エルメ導入数が12万件突破!セグメント配信で顧客満足度向上
株式会社ミショナが提供するLINE公式アカウント拡張ツール「L Message(エルメッセージ)」の登録数が12万件超え。セグメント配信機能でブロック率半減やCPA削減を実現した導入事例を紹介します。

株式会社ミショナ(本社:東京都渋谷区、代表:鈴木隆宏)が開発・提供するLINE公式アカウント拡張ツール「L Message(エルメッセージ)」の導入数が、2025年7月21日(月)に12万件を突破しました。
サービス開始以来、多くの事業者様にご利用いただき、業務効率化と顧客満足度向上に貢献しています。
L Message(エルメッセージ)が選ばれる理由
L Message(エルメ)は、LINE公式アカウントの機能を大きく拡張し、顧客対応の自動化を実現できる点が高く評価されています。
-
24時間対応が可能な自動応答機能
-
予約管理システムによる業務効率化
-
属性に合わせた情報発信ができるセグメント配信機能
これらの機能により、多くの事業者が日々の業務を効率化し、顧客満足度の向上を実現しています。
また、初期費用0円・契約期間の縛りなしという導入しやすい料金プランも、利用拡大の大きな要因です。
L Message(エルメッセージ)とは

L Message(エルメ)は、LINE公式アカウントの機能を拡張し、顧客とのコミュニケーションを自動化できるシステムです。
▼主な機能
-
自動応答
-
メッセージ配信
-
予約管理
-
フォーム作成
-
決済連携
これらの機能により、事業者の業務負担を減らし、顧客満足度の向上に貢献します。

▼料金プラン
-
フリープラン:月額0円
-
スタンダードプラン:月額10,780円(税込)
-
プロプラン:月額33,000円(税込)
※全プラン共通で初期費用0円、契約期間の縛りなし
▼主な導入効果
-
LINE対応の自動化による業務時間の削減
-
24時間対応による顧客満足度向上
-
予約管理の効率化によるミスの減少
-
一人ひとりに合わせた情報発信によるリピート率向上
-
データ分析に基づく効果的な販促活動の実現
L Message(エルメッセージ)の導入事例
株式会社ミショナのL Message(エルメ)は、さまざまな業種や業態の事業者に導入され、成果を上げています。
主な導入事例は以下の通りです。
1)パレスオートセンター(旭自動車株式会社)様

▼導入前の課題
・LINEの自社運用に限界
・予約対応が非効率
・構想はあるが、実現方法が不明
▼L Message(エルメ)で解決
・初日から即2件の予約を獲得
・「診断」で購入意欲を促進
・スタッフの業務効率も向上
▼導入事例の詳細はこちら
https://lme.jp/manual/manual-interview-kuruma-palace/
2)横浜薬科大学様

▼導入前の課題
・LINEブロック率の高さ
・お友だち属性が把握できない
・イベントのリピーター獲得
▼L Message(エルメ)で解決
・セグメント配信でブロック率半減
・フォームを活用した情報収集
・ポイント制度により再来促進
▼導入事例の詳細はこちら
https://lme.jp/manual/interview-hamayaku/
3)Little Stars Academy(リトルスターアカデミー)様

▼導入前の課題
・運営体制変更に伴う新規集客
・CPA(顧客獲得単価)が高額
・予約や事前決済の業務効率
▼L Message(エルメ)で解決
・申込率・来店率の向上
・CPAが約半分の4,000円台に
・教室運営に集中できる環境
▼導入事例の詳細はこちら
https://lme.jp/manual/https-lme-jp-manual-interview-littlestarsacademy/
今後の展望
株式会社ミショナは、今後もL Message(エルメ)をさらに使いやすく、効果的なツールへと進化させていきます。
導入事業者からいただくフィードバックを大切にし、現場のニーズに応えるアップデートを継続してまいります。
また、Instagram自動化ツール「エルグラム」との連携強化など、多様化するコミュニケーションニーズにも対応し、事業者の業務効率化や売上向上に貢献します。
お問い合わせ方法
システムの詳細や導入方法については「L Message(エルメッセージ)マニュアルサイト」でご案内しています。
以下のリンク内の各種窓口からお気軽にお問い合わせください。
https://lme.jp/manual/contact/
L Message(エルメッセージ)公式HP
L Message(エルメッセージ)は、以下のリンクからご利用いただけます。
まずは無料でお試しいただけるフリープランもご用意していますので、ぜひご体験ください。
すべての画像