【2026年3月31日まで視聴者募集中！オンデマンド配信】インフラ現場の人手不足を乗り越える！導入事例から学ぶデジタル労働力活用の未来と成功事例

インフラ現場の人手不足や業務効率化に向けた具体的手法をご紹介！

イシン株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：西中 大史、証券コード：143A）が運営する公民共創の先進事例を紹介するメディア『自治体通信』は、株式会社セールスフォース・ジャパン主催セミナー「老朽化システムからの脱却！導入事例から学ぶアフターサービスの未来と成功事例」に協賛し、2026年3月31日（火）までオンデマンド配信を実施いたします。

詳細・お申し込みはこちら

インフラ現場の人手不足や業務効率化にお悩みではありませんか？

インフラ現場で働く皆さんにとって、「作業時間」の確保や短縮は恒久的な課題です。また、AIをはじめとするデジタルツールが急速に普及する昨今、業務支援ツール選定の最適解を見出すことは容易ではありません。

今回のオンデマンド配信では老朽化システムからの脱却に成功し、作業内容や進捗のスムーズなインプットや、一部管理行程のデジタル化（デジタル労働力活用）により工数削減を達成した業務変革の具体的な導入事例をご紹介。

「人が行うこと」「デジタルに任せること」の視点からシステムの「あるべき姿」を描き、計画立案、そして導入後の成果創出、組織の巻き込み方まで徹底解説します。インフラ現場での業務支援ツールにお悩みの方は是非一度ご視聴ください。

■ 配信概要

（１）配信期間

申込期間：2026年3月31日（火）12時00分まで

（２）実施方法

オンデマンド配信（オンライン録画視聴）

（３）参加対象

自治体関係者（地方公務員・議員）

民間企業

このような方にオススメ

• インフラ現場の人手不足・工数削減にお悩みの方

• 老朽化したフィールドサービスシステムからの脱却方法にお悩みの方

• DX活用の最適解や計画立案にお悩みの方

• システム刷新後にしっかりと効果が出せるかを懸念されている方

• システム刷新について経営層の説得にお悩みの方

（４）視聴費

無料

（５）主催

株式会社セールスフォース・ジャパン

（６）協賛

自治体通信運営事務局（イシン株式会社）

（７）ご注意

※同業他社および競合企業にあたる企業の方のお申し込みは、ご遠慮いただく場合がございます。 何卒ご了承ください。

※こちらのページ（https://www.salesforce.com/jp/events/webinars/future-after-sales-service/）及び、「老朽化システムからの脱却！導入事例から学ぶアフターサービスの未来と成功事例」として公開した内容と同様になります。

（８）その他

本配信に関するお問い合わせは、下記へお願いいたします。

Salesforce セミナー事務局

Email : [e-mail]

■ 講演内容（予定）

講演①「フィールドサービスの最新海外トレンド」

Salesforce EVP&GM, Field Service Taksina Emmano 氏

講演②「全社CRM基盤への挑戦～ユニアデックスのカスタマーサクセス戦略とSalesforce Field Serviceの活用～」

ユニアデックス株式会社 DX&プロセス革新推進部 部長 高畑 浩史 氏

講演③「NECフィールディングが実現したField Service導入による業務プロセス改革と保守作業支援システム」

NECフィールディング株式会社 経営システム統括部 システム開発G 藤原 裕介 氏

講演④「現場起点で変えるアフターサービス改革～Field Serviceで実現した非属人化と対応力強化～」

住友重機械イオンテクノロジー株式会社 カスタマーサポート部 サービス企画グループ DX推進チーム 横畑 慧 氏

■ 参加方法

下記からお申込みが可能です。

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＜会社概要＞

会社名 ：イシン株式会社

代表取締役社長：西中 大史

所在地 ：東京都港区港南1-6-41 芝浦クリスタル品川9F

設立 ：2005年4月

URL ：https://www.ishin1853.co.jp/

＜本リリースに関するお問い合わせ先＞

イシン株式会社　事業統括本部 公民共創企画部

TEL ：[phone](代表)

Email：[e-mail]