【初公開事例】『SHEL’TTER WEBSTORE(シェルターウェブストア)』にて「ZETA SEARCH」のサジェスト機能と「ZETA HASHTAG」が連携

サジェスト機能とハッシュタグの連携によりUI向上

ZETA株式会社

2024年2月13日 08時00分

EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・ECキュレーション・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、株式会社バロックジャパンリミテッド(本社：東京都目黒区、以下バロックジャパンリミテッド)が運営する公式通販サイト『SHEL’TTER WEBSTORE(シェルターウェブストア)』にて「ZETA SEARCH」のサジェスト機能と「ZETA HASHTAG」が連携されたことをお知らせいたします。

【バロックジャパンリミテッドが運営する公式通販サイト『SHEL’TTER WEBSTORE』】

https://www.ec-store.net/sws/r/rSWS

バロックジャパンリミテッドは、強みを活かし発展していくためにはアパレル会社であり続ける必要はないという考えのもと、“バロックならではの＋α”をさまざまなコンテンツに乗せて発信する価値提案企業をめざしています。

バロックジャパンリミテッドが運営する公式通販サイト『SHEL’TTER WEBSTORE』は、MOUSSYやSLY、AZUL BY MOUSSYなどの人気ブランドを多数展開しており、国内外問わず幅広い年齢層に対応し豊富なアイテムを取り揃えています。

この度『SHEL’TTER WEBSTORE』にて「ZETA SEARCH」のサジェスト機能と「ZETA HASHTAG」が連携し、検索窓で入力された文字からユーザーが求めるキーワードを予測し提案するサジェスト機能においてハッシュタグが表示されるようになりました。

なお、同サイトでは以前よりEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」をご活用いただいており、今回のサジェスト機能との連携により今後さらなる相乗効果が期待されます。

ハッシュタグのサジェスト表示により商品探しをサポート

サジェスト機能で予測されたキーワードとしてサイト内のハッシュタグが表示されるようになり、ユーザーは最低限の文字入力でトレンドを押さえた商品検索を行うことが可能となりました。

また、クリックしたハッシュタグが絞り込み条件の1項目として引き継がれた状態で検索結果ページに遷移するため、ユーザーにとってよりスムースな購買体験を実現できます。

画像付きサジェストにより回遊率向上を実現

ECサイトのスマートフォン画面において、検索窓に入力された文字と関連性の高いハッシュタグに紐づいた商品画像がサジェスト表示されるようになりました。

これにより、検索結果ページに辿り着く前の段階でそのユーザーが興味を持っていそうな商品を提案することが可能となり、セレンディピティな出会いの創出やサイト回遊率の向上をサポートしています。

サジェスト機能とは

検索窓で入力された文字に応じてユーザーが検索しようとしているキーワードを補完し、提案(サジェスト)する機能を指します。ECサイト内検索において非常に重要な機能の1つであり、文字入力の手間を減らすことでのユーザービリティの向上や、0件ヒットによる離脱を防止する効果などが期待できます。

「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、ECキュレーションエンジン「ZETA BASKET」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする8つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。

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【ZETA CXシリーズ】

高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供するマーケティングソリューションです。

以下8つのラインナップで構成され、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

▼ EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCH

[ https://zetacx.com/zeta-search ]

▼ レビュー・口コミ・Q&Aエンジン ZETA VOICE