「AI×コールセンターの未来」を語るビジネス交流イベントを開催

Gigi株式会社

2025年5月15日 12時00分

Gigi株式会社（代表取締役：今井了介、所在地：東京都港区）は、2025年5月26日（月）に、ビジネス交流イベント「Gigi ごちめし Gathering vol.4」を開催することをお知らせいたします。

▪️開催背景

当社では、業種・業界を超えた交流と学びの場づくりとして「Gigi ごちめし Gathering」を定期的に開催しています。各分野のビジネスパーソンをお呼びして、社会課題に向き合いながら新たな価値創出の可能性を探ることを目的としています。第4回目となる今回のテーマは、「次世代CXの創造：AIが切り拓くコールセンターの未来」です。

生成AIや音声認識技術の進化が、カスタマーサポートの現場にもたらす変革に注目が集まる中、最前線で活躍するビジネスパーソンを招き、知見の共有とネットワーキングの場を提供いたします。

▪️イベント概要

今回は、セールスフォース・ジャパン社をゲストに迎え、「次世代CXの創造：AIが切り拓くコールセンターの未来」をテーマに、AIとコールセンター業界の最前線を探ります。

日付：2025年5月26日（月）

時間：17:00〜19:30（16:30より受付開始）

会場：CPASS LOUNGE（東京都新宿区新宿3-14-20 新宿テアトルビル6F）

※会場協力：CPAキャリアサポート株式会社
参加費：5,000円／お一人様（軽食・ドリンク付）

　　　 8,000円／お一人様（こどもごちめしへの寄付3,000円を含む、軽食・ドリンク付）

　　　 10,000円／お一人様（こどもごちめしへの寄付5,000円を含む、軽食・ドリンク付）

　　　 ※上記いずれか一つをお選びいただけます。

参加申込ページ：https://ggg-4.peatix.com/

▪️登壇者

・株式会社セールスフォース・ジャパン

小川潤一氏（執行役員コマーシャル営業スタートアップ&デジタル第1営業本部統括本部長）

湯浅雅達氏 (執行役員製品統括本部クラウドセールス本部本部長）

・Gigi株式会社

杉山隆志（CBDO/CPO）

ファシリテーター：今井了介（代表取締役CEO）

▪️今後の展望

Gigi ごちめし Gatheringは、単なる交流会ではなく、社会課題解決や価値共創を実現する実践の場としての役割をになっています。今後も、テクノロジー・ビジネス・社会貢献を軸に、多様なテーマでの開催を予定しており、参加者の皆様とともに新たなインサイトやコラボレーションが生まれることを期待しています。