率向上 

  • データ分析に基づく効果的な販促活動の実現

L Message(エルメッセージ)の導入事例

株式会社ミショナのL Message(エルメ)は、さまざまな業種や業態の事業者に導入され、成果を上げています。

主な導入事例は以下の通りです。

1)パレスオートセンター(旭自動車株式会社)様

▼導入前の課題

・LINEの自社運用に限界

・予約対応が非効率

・構想はあるが、実現方法が不明

▼L Message(エルメ)で解決

・初日から即2件の予約を獲得

・「診断」で購入意欲を促進

・スタッフの業務効率も向上

▼導入事例の詳細はこちら

https://lme.jp/manual/manual-interview-kuruma-palace/

2)横浜薬科大学様

▼導入前の課題

・LINEブロック率の高さ

・お友だち属性が把握できない

・イベントのリピーター獲得

▼L Message(エルメ)で解決

・セグメント配信でブロック率半減

・フォームを活用した情報収集

・ポイント制度により再来促進

▼導入事例の詳細はこちら

https://lme.jp/manual/interview-hamayaku/

3)Little Stars Academy(リトルスターアカデミー)様

▼導入前の課題

・運営体制変更に伴う新規集客

・CPA(顧客獲得単価)が高額

・予約や事前決済の業務効率

▼L Message(エルメ)で解決

・申込率・来店率の向上

・CPAが約半分の4,000円台に

・教室運営に集中できる環境

▼導入事例の詳細はこちら

https://lme.jp/manual/https-lme-jp-manual-interview-littlestarsacademy/

今後の展望

株式会社ミショナは、今後もL Message(エルメ)をさらに使いやすく、効果的なツールへと進化させていきます。

導入事業者からいただくフィードバックを大切にし、現場のニーズに応えるアップデートを継続してまいります。

また、Instagram自動化ツール「エルグラム」との連携強化など、多様化するコミュニケーションニーズにも対応し、事業者の業務効率化や売上向上に貢献します。

お問い合わせ方法

システムの詳細や導入方法については「L Message(エルメッセージ)マニュアルサイト」でご案内しています。

以下のリンク内の各種窓口からお気軽にお問い合わせください。

https://lme.jp/manual/contact/

L Message(エルメッセージ)公式HP

L Message(エルメッセージ)は、以下のリンクからご利用いただけます。

まずは無料でお試しいただけるフリープランもご用意していますので、ぜひご体験ください。

https://lme.jp/?prtimes

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会社概要

URL
http://missiona.co/
業種
情報通信
本社所在地
東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F−C
電話番号
050-3746-2996
代表者名
鈴木隆宏
上場
未上場
資本金
777万円
設立
2020年05月