10/1~：favyモバイルオーダーが有明のレジャー施設に導入決定。『livedoor URBAN SPORTS PARK』にて利用スタート。お好きな場所から注文が可能に

株式会社favy

2025年10月1日 15時00分

飲食フロア内からだけでなく、約3.1haの広大なパークのどこからでも事前注文が可能に。

フードホールや商業施設向けのモバイルオーダーシステムの開発・提供などを行う株式会社favy（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：高梨巧）は、2025年10月1日(水)より有明テニスの森駅より徒歩3分の『livedoor URBAN SPORTS PARK』内のショッピングマーケット「ACTLOW URBAN MARKET」に出店する複数の飲食店へ、当社が開発するモバイルオーダーシステム「favyモバイルオーダー」を提供いたします。

複合型スポーツレジャー施設への「favyモバイルオーダー」のシステム提供は、本施設が初となります。

■ 10月1日(水)より、モバイルオーダーでお好きな場所から注文が可能に

「favyモバイルオーダー」は、施設内のショッピングマーケット「ACTLOW URBAN MARKET」内の5店舗（開業予定の店舗を含む）で10月1日（水）より利用可能になります。

お子様やペットを連れて、飲食店の行列に並ぶのは避けたい
スポーツ観戦中、短い休憩時間に食べ物や飲み物を素早く受け取りたい
スポーツ施設と飲食店が離れていて、販売中のメニューを確認するのが面倒

といった、広いレジャー施設ならではの課題を解決を目指します。

■ 飲食店から離れたエリアに注文用コードを設置。利用促進を後押し

『livedoor URBAN SPORTS PARK』は約3.1haの大きな施設であり、ご利用の運動施設から「ACTLOW URBAN MARKET」までの距離が、購買行動の障壁になることもありました。

今回、当社のモバイルオーダーシステムの導入と合わせて、施設内各所にfavyモバイルオーダーの注文用QRコードを記載したポスターやステッカーなどを設置します。

各所に設置されている休憩用のベンチやテーブルにて注文できる環境を整備することで、広大な施設のどこからでも、自由な注文体験をご提供します。

また、周辺のオフィスやマンションなどの施設でも同様の注文用コード付きのポスターの設置を行い、近隣住民の方々の「ACTLOW URBAN MARKET」の利用促進も進めていきたいと考えています。

■ 事前決済型の「favyモバイルオーダー」について

「favyモバイルオーダー」は、お客様のスマートフォンで注文から決済まで行うことができるシステムです。事前決済型と事後決済型があり、施設のご要望に合わせて柔軟なカスタマイズが可能です。

事前決済型の導入によって、商業施設内において以下のような効果が期待されます。

顧客体験の向上
- 自分のスマートフォンからの注文・決済で、商品を受け取る待ち時間を軽減
- 周囲を気にせず、自分のタイミングで注文が可能
商業施設の利便性の向上
- 飲食店の注文・レジ対応業務の軽減
- 注文データを活用した、販促・商品戦略の最適化
- 利便性の向上による消費行動の活性化

■ 本プロジェクトに関するコメント

●Tokyo Sports Wellness Village株式会社

　代表企業：東京建物株式会社新規事業開発部勝呂亘様

favyモバイルオーダーシステムの導入を決定したのは、「来園者の満足度の向上」「店舗の負担軽減」「売上向上」等、様々な角度で施設運営にプラスとなる恩恵があると考えたためです。

来園者の満足度を向上することは勿論のこと、店舗と顧客の双方から売上向上に取り組めることには大きな期待を寄せています。

●株式会社favy

　SaaS div長・執行役員　森陽介

『livedoor URBAN SPORTS PARK』は、2020年の東京オリンピック・パラリンピックで実際に使用された会場であり、世界に類を見ない歴史と価値を持つ施設です。私たちが提供するモバイルオーダーが、訪れるお客様に「よりスムーズに、より快適に」食事を楽しんでいただく一助となれば幸いです。

また、販促活動の支援やお客様の購買データを分析し、マーケティング施策に活かすことで、新たな顧客体験を創造していきたいと考えています。