東急ホテルズ、公式ホテルサイトを WOVN.io で4言語対応
〜 急激に需要の高まる訪日インバウンド対応をデジタル面で強化 〜
Wovn Technologies株式会社（以下 WOVN）が提供する Web サイト多言語化ソリューション『WOVN.io（ウォーブン・ドットアイオー）』が、東急ホテルズ＆リゾーツ株式会社（本社：東京都渋谷区、取締役社長：村井 淳、以下 東急ホテルズ）の公式ホテルサイトに導入され、4言語公開が開始されました。訪日インバウンド需要が急激に高まる中、デジタル面での対応を強化することにより、多言語コンテンツの充実化と鮮度の高い情報発信を実現し、外国人宿泊客の利便性向上を図ります。
■鮮度が高い情報の多言語発信で、東急ホテルズを利用する外国人宿泊客の利便性向上へ
東急ホテルズは、北は札幌から、南は沖縄・宮古島まで、国内62施設を展開する国内有数のホテルチェーンです。多様化するお客さまの利用シーンやご要望に対し幅広く柔軟に応えるべく、ホテルブランドのラインナップ拡充なども行っております。
近年はコロナが収束し、訪日インバウンド需要が急激に増加の一途をたどる中、ホテル業界ではインバウンド受け入れ環境整備が急務となっています。東急ホテルズをご利用される外国人宿泊客割合も増加傾向にあり、一部のホテルでは外国人宿泊客が90%を超えるなど、現場とデジタル両面での多言語対応はなくてはなりません。
東急ホテルズでは以前より多言語対応を行っていましたが、社内の多言語サイト運用のリソース不足による言語ごとの情報量のばらつきや、翻訳作業の外部委託による情報発信のタイムラグ、など課題がありました。
そこで“外国人宿泊客の利便性向上”と“多言語サイト運用の簡略化”を行うべく、WOVN.io を導入されました。導入の決め手は、主に下記3点です。
1. 自動検知・自動運用機能を活用し、コンテンツのスピーディな多言語対応を実現
公式ホテルサイトは、日々のお知らせ発信や部分的な情報修正など、非常に更新頻度の高いサイトです。WOVN.io の国際特許を取得した「未翻訳箇所の自動検知・自動翻訳」技術を活用することで、必要最低限の社内リソースでのタイムリーな多言語情報発信が可能となります。そして、外国人宿泊客へ鮮度の高いホテル情報をすぐに届けられる環境を構築します。
2. 多言語サイト運営に即した豊富な機能を実装している点
システムとしての高い堅牢性・安定性やグローバルでの安定したアクセススピード（CDN 活用）、また海外 SEO 対策も可能といった、豊富な機能の実装による多言語対応で、外国人宿泊客への利便性向上に寄与します。
3. インバウンド事業をはじめとする、あらゆる業界の大手企業での豊富な導入実績
インバウンド事業を展開する企業サイトや、コンテンツ量・更新頻度の高いサイトで WOVN.io 活用が進んでいることや、業界・サイト種別を問わずあらゆる大手企業での18,000サイトを超える豊富な導入実績があることが、SaaS を使う上での安心感・信頼感につながり、WOVN.io 導入の意思決定へとつながりました。
■導入サイトについて（ https://www.tokyuhotels.co.jp/index.html ）
東急ホテルズの公式ホテルサイトを WOVN.io で4言語に対応しました。
● 元言語：日本語
● 対応言語：英語、繁体字、簡体字、韓国語
■WOVN.io について（ https://mx.wovn.io ）
WOVN.io は、「世界中の人が、すべてのデータに、母国語でアクセスできるようにする」をミッションに、Web サイトを最大45言語・79のロケール（言語と地域の組み合わせ）に多言語化し、海外戦略・訪日外国人・在留外国人対応を成功に導く多言語化ソリューションです。大手企業をはじめ18,000サイト以上へ導入されています。既存の Web サイトに後付けすることができ、多言語化に必要なシステム開発・多言語サイト運用にかかる、不要なコストの圧縮・人的リソースの削減・導入期間の短縮を実現します。
企業情報
会社名 ： Wovn Technologies株式会社
所在地 ： 東京都港区南青山2-26-1 D-LIFEPLACE南青山9F
代表者 ： 代表取締役社長 林 鷹治
設立 ： 2014年3月
資本金 ： 53億6,701万円（資本準備金含む）※2021年9月1日現在
事業内容 ： Web サイト多言語化ソリューション「WOVN.io」、
アプリ多言語化ソリューション「WOVN.app」の開発・運営
会社 HP ： https://wovn.io/ja
本件に関するお問い合わせ
Wovn Technologies株式会社 広報担当
prtm@wovn.io
03-6434-0246
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