越境ECをトータルで支援するZenGroup株式会社、大阪商工会議所主催「インバウンド対策基本のキ　～旅マエ・旅ナカ・旅アト～」に登壇

大阪商工会議所（本部：大阪市中央区、会頭：鳥井信吾）が主催する「インバウンド対策基本のキ　～旅マエ・旅ナカ・旅アト～」において、越境ECをトータルで支援するZenGroup株式会社（所在地：大阪府大阪市）が運営する越境ECモール「ZenPlus」の向吉、ならびに同じくZenGroup株式会社が運営する海外プロモーション支援サービス「ZenPromo」の並木が講師を務めました。
2024年4月25日（木）に開催され、50名の方々が参加。セミナーでは、昨今のインバウンド市場、「旅アト」を見据えた対策などをご紹介しました。

• 「インバウンド対策基本のキ　～旅マエ・旅ナカ・旅アト～」　実施内容

2025年4月13日 から10月13日まで大阪・夢洲にて、大阪・関西万博が開催されます。試算されている大阪・関西万博への入場者約2,820万人のうち、海外からの来場者は１割超となる約350万人が予測されています。
（引用・参考）大阪・関西万博 来場者輸送具体方針（アクションプラン）
https://www.expo2025.or.jp/wp/wp-content/uploads/expo2025_raijyoushayusougutaihousin_03_honpen_231120_2.pdf
万博を契機としたプロモーションを通じて、インバウンド誘致の流れを作ることが期待されます。インバウンドマーケティングにおいて、旅マエ（訪日前）、旅ナカ（旅行中）、旅アト（帰国後）という3つの場面から、効果的にアプローチすることが求められます。
インバウンド市場の最新動向データや今後の見通し、「旅アト」の行動特性、「旅アト」を見据えた対策などについてご紹介しました。

【開催日時】
2024年4月25日（木）10:00~12:00
【場所】
大阪商工会議所　402号会議室（大阪市中央区本町橋2番8号）

• 講師の紹介

ZenPlus　越境 EC モール事業部　
向吉 里樹
越境ECモール「ZenPlus」事業部にて国内営業を担当。
大学卒業後、株式会社エイチ・アイ・エスに入社。国内宿泊予約サイトにおいて関西エリアの新規開拓・企画を行う新規事業に携わる。その後、株式会社リクルートライフスタイル（現：株式会社リクルート）に入社し、宿泊予約サイト「じゃらん」の営業として、地方宿泊施設へ売り上げアップ施策を提案。ZenGroup株式会社のビジョンに共感し、国内セールスとして参画。現在はZenPlus事業部の国内営業として、「海外販売×地方事業者」を越境ECモールで結ぶサービス作りに従事。

ZenPromo　越境ECプロモーション事業部　
並木 祐臣
京都産業大学卒業後、株式会社エイチ・アイ・エスへ入社し、アウトバウンドのコンサルティング・ツアー企画手配に従事する。その後、三井不動産リゾートマネジメント株式会社にて「HOTEL THE MITSUI KYOTO」開業準備室に所属し、新規ホテルの開業を担当。国内外へホテルの魅力発信業務に携わる。
「海外へ日本の魅力を伝えたい」という思いから、ZenGroup株式会社へ入社。現在は越境ECプロモーション事業部にて海外向けプロモーション支援を担当。

• 越境ECモール「ZenPlus」とは

ZenGroup株式会社が運営する越境ECモールです。出店数は3,000社を超えており、上場企業様から小規模事業者様まで様々な規模の事業者様にご利用いただいております。

ZenPlusの主な特徴は以下の通りです。
・すぐに出店・販売が可能
　出店料のお支払い、審査、契約手続きなどは必要なく、商品を登録後すぐに販売を開始することが可能です。
・初期費用・固定費はゼロ円
　初期費用、月額費用、決済手数料といった費用は一切かかりません。出品した商品が売れた際に、商品代金の10％を販売手数料としていただいております。
・日本語だけで利用が可能
　出品情報の翻訳、海外からのお問合せ対応、お客様サポート等は弊社が行います。19言語に対応。日本語のみの利用で、幅広い商圏にアプローチが可能です。
・海外配送に関わる手配・手続きは弊社にお任せ
　通関手続き、貨物船、飛行機などの選定・契約手続き、貿易保険手続き、関税・消費税の支払、輸送の手配等、手続きは全て弊社が行います。
・リスクを回避した安心な決済
　購入者からの入金を確認した上で、出品者様へ支払い手続きが進みます。出品者様への入金処理は弊社を通じて行われ、詐欺やチャージバックに関する対応は弊社が行います。

▽ZenPlusのサービスページはこちら
https://zenplus.jp/ja/

• 海外プロモーション支援サービス「ZenPromo」とは

ZenGroup株式会社が運営する海外プロモーション支援サービスです。ターゲットとする海外市場や予算に応じて、最適な多言語プロモーション施策をご提案します。2022年6月に立ち上げたZenPromoは、メーカー、小売業者、自治体など、様々な業種の事業者様にご利用いただいております。

ZenPromoの主な特徴は以下の通りです。
・ZenGroupが展開している越境ECサービス会員へのアプローチが可能
　ZenGroupが展開している越境ECサービスを通じて、購買意欲の高い200万人以上の既存会員へリーチすることができます。
・多言語ネイティブのマーケティングチームを活用
　越境ECサービスを19言語200万会員規模まで成長させてきたマーケティングチームのリソースを活用できます。
・越境ECにおける実購買データを活用
　エリア別での商品売上動向から得られた知見を広告配信その他プロモーション施策に活用することが可能です。

▽ZenPromoのサービスページはこちら
https://zen.one/zenpromo

• 会社概要

会社名：ZenGroup株式会社
URL：https://zen.group/
代表者：ナウモヴ・アンドリイ、コーピル・オレクサンドル、スロヴェイ・ヴィヤチェスラヴ、ソン・マルガリータ
所在地：大阪府大阪市中央区瓦町1丁目7-7　大阪堺筋Ｌタワー
設　立：2014年4月
資本金：80,000,000円
古物商許可番号：621150153358号