【導入事例】フォーバルテレコムが名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」を活用し、セキュリティ強化と営業DXを実現

顧客情報のデータベース化で業務効率とセキュリティ性が向上　営業DX実現の鍵となった名刺管理ツール

ハンモック

2024年11月21日 11時00分

法人向けソフトウェアパッケージ、クラウドサービスを提供する株式会社ハンモック(本社：東京都新宿区、代表取締役社長：若山大典、証券コード：173A、以下「ハンモック」)は、クラウド型名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」を活用する株式会社フォーバルテレコム（本社：東京都港区、代表取締役社長：行辰哉、証券コード：9445、以下「フォーバルテレコム」）の事例を公開しました。

フォーバルテレコム様の事例記事はこちら

■「ホットプロファイル」導入の背景

フォーバルテレコムは1995年に設立され、通信サービスの提供を中心に、中小企業向けのセキュリティ認証取得コンサルティングや業務支援ソリューション、新電力の提供などを行っています。

フォーバルテレコムでは、コロナ禍によるテレワーク化に伴い、オンライン商談で名刺交換ができず、商談後の連絡先が不明で迅速なフォローができない、社内で保管している名刺情報が参照できないなど、多くの課題に直面されました。

また、従来より社内のセキュリティ意識が高かったことで、顧客情報の共有に消極的で、業務の属人化や停滞が起きていたといいます。

・オンラインの商談で名刺交換ができず機会損失の懸念

・情報漏洩のリスクから顧客情報の共有に消極的で業務の属人化・停滞が起きていた

■ 「ホットプロファイル」を選択した理由

フォーバルテレコムでは、複数製品を比較した結果、以下の理由からホットプロファイルを選択いただきました。

・使いやすさや拡張性、コスト面において求めていた条件をクリアしていた

・導入実績や採用しているサーバー環境からセキュリティに信頼性があった

・導入検討時のサポートの手厚さ

■導入効果

ホットプロファイル導入後、セキュリティ強化と営業活動の効率化において、以下の効果を上げておられます。

・オンライン上でも名刺交換が可能となり、営業活動がスムーズに行えるようになった

・名刺・営業情報をシステム管理することで情報の共有、活用がしやすくなった

・情報漏洩のリスクが低減

本発表にあたりフォーバルテレコム様よりコメントを頂戴しております。

株式会社フォーバルテレコム　システム開発部　主査　矢向亮氏

1人でできることに限界があるように、一社でできることにも限界があります。足りない部分は互いに補い、協力できることは協力する。すべての企業様との『共存共栄』をモットーとしている弊社としましては、パートナー企業様・お客様を問わず同じ目線での商材開発、ご提案を進めております。お互いにウィンウィンの関係性をさらに強めていくためにも、ホットプロファイルが大いに貢献してくれています。

■株式会社フォーバルテレコムについて

https://www.forvaltel.co.jp/

■クラウド型名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」

ホットプロファイルは、営業を強くし売上をアップするための、名刺管理・営業支援ツールです。「新規開拓」「名刺管理」「営業支援」まで受注に必要な営業プロセスをワンストップで実行し、顧客データをフル活用した効果的な営業施策を実現可能にします。「最前線の営業」と「マネジメント層」どちらにも必要な情報が揃い、営業の生産性向上、売上アップを推進します。

ホットプロファイル詳細

株式会社ハンモックについて

ハンモックは、法人向けソフトウェアメーカーです。「組織を強くするIT環境をすべての人へ」をミッションに顧客の課題、ニーズ、困りごとをITで解決するため、今まで世の中になかった機能を実現し、必要な機能を高品質で、スピーディーにかつ適切な価格で提供することを目指しております。

社　名：株式会社ハンモック
所在地：東京都新宿区大久保1-3-21 ルーシッドスクエア新宿イースト3F
代表者：代表取締役社長　若山大典
設　立： 1994年4月1日
資本金： 8,386万円
URL ： https://www.hammock.jp/

製品・サービス
・「ヒト」を軸とした情報セキュリティ対策『AssetView Cloud ＋』
https://www.hammock.jp/assetview/cloudplus/
・名刺管理、営業支援ツール『ホットプロファイル』
https://www.hammock.jp/hpr/
・帳票設計不要のAI-OCRサービス『DX OCR』
https://www.hammock.jp/dxocr/