海外居住者向け国際配送・転送サービス「MOL CART」を開設

～購入品の国際配送とバーチャル倉庫の提供で日本のショッピングを身近に～

株式会社商船三井

2025年1月21日 16時49分

株式会社商船三井（社長：橋本剛、本社：東京都港区、以下「当社」）は、2025年1月20日に新たなBtoC事業として、海外居住者向けの配送・転送サービスならびに日本の通販サイトからの購入品等の一時保管に対応したバーチャル倉庫プラットフォームを運営する「MOL CART」(読み:エムオーエルカート) をリリースします。

（MOL CARTサービスサイトへはこちらをクリック）

MOL CARTの概要

MOL CARTは、海外居住者へ日本のあらゆる商品を手軽かつ安全にお届けする配送・転送サービスであり、さらにお客様自身が管理できるバーチャル倉庫機能も提供することで、幅広いシーンに合わせた利便性の高い倉庫・物流サービスを展開します。

例えばこんなシーンで・・・

・海外から日本の商品を購入したいのに、海外配送に対応するWebサイトを見つけられない方へ

海外配送未対応のオンラインショッピングでも、日本国内アドレスの倉庫に購入品を配送し、お客様の自身のバーチャル倉庫で管理することができます。ご希望のタイミングで海外のご自宅まで配送可能で、複数のサイトで購入したものを一つに纏めて梱包する等、お客様に寄り添ったサービスを提供します。

・日本のホテルでスーツケースを預けたいのに、荷物が多くて保管スペースが足りない方へ

オーバーツーリズムにより荷物の保管スペースが足りない場合も、スーツケースをスムーズにご自宅まで配送可能です。日本の各地から荷物を分けて発送してもバーチャル倉庫の利用により一括配送できるので、ストレスフリーにお荷物を受け取りいただけます。

・日本での短期滞在中にお買い物時間が足りない方へ

日本訪問前にECサイトでショッピングを楽しみ購入品をバーチャル倉庫に最大8か月保管することで、購入品の配送が間に合わないなどの不安を解消。滞在日に合わせてお荷物を受け取りいただけます。

・海外にいる家族、友人に日本からの贈り物を届けたい方へ

配送日や方法が分かりにくい海外配送でも、バーチャル倉庫と多言語対応のカスタマーサポートのご利用で、ストレスフリーに贈り物をお届けすることが可能です。

MOL CARTはプラットフォーム上に、お客様専用のバーチャル倉庫をご用意しております。お客様のさまざまな用途に合わせて自由にご利用いただけます。
配送対象は中国、香港、マカオ、台湾、シンガポール、オーストラリアならびに日本の７つの地域でスタートし、今後さらに対象地域を拡大予定です。また取扱商品の拡充やバーチャル倉庫の機能向上も戦略的に推進しています。

MOL CARTの特徴

【バーチャル倉庫】海外居住者は、気軽に日本の商品を購入し、自宅やホテルなど希望する場所へ配送することはもちろん、配送前にバーチャル倉庫で購入品を最大８か月保管することが可能です。また、日本の居住者は、バーチャル倉庫を個人用倉庫としても利用可能で、日本各地で使用するゴルフバッグなど、使いたいタイミングでの保管と配送にも対応します。

【プラットフォーム】PlayStation の開発実績を持つ元 SONY のエンジニアらが立ち上げたスタートアップ企業、株式会社cozmic との協業により、ユーザーインターフェース設計のノウハウを活かした直感的に使いやすいプラットフォームデザインを実現しました。来年度にリリース予定の「MOL CART」APPを通して携帯端末ひとつで全ての操作が出来るのも魅力です。

【サポート体制】日本語、英語、中国語（簡体字・繁体字）でのカスタマーサポート体制により、より多くの方が安心してサービスをご利用いただけます。

MOL CARTは、2019年に開始した当社の新規事業提案制度で採択されたビジネス構想から誕生しました。グローバル化の進展により、海外製品へのアクセシビリティは向上している一方で、海外からの日本製品へのアクセシビリティ課題に着目し、これに対応すべく開発されたサービスです。過去最多を記録するインバウンド需要で日本の優れた製品が今までよりも更に注目される中、日本を世界へ発信するプラットフォームとして、日本の産業振興を促進し、経済成長に貢献します。

今後の展望

当社は貨物を輸送するだけでなく「人」を中心とした営業基盤に着目し、全てのステークホルダーのウェルビーイングとライフスタイルに関するビジネスを展開する「ウェルビーイングライフ営業本部」を2023年4月に新設しました。不動産、クルーズ船、フェリーなど、旧来の「海運」以外の事業が集約されています。これらの事業を拡大・成長させることで、多様化する社会のニーズに応え、新たな価値の創造に挑戦しています。MOL CARTもそのひとつとして、顧客シナジーの最大化を目指しています。