【架電数を2倍に】誰でも無理なく成果を出せるテレアポ組織づくり。効率よく架電する秘訣を営業ハック代表笹田が語りました

ポイントは「入力工数の削減」「繋がる電話を架ける」この2つ！

株式会社営業ハック

2023年9月14日 14時00分

株式会社営業ハック（本社：東京都港区）代表取締役社長笹田裕嗣が、国内初の携帯電話と連動するCTIシステム「Comdesk Lead」を運営する株式会社Widsley（本社：東京都渋谷区）と対談を行いましたことをご報告します。
対談の中では営業ハックが行っているテレアポ代行事業で培ったノウハウや、Comdesk Leadを活用したことでどのような効果が得られたのか、汎用性の高い事例を中心にお話させていただきました。
今回の内容は以下のサイトにて公開されております。
詳細はこちら：https://comdesk.com/case/case11

Comdesk Leadとは？

Comdesk LeadはIP回線と携帯回線を併用できる唯一のCTIツールです。

案件やシュチュエーションに合わせて適切な回線を選択することができます。IP回線では、架電効率を最大化するような発信方法や、モニタリング・ウィスパリングと言った機能でオペレーターを補助することが可能です。

携帯回線では、通話料を定額化できるため従来のCTI比コストを1/3にすることが可能です。また、携帯回線を利用した発信のため、従来の携帯電話と同様の高い音声品質が担保されます。顧客に表示される番号が(090/080/070)となるので、繋がり/折返し率も約20%向上します。顧客の詳細情報や、架電終了後のステータスを自由にカスタマイズ可能です。

また、異なる案件や商材毎にそれらの表示を切り替えることも出来る為、営業代行や複数事業を行っている企業に最適です。

登壇の背景

営業ハックでは「営業の悩みをゼロにする」ことをミッションに、数多くの会社の営業支援をさせていただいています。その中でテレアポ代行の事業も行っており、テレアポマネジメントのノウハウを日々蓄積しています。

「架電ツールをどう活用したら良いかわからない」

「テレアポ組織をどう管理したら良いか迷っている」

こういったマネージャーの方のお声をいただく機会が、セミナーなどを通して増えてきました。そこでマネジメントの1つのポイントとなる架電ツールの効果についてお伝えする場を探していたところに、お声がけをいただき登壇することとなりました。

詳細記事はこちら

https://comdesk.com/case/case11

営業ハックの採用情報

営業ハックではこういったツールを元に、無理なく誰でも結果が出せる環境づくりの中で一緒に働いてくださるテレアポスタッフを募集しています。ご興味がある方はこちらからご覧ください！

採用情報：https://en-gage.net/eigyou-hack_saiyo/work_5654928/?via_recruit_page=1

株式会社営業ハックについて

株式会社営業ハックは「売上を2倍にするお手伝い」をさせていただき「営業の悩みを0にする」会社です。代表の笹田の体験・経験から、営業戦力不足を解決することで売れる組織をつくることができると考え、営業マネジメントコンサルティングを含めた営業代行事業を展開しています。「誰よりも現場を知る営業コンサルタント」として営業に関する実態調査や分析を行い、時代に合わせた営業とは何かを常に追いかけています。