【おうちにプロ】エアコンクリーニングへの信頼感に関するアンケート調査
株式会社ゼロアクセル(本社:東京都千代田区、代表取締役:大福裕貴)が運営するエアコンクリーニングの予約サイト「おうちにプロ」が、ハウスクリーニングへの信頼感に関するアンケート調査を実施しました。

調査サマリー
・エアコンクリーニング業者を信頼できるポイントは「清潔感ある身だしなみ」「礼儀正しい対応」「豊富な説明・専門知識」。
・エアコンクリーニングで事前に聞いておきたい点は「作業の流れと内容」「作業時間」「料金の詳細」。
・業者が自宅に訪問することは8割弱の人が不安感を抱いている。
エアコンクリーニングへの信頼感に関するアンケート調査の概要
おうちにプロでは、エアコンクリーニングでお悩みの方により有益な情報を提供するために、「エアコンクリーニングへの信頼感に関する独自調査」を実施しました。アンケート調査の概要は以下の通りです。

調査目的 |
エアコンクリーニングへの信頼感に関するアンケート |
---|---|
調査に使用したツール |
|
調査対象者数 |
100人(男性:39 女性:59 回答なし:2) |
調査方法 |
インターネットリサーチ |
調査期間 |
2025年10月 |
調査対象地域 |
日本 |
エアコンクリーニング業者選びで、信頼できると感じたポイントはどこですか?(複数回答可能)


項目 |
回答者数 |
---|---|
利用者からの口コミ・評価が高い |
59 |
作業実績が豊富 |
54 |
担当者の顔や情報が公開されている |
20 |
損害保険・補償制度がある |
32 |
作業前に丁寧な事前説明や連絡のやり取りがある |
47 |
知人からおすすめされた |
19 |
作業時の写真・動画が多い |
13 |
特にない |
0 |
その他 |
5 |
エアコンクリーニング業者を利用する際に、自宅に他人が入ることに不安を感じますか?


項目 |
回答者数 |
---|---|
とても不安に感じる |
11 |
やや不安に感じる |
66 |
あまり気にならない |
22 |
まったく気にならない |
1 |
「信頼感のあるエアコンクリーニング業者」と感じやすいポイントはどこですか?(複数回答可能)


項目 |
回答者数 |
---|---|
清潔感がある身だしなみ |
60 |
対応の礼儀正しさ |
72 |
明るく話しやすい雰囲気 |
32 |
しっかり説明してくれる・専門知識が豊富 |
70 |
非喫煙者である |
22 |
特にない |
1 |
その他 |
1 |
エアコンクリーニング業者に、事前に提供してほしい情報は何ですか?(複数回答可能)


項目 |
回答者数 |
---|---|
作業の流れと内容 |
64 |
作業時間の目安 |
78 |
担当者の情報(写真・名前など) |
41 |
料金の詳細 |
71 |
使用する洗剤・機材の情報 |
23 |
損害保険・アフターフォローの内容 |
2 |
エアコンクリーニング業者選びで外せない条件、最終的な決め手になるのはどこですか?(複数回答可能)


項目 |
回答者数 |
---|---|
利用者からの口コミ・評価が高い |
50 |
作業実績が豊富 |
41 |
担当者の顔や情報が公開されている |
18 |
損害保険・補償制度がある |
34 |
作業前に丁寧な事前説明や連絡のやり取りがある |
42 |
知人からおすすめされた |
9 |
作業時の写真・動画が多い |
7 |
特にない |
0 |
その他 |
1 |
今後エアコンクリーニングを依頼してみたいと思いますか?


項目 |
回答者数 |
---|---|
ぜひ利用したい |
18 |
条件が合えば利用したい |
77 |
あまり利用したくない |
3 |
利用するつもりはない |
2 |
おうちにプロとは
「おうちにプロ」は、住まいに関するさまざまなサービスを、信頼できる専門業者から安心して選べる比較・予約サイトです。
エアコンクリーニングや水まわりクリーニング、ハウスクリーニングなど、暮らしに密着した多岐にわたるサービスを掲載し、全国2000件以上の登録業者の中から、対応エリア、価格帯、サービス内容、さらには2万件を超える利用者の口コミ評価をもとに、条件に合った業者を効率よくお探しいただけます。
口コミ情報は、実際の利用者による評価や感想が反映されており、初めてご利用になる方でも安心してサービスをご検討いただけます。
現在、口コミ投稿キャンペーンを実施しており、投稿いただいた方には最大1000円分のデジタルギフトを進呈中です。「おうちにプロ」は、安心・納得の業者選びを通じて、より快適な住環境づくりをサポートいたします。

地域 |
都道府県 |
---|---|
北海道 |
|
東北 |
|
関東 |
|
中部 |
|
近畿 |
|
中国 |
|
四国 |
|
九州・沖縄 |
株式会社ゼロアクセルについて
新しい価値の創造」で、人々の生活を豊かにすることを理念に事業展開をしている株式会社ゼロアクセル。ペットフード・化粧品・シェアオフィス・Webメディアの運営・広告運用など、多岐に渡る事業を展開しており、webマーケティングに関する豊富な経験をもとに、上場を目指して事業を拡大しています。

所在地 |
東京都千代田区麹町5-3-23 日テレ四谷ビル 10F |
---|---|
代表者 |
代表取締役 大福 裕貴 |
設立 |
2020年4月 |
事業内容 |
メディア運営事業 |
公式サイト |
【関連会社】
■株式会社ゼロアド
コーポレートサイト https://zero-ad.co.jp/
サービスサイト https://zero-ads.jp/
■株式会社BimoRa
公式サイト:https://bimora.co.jp/
公式EC:https://bimora.jp/
■株式会社ワンプレート
公式サイト:https://wan-plate.co.jp/
■株式会社ザ・建物
コーポレートサイト https://the-building.co.jp/
赤坂駅前店 https://the-building.co.jp/lp/daifuku/
昭和通り店 https://the-from.com/
【関連事業】
■GLOW-NAVI(グロウナビ)
■Coco-Moola(ココモーラ)
■ゼロメディア
すべての画像