DATAFLUCT、アース製薬でAI需要予測の本番運用を開始。返品・廃棄ロスを削減することで、社会課題及び事業課題の解決を目指す。

PoCから実業務での活用へ移行。AIと現場の知見を組み合わせた運用により、最終的には返品・廃棄に関わる費用の削減を目指す。その第一歩として、一次セールスの出荷計画精度向上への取り組みを開始。

株式会社DATAFLUCT（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：久米村 隼人、以下「DATAFLUCT」）は、アース製薬株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長CEO：川端 克宜、以下「アース製薬」）において、返品・廃棄ロスの削減に向けて開発したAI需要予測モデルの本番運用を開始しました。

本取り組みでは、虫ケア用品、入浴剤、口腔衛生用品などを対象に、過去の出荷・返品・在庫のデータや気象などの外部データを使い、SKU（在庫管理上の最小単位）別・月別の一次出荷数をAIで予測します。

これまでのPoC（実証実験）で精度を検証したうえで、今回、検証用途にとどまらず、実際の業務で予測結果を使う本番運用へ移行しました。予測結果を出荷計画の判断材料とすることで、需要に応じた適正な出荷量を支援し、返品とそれに伴う廃棄ロスの削減を目指します。

背景：季節性の高い商品における需要と出荷量の適正化 

アース製薬が取り扱う虫ケア用品などの季節性商品は、天候や気温、市場環境によって需要が大きく変動します。

とくに虫ケア用品は需要が春から夏に集中する一方、需要期が終わるとお取引先様からの返品が発生します。そのため、欠品による販売機会の損失を防ぎながら、過剰な出荷や返品を抑える高度な需給判断が求められていました。

DATAFLUCTとアース製薬は、こうした課題の解決に向け、AIで商品ごとの適正な出荷量を予測する取り組みを進めてきました。

PoCを経て、AI需要予測を実業務での利用へ 

PoCでは、虫ケア用品、入浴剤、口腔衛生用品を対象に、過去の一次出荷数、返品数、卸在庫などの社内データに加え、市場の販売動向や気象データも使い、SKU別・月別の一次出荷数を予測するAIモデルを構築しました。

また、最新の実績データを取り込んだモデルの再学習に加え、AIモデルによる予測値と直近の実績値の乖離を捉え、その傾向を将来予測に反映する「外部補正」の仕組みを開発しました。SKUごとに継続的な上振れ・下振れを検知し、補正係数を算出することで、直近の需要トレンドへの追随性を高めています。

これらの改善と検証を経て、AIによる予測結果を実際の業務における出荷判断の参考情報として活用する本番運用へ移行しました。 

今後の展望 

今後は、商品カテゴリーや季節ごとの需要特性をより細かく捉えることで、AI需要予測の精度と安定性をさらに高めます。これにより、アース製薬における意思決定の質と精度を向上させ、返品・廃棄ロスを削減することで、社会課題及び事業課題の解決に取り組んで参ります。 

アース製薬株式会社 コメント 

季節性の高い商品を扱う当社にとって、需要を的確に予測し、欠品を防ぎつつ返品・在庫滞留を抑える適正な在庫運用は、極めて重要な課題です。PoCでの検証を経て、今回、AIによる需要予測を実際の業務で活用する段階へ移行しました。今後も実績を確認しながら予測精度を継続的に改善し、より高度な需給管理と返品・廃棄ロスの削減につなげていきたいと考えています。 

DATAFLUCT コメント 

需要予測AIは、モデルを一度構築して終わりではなく、実際の業務で予測と実績を比べ続け、市場の変化に合わせて改善し続けることが重要です。今回、PoCから本番運用へ移行するとともに、最新データによる再学習や外部補正など、実運用を前提とした改善サイクルを構築しました。今後もアース製薬様とともに、AIの予測と現場の知見を組み合わせながら意思決定の高度化を支援し、返品・廃棄ロス削減という具体的な事業成果の創出を目指します。

株式会社DATAFLUCTについて 

株式会社DATAFLUCTは「データを商いに」をビジョンに掲げ、埋もれていたデータから新たな価値を生み出し、社会課題を解決するデータビジネスパートナーです。非構造化データをはじめ、データの形式にとらわれない「マルチモーダルデータ活用」に強みを持ち、データの収集・蓄積・加工・分析を一気通貫で実現します。

需要予測によるロスの削減、持続可能な都市計画、脱炭素に向けた行動変容など世界基準の課題に着目した自社サービスも展開し、誰もがデータを有効活用することで持続可能な意思決定をすることができる世界の実現を目指しています。2019年JAXAベンチャー※認定企業。

※宇宙航空研究開発機構（JAXA）の知的財産・業務での知見を利用して事業を行う、JAXA職員が出資・設立したベンチャー企業。

• 本社所在地：東京都渋谷区桜丘町1-4 渋谷サクラステージ SHIBUYA サイド SHIBUYA タワー7階

• 代表者：代表取締役CEO 久米村 隼人

• 設立：2019年1月29日

• 電話番号：03-6822-5590（代表）

• 事業内容 ：データプラットフォーム構築・運用支援事業、DX推進支援・運用支援事業、サステナブルデータビジネス事業

• Webサイト　https://datafluct.com/

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