「クレジットカードのタッチ機能」「ＱＲコード」を活用した乗車サービスの実証実験を８月３０日(水)から開始
～同日にデジタルチケットサービス「Ｑ ＳＫＩＰ」の販売サイトをオープンします～
東急電鉄は、人の移動・交流、街とのつながりを創出し続け、誰もが利用しやすい安全・安心な鉄道サービスと、新しい生活様式にあった社会的価値を持続的に提供するべく、域内移動需要の創出を目的としたさまざまな乗車サービスを実施しています。
今般、東急線沿線にお住まいの方や来街者の方へ、よりスピード感をもって多様な乗車サービスを提供することを目的として、スマートフォン１つで場所を選ばず、さまざまな乗車券を購入でき、使い慣れたクレジットカードのタッチ機能やＱＲコードで乗車できる本実証実験を実施します。
乗車券は、同日にオープンするデジタルチケットサービス「Ｑ ＳＫＩＰ」の販売サイト（以下、本サイト）上でクレジットカードを使用して乗車前にご購入いただきます。入出場時は、「タッチ機能に対応したクレジットカード」または「スマートフォンなどに表示されるＱＲコード」を対象改札機の読取部にかざすことで、券売機や窓口を介さずスムーズにご利用いただけます。タッチ機能に対応したクレジットカードを使用した改札機の通過サービスは、三井住友カードの提供する公共交通向けソリューション「ｓｔｅｒａ ｔｒａｎｓｉｔ（ステラトランジット）」を導入することで実現します。
東急のＤＸ特別組織「ＵＲＢＡＮ ＨＡＣＫＳ（アーバンハックス）」が構築する本サイトでは、２０２３年８月３０日(水)から、田園都市線と世田谷線が１日乗り放題の「田園都市線・世田谷線 ワンデーパス」※３などの企画乗車券を販売します。東急線をより便利に楽しくご利用いただくために、本サイトは、東急グループの商業施設と連携した商品など、順次サービスを拡大し、簡単かつスムーズに多様な乗車サービスを提供するデジタルチケットサービス販売サイトを目指します。
本実証実験においては、連名各社が共創し、「人」「まち」「交通」をデジタルでつなぐ乗車サービスの構築を目指します。既に多くのお客さまにご利用いただいている交通系ＩＣカードを主軸としつつ、東急線沿線にお住いの方だけでなく、インバウンドの回復による訪日外国人を含む来街者の方へも、柔軟でシームレスな乗車を実現するために、タッチ決済に対応したクレジットカードを使用した後払いの乗車サービスについても、２０２４年春以降の実施に向け検討していきます。
本実証実験に関する詳細は以下概要の通りです。
※１ タッチ機能に対応したプリペイドカード・デビットカードも含みます
※２ 「ＱＲコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標・ＪＩＳ、ＩＳＯ規格です
※３ 現状、世田谷線でデジタルチケットをご利用の際は、購入後に本サイト上に表示される画面を係員が目視で確認する形式となります。
本実証実験の概要
１．目的
① 東急線をご利用のお客さまのニーズや時代の変化に、柔軟・迅速に対応した乗車サービスの提供
② 既に多くのお客さまにご利用いただいている交通系ＩＣカードを主軸としつつ、スマートフォン・クレジットカード
１つで完結するライフスタイルの提案
２．開始日
２０２３年８月３０日（水）
３．デジタルチケットサービス「Ｑ ＳＫＩＰ」対象改札機 設置駅
２０２３年８月３０日(水)～ 田園都市線全駅
（「クレジットカードのタッチ機能」および「ＱＲコード」に対応した改札機を各改札に１台整備）
４．サービス利用フロー
①デジタルチケットサービス「Ｑ ＳＫＩＰ」の販売サイトより会員登録（初回のみ）
ＵＲＬ:https://www.q-skip.tokyu.co.jp
②ログインのうえ、乗車券を購入
③ご利用日当日に、購入した乗車券の「利用開始」ボタンを選択し、「タッチ機能に対応したクレジットカード」または「ＱＲコード」を入出場時に対象となる改札機の読取部にかざす
５．デジタルチケットサービス「Ｑ ＳＫＩＰ」（キュースキップ）について
■名称とロゴマークに込めた思い
「いつでも どこでも おとくに」サービスを受けられる特色から、お客さまにスキップするように東急線沿線を楽しんでいただきたいという思いを込め、Ｑ ＳＫＩＰと名付けました。
※【Ｑ ＳＫＩＰ】は商標登録出願中です
■２０２３年８月３０日(水)から、「Ｑ ＳＫＩＰ」販売サイト上で取り扱いを開始するサービス
■今後、「Ｑ ＳＫＩＰ」販売サイト上で取り扱いを開始するサービス
■オープニングキャンペーンの実施について
・キャンペーン名称：「Ｑ ＳＫＩＰオープンキャンペーン」
・対象期間：２０２３年８月３０日(水)～２０２３年１０月３１日(火)
・実施内容：期間中、本サイト内でご購入いただいた合計金額の５０％をキャッシュバックします。
（キャッシュバック上限金額は２，０００円）
※東急カード株式会社が発行したクレジットカードでのご購入に限り、キャンペーンの対象となります。
キャンペーンサイトＵＲＬ：https://www.q-skip.tokyu.co.jp/campaign/top202308
６．「クレジットカードのタッチ機能」および「ＱＲコード」対象改札機の整備ステップ（予定）
２０２３年８月３０日 | 田園都市線各駅 |
２０２３年冬 | 東横線・目黒線・大井町線・池上線・東急多摩川線の各駅、 東急新横浜線 新綱島駅 |
２０２３年冬 | こどもの国線の各駅 |
２０２４年度内 | 東急新横浜線 新横浜駅 |
※世田谷線は２０２４年春に、車両または改札窓口に「クレジットカードのタッチ機能」および「ＱＲコード」に対応した読取機器を設置予定。
７．各社の役割
東急電鉄株式会社 | 「クレジットカードのタッチ機能」「ＱＲコード」を活用した乗車サービスの 企画・販売・提供 |
東急株式会社 | ＤＸ特別組織「ＵＲＢＡＮ ＨＡＣＫＳ」による「Ｑ ＳＫＩＰ」販売サイトの 構築 |
三井住友カード株式会社 | Ｖｉｓａにおけるクレジットカードのタッチ機能を活用した ソリューションの導入支援、ｓｔｅｒａプラットフォームの提供 |
株式会社ジェーシービー | ＪＣＢおよびＡｍｅｒｉｃａｎＥｘｐｒｅｓｓ、Ｄｉｎｅｒｓ Ｃｌｕｂ、 Ｄｉｓｃｏｖｅｒにおけるクレジットカードのタッチ機能を活用した ソリューション提供 |
日本信号株式会社 | デジタルチケットシステムの開発 |
ＱＵＡＤＲＡＣ株式会社 | 交通事業者向け決済および認証に関するＳａａＳ型プラットフォーム “Ｑ－ｍｏｖｅ”の提供 |
８．公共交通向け決済ソリューション「ｓｔｅｒａ ｔｒａｎｓｉｔ（ステラ トランジット）」について
決済プラットフォーム「ｓｔｅｒａ」は、キャッシュレス導入に際した課題を解決するため、三井住友カードが、ＧＭＯペイメントゲートウェイ・ＧＭＯフィナンシャルゲートおよびＶｉｓａと共同で構築した事業者向け決済プラットフォームです。「ｓｔｅｒａ ｔｒａｎｓｉｔ」は、「ｓｔｅｒａ」の決済プラットフォームと国際ブランドの非接触決済「タッチ決済」を活用した公共交通機関向けソリューションです。
現金・事前チャージの必要がないという消費者の「利便性向上」に加え、「感染症予防対策」「インバウンド受け入れ環境の整備」「地域のキャッシュレス決済促進」など、交通分野にとどまらない幅広い効果も期待されます。また、「ｓｔｅｒａ ｔｒａｎｓｉｔ」の技術は、ＭａａＳやスマートシティの認証基盤としても活用できます。
今後も、全国各地で導入を予定しています。
９．東急㈱グループにおける顧客起点の取り組み（ＣＸ）
お客さまとの関係で目指す姿は、お客さまからみて統一されたＵＩ・ＵＸが整備され、また、各事業の顧客データやトランザクションデータが連携するデジタル共通基盤を介して、事業ごとではなく「行動ベース」でお客さまをより深く理解していくことです。これにより、日常生活での行動シーンにおいて、リアルと一貫した、シームレスなサービス提供を可能とし、お客さまの体験価値を高めます。
【参考】
■ＤＸ特別組織「ＵＲＢＡＮ ＨＡＣＫＳ」
東急は、テクノロジーで街を豊かにするＤＸ特別組織「ＵＲＢＡＮ ＨＡＣＫＳ」を２０２１年７月に設立し、新たに専門人材３０名超を迎え、デジタルサービス・プロダクトの内製開発を推進しています。専門人材採用から約３年で、当社グループ３社のスマートフォンアプリなどを開発し、サービスの提供を開始しました。
ＵＲＢＡＮ ＨＡＣＫＳホームページ： https://10q89s.jp/
このプレスリリースには、メディア関係者向けの情報があります
メディアユーザー登録を行うと、企業担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など様々な特記情報を閲覧できます。※内容はプレスリリースにより異なります。
すべての画像
