ジーニーがサイト内検索新機能「AI辞書」を提供開始

〜検索結果0件を約33％削減、検索精度の向上を実現〜

株式会社ジーニー（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤 智昭、以下ジーニー）が提供・開発するサイト内検索ツール「GENIEE SEARCH」は、ジーニーのグループ会社であるJAPAN AI株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤 智昭、以下、JAPAN AI）と連携し、生成AIを活用した辞書の自動生成機能「AI辞書」の提供を開始したことをお知らせします。

■背景と目的

昨今、ユーザーは多様な表現や呼称を用いて情報を検索しています。そのため、サイト運営者はユーザーが求める情報を適切に提供することが重要です。しかし、検索キーワードの略語や異なる表記が原因で検索結果にヒットせず、ユーザーが目的の情報を見つけられない問題が発生しています。このような状況は、検索機能への信頼性を損ない、サイト離脱を引き起こす要因となっています。

一方で、検索の精度向上に欠かせない同義語辞書の作成には、登録作業に時間がかかり属人的になる課題がありました。こうした背景を踏まえ、ジーニーは、ユーザーが求める情報に的確に辿り着けるようにするため、「AI辞書」をリリースしました。

■機能概要

「AI辞書」は、サイト内検索時のキーワードに対し、サイト内の商品情報や重要語句、ユーザーの検索履歴など複数の関連性から、AIが同義語辞書を自動生成する機能です。

AIが生成したキーワードにより表記の揺れを吸収し、サイト内で使用されているキーワードとは異なる呼称や略称で検索しても、適切な検索結果が表示されます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　同義語辞書イメージ

辞書の内容は、必要に応じ柔軟に個別調整が可能となるため、サイト内検索の精度が向上します。サイト運営者の工数を削減し、同時にユーザーが欲しい商品やコンテンツをよりスムーズに見つけられるようになります。

■導入メリット

検索結果の再現性向上

ユーザーが異なる表記で検索した場合でも、一貫した検索結果を表示します。

検索結果の再現性が向上し、ユーザーの意図に沿った結果を提供できます。

検索結果0件の削減

サイト表記と異なる表記による検索でも適切な検索結果にヒットさせることが可能です。ジーニーでは、検索結果0件を約33％削減した検証結果があり、ユーザーは目的の商品や情報を見つけやすくなります。

業務効率の改善

辞書の作成からデータ登録・修正をAIが行うため、運用にかかる業務工数を大幅に削減します。

ジーニーは、今後もサイト運営者と来訪ユーザーが抱える課題や悩みをテクノロジーの力で解決し、誰もがマーケティングで成功できる世界の実現に邁進して参ります。

■サイト内検索ツール「GENIEE SEARCH」

「GENIEE SEARCH」は、ECサイト・企業サイト向けの高度な検索ツールです。Webサイト上に散乱する情報を整理し、使いやすくすることにより、Webサイトの売上UPや顧客体験の改善をサポートします。検索されたキーワードはシステム内で集計・分析し、検索結果の改善に活用できるほか、ユーザーのニーズが把握できるため、コンテンツ改善や商品開発につながります。

URL：https://www.bsearchtech.com/

■お問い合わせ先

株式会社ジーニー マーケティングクラウド統括本部 サーチ事業本部

担当：森本

Tel：[phone]

Mail：[e-mail]

■JAPAN AIについて

JAPAN AIは「企業が1社に一つオリジナルのAIを持つ時代を創る。AIは働く人をサポートし、圧倒的な生産性を実現する。」というビジョンを掲げ、最新のAI技術を活用したプロダクトやサービス提供により、多様な業界での事業拡大や産業の発展に貢献していきます。

URL：https://japan-ai.co.jp/

■会社概要

社 名：JAPAN AI株式会社

代 表 者：代表取締役社長 工藤 智昭

本 社：東京都新宿区西新宿6-8-1

設 立：2023年4月14日

事業内容：人工知能の研究開発、人工知能に関するコンサルティングサービス

URL：https://japan-ai.co.jp/

■ジーニーについて

ジーニーは、「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」、「日本発の世界的なテクノロジー企業となり、日本とアジアに貢献する」という2つのPurpose（企業の存在意義）のもと、企業の収益拡大・生産性向上など様々な課題解決につながるソリューションを開発・提供するマーケティングテクノロジーカンパニーです。

■会社概要

社 名：株式会社ジーニー

代 表 者：代表取締役社長 工藤 智昭

本 社：東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階

設 立：2010年4月

資 本 金：100百万円（連結、2024年9月末現在）

従業員数：617名（連結、2024年3月末現在）

海外拠点：米国、インド、シンガポール、ベトナム、インドネシア、UAE

事業内容：広告プラットフォーム事業、マーケティングSaaS事業、海外事業、デジタルPR事業

U R L：https://geniee.co.jp/