CULUMUと大日本印刷、包摂的なパッケージ開発に向け連携

片麻痺・弱視・高齢者ら8名との共創リサーチを実施　試作品を「TOKYO PACK 2026」で公開

STYZ

2026年10月13日 11時00分

株式会社STYZ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：田中辰也）が運営するインクルーシブデザインスタジオ「CULUMU（クルム）」は、大日本印刷株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：北島義斉、以下 DNP）が推進する「インクルーシブ商品開発プログラム」の共創パートナーとして当事者とのリサーチを支援しました。この取組みを通じて開発された試作品は、2026年10月14日（水）〜16日（金）に開催される国際包装展「TOKYO PACK 2026」にて公開されます。

■取組みの概要

DNPは、多様な視点から「未来のあたりまえ」をデザインする取り組みの一つとして2016年よりパッケージにおけるインクルーシブデザインの取り組みを推進しています。パッケージの設計は、文字を目で読むこと、容器を片手で押さえてもう一方の手で開けること、表示された情報を理解して必要な力を加えれば使えることを、無意識の前提としています。しかし、生活者の身体の状態や見え方、これまでの経験、使用する道具、利用する環境は、一人ひとり異なります。設計の前提と実際の身体との間に摩擦が生じたとき、生活者は身体の使い方を工夫したり、道具を活用したり、その商品自体の使用を避けたりすることで、使い方を組み替えています。

CULUMUは、企業課題と社会課題の解決をともに目指すインクルーシブデザインスタジオです。多様な当事者との共創を起点として、N=1の深いインサイトから新規事業・サービス・プロダクトを設計する独自のプロセスを強みとしています。

今回の取組みにおいても、以下の4段階を通じて、個人の困りごとを社会に共通する構造的な課題として捉え直すプロセスを支援しました。

（1）深い違和感や困りごとを抱えるリードユーザーを特定

（2）対話や実際の利用場面の確認を通じ、すぐには言葉になりにくい経験や障壁を共に整理

（3）個々の利用場面で生じる摩擦を、設計や環境に関わる構造的な課題として整理

（4）その構造に対して問いを立て直し、新しい可能性を導出

【実施概要】

調査参加者：片麻痺のある方、弱視の方、高齢者　計8名のリードユーザー

方法　　　：日記法調査、対面インタビュー、ワークショップ形式でのパッケージ評価

CULUMUは、当事者がパッケージを見つける段階から、開封、使用、分別・廃棄に至るまでの一連の行動を観察し、設計が求めるものと、当事者が実際に使える資源（身体、道具、経験、環境）がどこで噛み合わなくなるのかをDNPと共に分析。パッケージを評価するための独自の評価軸と、その背景にある生活上の価値を構造化しました。

■本取組みで得られた、包摂的パッケージ開発に向けたヒント

この度の取組みを通じて、パッケージ設計の前提を問い直す4つの視点が得られました。

（1）「読んでもらう」前に「見つけてもらう」ことを設計する必要がある

今回の調査では、弱視のある参加者から、色や触覚、過去の経験を手がかりに確認しているという声がありました。情報設計の第一歩は、見つけてもらうことにあります。

（2）容器の「安定性」は「開けやすさ」につながる

開けにくさは力の問題だけではありません。容器が四角い、硬い、自立するといった特性を備えることで、生活者は安心して容器をホールドでき、結果として力をかけやすくなります。開けやすいパッケージという発想から、安定して力を伝えられる構造という発想へと広げる必要があります。

（3）「開けられること」以上に「こぼさないこと」への安心感が求められる

液体が飛び散る、熱いレトルトを持つことが怖いなど、開封時の失敗に対する恐怖感がストレスとなっています。使いやすさを測る指標には、開封の成功率だけでなく、安心感まで含める必要があります。

（4）「両手を使う」という無意識の前提を問い直す必要がある

キャップを回す、パウチを押さえるなど、多くのパッケージは両手を使うことを前提として設計されています。片手で完結する体験は、片手で操作する人に加え、片手がふさがっている場面など、多様な利用状況で有用となる可能性があります。

■今後の展望

DNPは本展示を起点として、インクルーシブなパッケージに向けた開発支援をメーカー各社へ展開していく予定です。CULUMUは今後も、当事者との共創を通じて商品・サービス開発の起点となる問いを設計し、社会性と事業性を両立する事業づくりを支援してまいります。

■インクルーシブデザインスタジオ CULUMU について

インクルーシブデザインスタジオCULUMUは、高齢者や障害者（※）、外国人など、多様な当事者と共創し、事業開発を支援する専門家集団です。最大の特徴は、6,500以上のNPO等とのネットワークを活かしたリサーチ基盤です。これまでリーチが困難だった人々とのマッチングや定性調査を可能にし、その仕組みは「当事者と近い距離で開発を支援する」と高く評価され、2024年度グッドデザイン賞を受賞しました。

大手企業からスタートアップまで100件以上の取引実績があり、NPOや研究機関などのパートナーと共に、社会課題解決やDE&Iを推進するプロジェクトを多数手掛けています。

※『当事者ではなく社会の側に整備されていない部分や理解が不足している面があり、そのために不利・不便な状態や不自由にあるのが「障害」である』という社会モデルの考え方から、この文章では「障害者」という記述で統一しています。

■株式会社STYZ 概要

当事者発想で問いを発見し、人・市場・制度・テクノロジーをつなぐことで新しい価値を社会に実装することを目指しています。

ドネーションプラットフォーム事業（Syncable）：非営利セクターへの新たな資金流入を促進。

インクルーシブデザイン事業（CULUMU）：企業課題と社会課題を同時に解決。

テクノロジー事業（STYZ Tech）：次世代技術による人間中心の体験創造。

R&D事業（当事者発想ラボ）：社会課題から企業の事業成長の源泉を発掘し、社会実装。

社名	株式会社STYZ
代表者	代表取締役社長　田中辰也
資本金	143,695,003円
売上高	非公開
設立	2016年3月
従業員数	60名（業務委託含む）
HP	コーポレートサイト（https://styz.io/）ドネーションプラットフォーム事業（https://syncable.biz/）インクルーシブデザイン事業（https://culumu.com/）テクノロジー事業（https://styz.io/tech） R&D事業（https://styz.io/lab）
所在地	〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-59-4 クエストコート原宿102