Salesforce、AIエージェントの乱立とコスト増大に対応する「MuleSoft Agent Fabric」新機能群と「MuleSoft Omni Gateway」を日本市場で提供開始

あらゆる場所で動くAIエージェントを一元的に発見・連携・統制し、AIコストを可視化しながら管理し、安全に本番環境でスケール可能に

株式会社セールスフォース・ジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役会長 兼 社長：小出伸一、以下 Salesforce）は、企業がエージェンティックAIをパイロットから本番運用へ安全かつ効率的に移行するための「MuleSoft Agent Fabric」の新機能群、およびAIエージェントの制御プレーンとなる新ソリューション「MuleSoft Omni Gateway」を本日（2026年8月17日）日本市場で提供開始しました。AIエージェントの乱立やAIコスト増大に対応する企業・組織は、MuleSoftのAgent FabricとOmni Gatewayを活用することで、あらゆる場所で動くAIエージェントを一元的に発見・連携・統制し、AIコストを可視化しながら安全に本番環境でスケールさせることが可能となります。

重要な理由

AIエージェントは実験段階から実運用段階へ急速に移行していますが、企業はいま2つの構造的な課題に直面しています。1つはAIエージェントの乱立です。「2026年版 接続性ベンチマークレポート」によると、日本のITリーダーの76％が、AIエージェントが価値よりも複雑さを増すのではないかと懸念しています。もう1つはAIコストの管理です。トークン消費量は4年で24倍に急増すると見込まれており、あるIT企業では社内のAI消費量が18ヶ月で1日10億トークンから270億トークンへ急増したものの、それに見合うビジネスバリューは得られていません。

MuleSoft Agent Fabricの新機能とMuleSoft Omni Gatewayは、この2つの課題それぞれに対応する製品・機能です。企業・組織はAIを迅速かつ安全に本番環境へ導入することが可能となります。

AIエージェント乱立への対応：
MuleSoft Agent Fabricにより、複数のプラットフォームに散在するAIエージェント・MCPサーバー・APIを一元的に可視化・カタログ化し、発見・オーケストレーション・ガバナンスを実現します。まさにAIエージェントのコントロールプレーンです。

AIコスト管理への対応：
MuleSoft Omni Gatewayにより、既存のゲートウェイやプラットフォーム全体にわたり、AI・APIのトラフィックとトークン消費を一貫したポリシーで管理し、コストの可視化とガバナンスを両立します。

MuleSoft Agent Fabric：
発見・オーケストレーション・ガバナンス・監視の4層で刷新

• 発見（Agent Registry、Agent Scanner）： Agent Scannerにより、Salesforce Agentforce、Amazon Bedrock、Google Cloud Vertex AI、Microsoft Copilot Studio、Kong、Claude、Databricksなど既存のエコシステムを継続的にスキャンし、AIエージェント・MCPサーバー・APIがAgent Registryへ自動登録されます。Official MCP Registryなどの公開MCPサーバーも含めて一元的にカタログ化し、企業全体のAI資産をリアルタイムに可視化します。

• オーケストレーション（Agent Broker）： Agent Brokerによるインテリジェントなルーティングにより、エコシステム全体のAIエージェントとツールを最適なタイミング・最適な相手に振り分け、複数のAIエージェントをまたぐマルチステップのワークフローを、決定論的な制御とエージェンティックな推論を組み合わせて実行します。

• ガバナンス（Agent Governance）： MuleSoft Omni Gatewayを中核とするAgent Governanceにより、あらゆるAIエージェント・MCPサーバー・LLMにわたるコスト・利用状況・セキュリティ・コンプライアンスを単一の管理ポイントで統制できます。Trusted Agent Identityにより、各AIエージェントが特定ユーザーの権限のもとで動作することを保証し、あらゆるAIエージェント間のやり取りを安全かつ追跡可能にします。

• 監視（Agent Visualizer）： Agent Visualizerにより、AIエージェントネットワークとその関連ドメインを可視化するビジュアルマップが提供されます。AIエージェント同士の連携状況をリアルタイムに表示し、信頼度スコア・ボトルネックの検出・ハルシネーションリスクといった指標により、開発時の配線確認から本番運用時の障害追跡・パフォーマンス最適化まで一貫して支援します。

MuleSoft Omni Gateway：AI・APIが既に稼働するあらゆる場所に統合されたガバナンスと可視性を提供

• Federated Visibility： 単一のカタログで、MuleSoft、Kong、Apigee、Azure、AWSの各ゲートウェイにわたり、一貫した可視性と実行時のポリシー適用を実現します。

• APIからMCPへの変換： APIをMCPサーバーに数分で変換し、既存ITアセットの再利用で開発効率をあげます。認証ポリシーはソースAPIから自動的に継承され、AIエージェントに到達する前にガバナンスがツールに反映されます。

• 一元化されたトークン管理とLLMルーティング： ゲートウェイがトークン消費状況をリアルタイムで追跡。トークン制限・レート制限・安全対策を同一のポリシー層で適用し、IT部門はコストを可視化、AIチームはリクエストごとのトークン使用量を即座に把握できます。

• エンドツーエンドのモニタリングと監査： 実行時の適用により、API呼び出し・ツール起動・AIエージェントへの委任など、チェーン内のあらゆるインタラクションを完全にトレース。相関IDにより問題発生時の原因追跡が容易になります。

• 組み込み型のコンプライアンスとIDの伝播： セキュリティ・コンプライアンスポリシーがエージェント間のインタラクションに適用され、IDの伝播も全過程で行われます。

提供時期

• MuleSoft Agent Fabric：

  • Agent Scanners、MCP Bridge、Agent Brokerは本日（2026年8月17日）提供開始です。

  • A2A Bridge、MuleSoft Playground、Agentic Mule App Upgradesは2026年第3四半期に提供予定です（MuleSoft Playgroundは数週間以内にAPI/MCP Server Playgroundから順次ローンチ）。

• MuleSoft Omni Gateway：

  • MCP Bridge、AI Gateway: LLMs（インテリジェントルーティング、アクセス統合、コストコントロール）は本日（2026年8月17日）提供開始です。

  • モデルウォレット（Model Wallet）、Agent Kill Switchは2027年第3四半期中に提供予定です。

詳細情報

• 「2026年版 接続性ベンチマークレポート」の詳細は、こちら。

• MuleSoft Agent Fabricの詳細は、こちら。

• MuleSoft Omni Gatewayの詳細は、こちら。

Salesforceについて

Salesforceは、あらゆる規模の企業がエージェンティック エンタープライズへと変革することを支援します。人とAIエージェント、アプリケーション、データを信頼性の高い単一のプラットフォームへ統合することで、これまでにない成長とイノベーションを実現します。詳細は salesforce.com/jp をご覧ください。

Salesforceのコーポレートサイトにある「ニュース＆インサイト」では、日本向けの最新情報をご紹介しています。詳細は、salesforce.com/jp/news/ をご覧ください。

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