岩手県奥州市が、7月15日より『産婦人科・小児科オンライン』を導入

スマホから24時間365日、医師や助産師に相談できる環境を整備。「#8000」との使い分けで切れ目のない伴走型支援へ

この度、株式会社Kids Public （東京都千代田区 代表：橋本直也）は岩手県奥州市（市長：郷右近浩）と契約し、同社が運営する『産婦人科・小児科オンライン』を2026年7月15日より奥州市の住民向けサービスとして提供開始しました。『産婦人科・小児科オンライン』は、24時間365日、所属する約250名以上の小児科医・産婦人科医・助産師にオンライン上から相談ができるサービスです。

奥州市には2025年7月1日より本サービスをトライアルで導入いただいており、住民の皆さまにお使いいただいた結果、この度の本導入となりました。ご家庭のスマートフォンから産婦人科医・助産師・小児科医に気軽に相談できる環境を作ることで、安心して妊娠、出産、子育てができるよう支援を行ってまいります。

■『産婦人科・小児科オンライン』導入の背景

岩手県奥州市では、妊産婦への寄り添いと伴走型支援の充実を推進する中で、妊娠・子育て中の「孤独感や不安感」をいかに解消するかを重要なテーマとして掲げていました。そうした中、土日や夜間など自治体の窓口時間外でも相談できる環境を整えることで、安心して子育てができる体制づくりを目指しています。さらに、緊急時の『子ども医療電話相談事業（#8000）』や『救急安心センター事業（#7119）』だけでなく、平時においても気軽に相談でき、正確な情報へ利便性高くアクセスできる環境づくりの必要性を感じていたとのことです。

こうした課題を解決し、市民の皆様の安心を支えるため、2025年7月より『産婦人科・小児科オンライン』の無料トライアルでのご活用を開始いただきました。スマートフォンなどを通じていつでも、どこからでも産婦人科医・助産師・小児科医に繋がる環境を整えることで、既存の行政サービスを補完し、より一層の伴走型相談支援を充実させることを目的とした試行的な取り組みです。

トライアル期間中に『産婦人科・小児科オンライン』をご利用いただいた方へ実施したアンケートでは、

「育児の悩みや病院受診の目安を相談する目的で利用したいと思っています」

「緊急で受診するまででもないが相談したい時は、『産婦人科・小児科オンライン』のような窓口があるととても安心できるし、助かりました」

「無料で専門家に相談できるのはとてもありがたいし助かります。これからも何かあれば頼りたいと思います」

といったお声も頂戴しております。

さらに、『#8000』と『産婦人科・小児科オンライン』の使い分けに関する設問においては、「緊急の受診判断を仰ぎたいときには『#8000』」、「緊急ではないものの、受診の目安を知りたいときや病気・怪我、育児についての相談をしたいときには『産婦人科・小児科オンライン』」というように、住民の皆さまの間でもそれぞれの役割に応じた使い分けがイメージされているという結果が得られました。

2026年7月15日からの本導入により、ライフステージに応じた切れ目のない相談支援体制を常設化することで、奥州市が目指す「こどもまんなか社会」の実現を後押しし、「すべての子どもが健やかに育ち、すべての親が安心して子育てができるまちづくり」に一層貢献してまいります。

■岩手県奥州市について

奥州市は岩手県の内陸南部に位置し、東に北上高地、西に奥羽山脈を望む自然豊かなまちです。稲作を中心とした複合型農業による県内屈指の農業地帯であるとともに、交通の利便性の良さを背景とした商業集積や工業団地の整備など、伝統産業や基幹産業の事業展開も図られています。

同市では、「第３期 奥州市 子ども・子育て支援事業計画」に基づき、核家族化や地域とのつながりの希薄化などにより多様化・複雑化する子育て家庭の状況や抱える課題を支援するための地域みんなが支えるしくみづくりに注力しています。ライフステージに応じたきめ細かく切れ目のない支援環境を充実させることで、すべての子どもが健やかに育ち、誰もが安心して子どもを産み育てられる「こどもまんなか社会」の実現に取り組んでいます。

■岩手県奥州市で利用できる『産婦人科・小児科オンライン』のサービスについて（一部）

岩手県奥州市にお住まいの方は、オンライン上で小児科医、産婦人科医、助産師に無料で相談することができます。また、男性（夫、パートナー）が女性の心身について相談することも可能です。

◯いつでも相談：毎日24時間

ウェブサイトのフォームからメッセージが送れる一問一答形式の相談。原則24時間以内に医師・助産師よりテキストで回答を送付します。

◯夜間相談：平日18時〜22時

10分間の予約制で、産婦人科・小児科の医療者に相談できます。LINEチャットや動画通話に対応しており、相談開始の15分前まで予約が可能です。

◯日中助産師相談：平日13〜17時

予約なしで助産師とLINEのメッセージチャットが可能。時間を気にせず、じっくり相談ができます。

◯みんなの相談検索

 医師・助産師が作成した信頼性の高い相談事例を掲載。過去の相談から、自分の悩みに似ている相談を検索できます。

見事な跡呂井田んぼアート：奥州市

■Kids Publicについて

2015年に小児科医である橋本直也が設立。2016年5月オンライン遠隔健康医療相談事業として『小児科オンライン』を開始しました。2017年には産婦人科医の重見大介が参画し、翌年『産婦人科オンライン』を開始、2023年『日中助産師相談』の運営を開始しました。累計相談件数は30万件以上にのぼり、250名以上の小児科医・産婦人科医・助産師に、オンライン上から相談できる体制を構築している点が特長です。24時間365日いつでも医療者にテキストで相談できる『いつでも相談』や医療者に10分間ビデオ通話などで相談できる『夜間相談』の他、4万件以上の相談事例と医師・助産師が作成した回答を検索できる『みんなの相談検索』など多岐にわたる相談窓口を展開。自治体への導入実績は230以上あり、オンライン相談による実証実験や効果検証・研究にも注力しています。ICTを活用して妊娠期から子育て期にわたる切れ目のない支援に取り組み、誰もが成育過程を健やかに過ごせる社会の実現に貢献しています。

【会社概要】

会社名：株式会社Kids Public

所在地：東京都千代田区神田美土代町11−8 SK美土代町ビル5階

代表者：橋本直也

設立：2015年

従業員数：35名（2025年12月現在）

所属医療者数：267名（2025年12月現在）

URL：https://kids-public.co.jp/

■本プレスリリースに関するお問い合わせ先

株式会社Kids Public　広報　春山・村上

TEL：[phone]

Email：[e-mail]