内閣官房が推進する「引越しワンストップサービス」の協⼒主体会社（ポータル事業者）として、2020年度実サービス検証を開始

株式会社ウェブクルー（本社：東京都世田谷区、代表取締役社長：藤島義琢、以下ウェブクルー）は、引越し時に発生する“民間”と“行政”の住所変更手続きをワンストップで完了できるサービスを目指した『ズバット 引越し手続き』（https://zba.jp/hikkoshi/tetsuzuki/）を2019年12月2日（月）に開始。2019年度に引き続き、2020年度につきましても、内閣官房が推進する「引越しワンストップサービス」の実サービス検証の協力主体会社（ポータル事業者）の一社に選出。2020年11月25日（水）より実サービス検証を開始いたしました。

ズバット 引越し手続き

2020年度引越しワンストップサービス実サービス検証について

内閣官房情報通信技術（IT）総合戦略室では、引越しに際して行う様々な手続きの負担を軽減すべく、「引越しワンストップサービス」を推進しています。2019年度には実証実験を実施し、ウェブクルーは協力主体会社として、『ズバット 引越し手続き』を開始しております。2019年度実証実験では、「引越しポータルサイトで対応する受け手事業者等の拡大」および「引越しポータルサイトでの手続きがオンライン完結できること」が課題として導出された。
2020年度につきましても、引越しワンストップサービスのさらなる普及促進に向けて、また2019年度導出された課題を踏まえ、実サービス検証を実施いたします。

＜2020年度実サービス検証の目的＞
・電気・ガス・水道等のライフラインに関わる手続きのオンライン完結の検討
・対象手続きの新規業種への拡大
・厳格な本人確認を伴う金融機関等の住所変更手続きへの拡大
※引越しワンストップサービスの推進：https://cio.go.jp/onestop-hikkoshi


『ズバット 引越し手続き』の特徴

 

 

通常の住所変更手続きの場合、電気・ガス・水道などの各事業者に直接連絡をしたり、自治体に出向くなどして住所変更を行う必要がございます。また名前や電話番号、引越し元/先の住所など、同じ情報を何回も入力しなければいけません。『ズバット 引越し手続き』では同じ情報を何度も入力することなく、“一度の入力”で手続きの一括依頼を可能にし、お客様の手間の削減を実現しています。
またこの度、2020年度実サービス検証の目的にあわせ、機能追加およびご協力いただく事業者と提携をいたしました。

＜追加した機能＞
○ライフライン手続きをオンライン完結するために必要な入力項目の追加
これにより、”電話で”追加情報を確認する必要をなくす
○重要事項説明等、各社と契約する際に必要な同意事項の掲載および同意取得機能の追加
これにより、”電話で”説明・同意確認する必要をなくす

上記追加によって、サイト利用後に事業者からお客様に対して電話をする必要がなくなるため、手続きのオンライン完結が可能になります。

＜提携事業者＞　※50音順
○実サービス検証協力事業者
2020年度新規
　アンビット・エナジー・ジャパン合同会社
　グリーナ株式会社
　ジニーエナジー合同会社
　トッパン・フォームズ株式会社
　株式会社Looop
2019年度継続
　九州電力株式会社
　東京電力エナジーパートナー株式会社
　東邦ガス株式会社
　豊中市上下水道局
　ヤマト運輸株式会社

○他掲載事業者
　ENEOS株式会社
　関西電力株式会社
　東京都水道局
　日本瓦斯株式会社


『ズバット 引越し手続き』が目指すこと
少子高齢化や人口減少に直面する中、企業や自治体にはサスティナビリティを追い求めることが必要とされます。そのひとつの手段としてデジタル化の推進が社会的に求められており、私たちは「引越し手続きの完全オンライン化」によってこれを目指します。
前述の通り、引越し時には、引越しをするお客様や引越し手続きに関わる各事業者、自治体に多くの負担がかかります。その負担を軽減する方法として、「ひとつの場所でさまざまな手続きを完了できること（一括手続き）」「人を介さずに手続きを完了できること（オンライン完結）」が必要だと考えます。
ウェブクルーは引越し一括見積もりサービスを20年近く運営し、長年、引越しをするお客様からさまざまなお声をいただいております。引越しをする多くの方が負担と感じている“引越し手続き”を変えることで、引越しがよりスムーズに、楽しいものになるよう、私たちは取り組んでまいります。
まずは、今年度、関東エリアでのさらなる提携事業者の拡大・オンライン完結を目指し、来年度以降に順次エリアおよび商材の拡大を行っていく予定です。

デジタル・ガバメント実行計画
本計画は、官民データ活用推進基本法及び「デジタル・ガバメント推進方針」に示された方向性を具体化し、実行することによって、安心、安全かつ公平、公正で豊かな社会を実現するための計画として、2018（平成30）年１月に初版が策定されました。その後、法改正など、各種状況の変化を反映するため、2019（令和元）年12月20日に改定し、デジタル手続法第４条に基づく情報通信技術を利用して行われる手続等に係る国の行政機関等の情報システムの整備に関する計画と一体のものとして閣議決定しています。「引越しワンストップサービスの推進」では、2020 年度（令和２年度）から多くの地方公共団体や民間事業者等での導入や民間手続の更なる拡大を図り、本格展開を進めることを定められています。
https://cio.go.jp/digi-gov-actionplan

「ズバット 引越し比較」について
インターネット上で引越し先の住所や荷物の量などの情報を入力するだけで、最大12社の引越し業者に、一括で見積もりの依頼ができるサービスです。提携引越し業者数は220社以上、累計利用者数は660万人を超え（2020年10月時点）、多くの方が利用している引越し比較サイトとなっています。(URL：https://www.zba.jp/hikkoshi/)

会社概要
会社名　：株式会社ウェブクルー
所在地　：〒154-0024東京都世田谷区三軒茶屋二丁目11番22号サンタワーズセンタービル4F
設　立　：1999年10月1日
資本金　：100,000,000円 （2020年3月末現在）
代表者　：代表取締役社長：藤島 義琢（ふじしま よしたか）
事業内容：WEBマーケティング事業
URL　　：https://www.webcrew.co.jp/