「おもてなしSuite」のTV-CM「チャットツール篇」「入力フォーム篇」が本日からスタート！

企業と顧客をつなぐDXクラウドサービスを展開する株式会社ショーケース（東京都港区、代表取締役社長：永田豊志、証券コード：3909、以下ショーケース）は、企業と顧客をつなぐプラットフォーム「おもてなしSuite」のTV-CMを本日6月17日からオンエア開始いたしました。

 

• 「おもてなしSuite」TV-CM「チャットツール篇」「入力フォーム篇」について

ショーケースは「おもてなしテクノロジーで人を幸せに」をコアバリューに掲げ、企業と顧客の間に潜む「不」の解消を目指す「企業と顧客をつなぐDXクラウドサービス」を展開しています。

今回のCMでは、電話対応における「たよりなさ」や、入力フォーム作成における「ふがいなさ」を、企業と顧客をつなぐプラットフォーム「おもてなしSuite」が、払拭するイメージを伝えています。

 

• CMの概要

CMタイトル：
　「おもてなしSuite」のTV-CM「チャットツール篇」「入力フォーム篇」
放送開始日：
　6月17日（金）より順次
オンエア局：
　テレビ東京
放送番組：
　ガイアの夜明け、カンブリア宮殿、ワールドビジネスサテライト等

動画URL：
　＜チャットツール篇＞
　　・15秒Ver.

 

　　・30秒Ver.

 

　＜入力フォーム篇＞
　　・15秒Ver.

 

　　・30秒Ver.

 

今回のTV-CMを通じて、オンラインやデジタルの世界にも“おもてなし”の心を持った接客が広がることで、「おもてなしテクノロジー」によって社会の不が解消されていくことを目指しております。

 

• 【Webでの接客におもてなしを「おもてなしSuite」】

『おもてなしSuite』は「有人・AI両方に対応可能なチャット機能」「ローコードフォーム作成機能」をはじめとした、Webでの接客を実現するサービスです。

https://omosui-dx-cx.showcase-tv.com/

「有人・AI両方に対応可能なチャット機能」では、AIチャットボットのモニタリングや、オペレータによるチャット割込み・引継ぎをする機能等により、顧客からの問い合わせをシームレスに早期解決する最適なサポートの提供を実現でき、抽出したチャットの会話履歴や満足度アンケート結果を新たなCX向上施策に活用することも可能です。

「ローコードフォーム作成機能」では、Web制作・プログラミングなどの専門的な知識がない⼈でも、直感的な操作でフォームを作成できるローコードツールです。必要に応じて、7年連続シェアNo.1のEFO（⼊⼒フォーム最適化）ツール「Form Assist（フォームアシスト）」の知⾒を持つ専任担当者によるサポートを受けられます。

※「おもてなしSuite」は、株式会社ショーケースの登録商標です。

 

• 【株式会社ショーケース　会社概要】

代表取締役社長：
　永田 豊志
所在地：
　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル14F
設立：
　1996年2月1日
上場証券取引所：
　東京証券取引所　スタンダード市場
証券コード：
　3909
コーポレートサイト：
　https://www.showcase-tv.com/

コアバリュー ：
　「おもてなしテクノロジーで人を幸せに」
私たちは人が感じる「不」を取り除き「幸せ」に導くお手伝いをしています。
そして、私たちの喜びは、人の期待を超え、感動や満足感を提供するしくみ＝おもてなしテクノロジーで、幸せな人を増やしていくことです。