ホテル評論家瀧澤信秋氏がこども達の“おもてなしの心”を見守り、専門家視点でコメント！「キッザニア福岡」に東横イン出展の「ホテル」パビリオンがオープン

国内キッザニア3施設連続オープンのフィナーレ！瀧澤氏がキッザニアの体験に関して、「ビジネスホテル国内最大規模の東急INNの安心感が、キッザニアの体験にも反映されることを期待。」とコメント。

KCJ GROUP 株式会社

2025年12月18日 09時00分

　株式会社東横イン（本社：東京都大田区、代表執行役社長：黒田麻衣子、以下東横イン）と、KCJ　GROUP 株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：圓谷道成、以下 KCJ GROUP）は、KCJ　GROUP が運営するこどもの職業・社会体験施設「キッザニア福岡」（福岡県福岡市）に、東横インがオフィシャルスポンサーとなる「ホテル」パビリオンを12月17日（水）にオープンしました。

　国内3施設連続オープンのフィナーレとなる、キッザニア福岡でのオープニングセレモニーでは、「ホテル」パビリオンの３つのアクティビティをこども達がモニター中継で紹介し、ホテル評論家である瀧澤氏が専門家の視点でコメントしました。そして、東横インがキッザニア福岡の一員となったことをお祝いする鍵の贈呈や、テープカットも行いました。

「ホテル」パビリオンの様子をモニター中継で、こども達が紹介

　モニター中継でこども達が「ホテル」パビリオンの３つの仕事をそれぞれ体験している様子を紹介しました。まず、フロントでは、こども達が「ホテリエ」としてお客さまをあたたかくお迎えするため、笑顔や姿勢を練習しているところが映し出され、続いて朝食ビュッフェのエリアでは、こども達が「パントリースタッフ」として朝食ビュッフェの準備を協力して行っている様子が中継されました。最後に客室では、こども達が「メイクスタッフ」としてベッドメイクを行いシーツを綺麗に整えているところが紹介されました。

ホテル評論家瀧澤信秋さんが専門家の視点でコメント！

キッザニア福岡で「ホテル」パビリオンについてコメントする、ホテル評論家の瀧澤信秋さん

　東京、甲子園、そして今日福岡と3日連続で回らせていただいたんですが、キッザニアさんと東横インさんは親和性が高いと思いました。ホテル業界は今すごく競争が激しく差別化も際立って、奇をてらったホテルも多いです。変わったコンセプトのホテルとか、目立つデザインのホテルとか…。そういうのも確かに魅力ではあります。他方、東横インさんは国内最大規模のビジネスホテルチェーンです。多店舗展開しチェーンが大きくなるほど、ブランドスタンダードは安定してきます。奇をてらってはいないけれどその安定したスタンダード感、換言すると安心感がキッザニアさんでの仕事体験でも反映されていくのかなと。そこを僕も期待しています。

　3日間、国内のキッザニアを回ってきて思ったのは、キッザニアで多くのこども達が体験することが、（実社会の）ホテルやご自宅、学校での生活とあわせた学びを提供するのも１つの形としてすごくいいなということ。さらにそんな体験を提供いただくスタッフのみなさんもまた素晴らしい。ホスピタリティマインドのある方がすごく多いので、聞いてみたら、元ホテルスタッフだったとのことで、キッザニアのスタッフにはそうした方もいらっしゃるという。キッザニアさんとホテル、すごく相性がいいんだなってイメージを今回持ちました。これからキッザニアさんと東横インさんが、こども達にいい体験を提供して、それを家に持って帰って、生活で活かせたらいいんじゃないかなとも期待しています。

オープンを記念した、鍵の贈呈式とテープカット

キッザニア福岡に「ホテル」パビリオンがオープンしたことを祝して、こども達から東横イン黒田社長へ鍵の贈呈が行われた後、テープカットを行いました。会場は拍手で大いに盛り上がりました。

株式会社東横イン代表執行役社長黒田麻衣子様のコメント

　キッザニア福岡に「ホテル」パビリオンをオープンでき、東京・甲子園に続く3拠点連続でのオープンを大変嬉しく思います。私自身、娘を連れて親としてキッザニアに何度か訪れておりますが、今回の出展を通じ、こどもの未来を真剣に考えるKCJ GROUPの皆様の姿勢に、私たちもキッザニアに出展できる喜びを改めて感じた次第です。

　「ホテル」パビリオンでの仕事体験を通じて、お客様を笑顔にする喜びを感じていただき、一緒にホテルを作り上げるチームを感じて、目に見えない仲間を思う、そういった想像力もぜひ育んでいただけることを願っています。「ホテル」パビリオンで、多くのこども達の素敵な笑顔に出会えることを、楽しみにしております。

KCJ GROUP 株式会社代表取締役社長圓谷道成のコメント

　本日が東京、甲子園、福岡と3日連続オープンのフィナーレです。ようやく、これで全国のキッザニアで「ホテル」パビリオンが無事にオープンいたしました。「ホテル」パビリオンの出展は、私たちも非常にありがたく思っております。日常で親しみある東横インの登場で、キッザニアの街はよりリアルになりました。パビリオンの内装も本格的で、ついつい横たわりたくなるあのベッドや、また水やお湯は出ませんがシャワールームもあって、ここで暮らせるんじゃないかというくらいリアルな作りになっています。

　こども達は、「おもてなし」の心をもってアクティビティをしますが、サービスを提供する側と受ける側、両面の視点を学び、新たな気づきを持ち帰ってほしいと願っています。

〈参考資料〉　

■パビリオン概要

パビリオン名：ホテル

体験概要：

アクティビティ名	体験内容
ホテリエ	フロントで宿泊のお客さまの予約確認や、チェックインの業務を行う
メイクスタッフ	ベッドメイクなどの客室清掃業務を行う
パントリースタッフ	朝食ビュッフェの準備として食事や食器などの配置を行う