イデックスオート・ジャパン展開の「バジェットサブスクカーシェア」にeKYC (オンライン本人確認) サービス「TRUSTDOCK」を導入

― 機械判定による即時の情報返却で、スピーディな利用体験と業務効率化を実現 ―

株式会社TRUSTDOCK（本社：東京都中央区、代表取締役：千葉孝浩、以下 TRUSTDOCK）は、株式会社イデックスオート・ジャパン（本社：福岡県福岡市、代表取締役社長：山浦伸一郎、以下 イデックスオート・ジャパン）が展開するサブスク型カーシェアサービス「バジェットサブスクカーシェア」に対し、eKYC（オンライン本人確認）サービス「TRUSTDOCK」の提供を開始いたしました。

運転免許証のOCR結果と、券面の顔写真とセルフィー画像の一致率を即時に返却することで、サービス利用開始までの手続きをスピーディに完了するとともに、確認業務の効率化を実現します。

eKYCサービス「TRUSTDOCK」導入の背景とねらい

ユーザー体験を損なわずに、確認業務の運用負荷を軽減

「バジェットサブスクカーシェア」は、サブスク制で月額料金と安価な距離料金で、何度でも乗れる新しいカーシェアサービスです。1台のクルマを15名程度でシェアするサービスで、一般的なカーシェアサービスと比較して少人数の定員制を採用することで、「利用したい時にクルマが借りられない」という課題の解消を目指すとともに、地域社会の移動ニーズへの対応と貢献を目指しています。

（「バジェットサブスクカーシェア」サービスサイト：https://www.share-budget.jp/）

イデックスオート・ジャパンでは、これまでバジェット・レンタカーの受付のデジタル化にて「オンラインチェックイン」サービスを展開し、TRUSTDOCKのサービスをご利用いただいておりました。新たに開始する「バジェットサブスクカーシェア」でもサービス設計を進める中で、オンラインチェックイン同様に、利用者が手間なく、スピーディに会員登録を完了できる環境の構築が求められていました。

そこで今回、運転免許証のOCR結果と、券面の顔写真とセルフィー画像の一致率を即時に返却する「即時返却プラン」を採用することで、利用者の利便性向上と、確認業務にかかる運営負荷の軽減を両立します。

導入の決め手

株式会社イデックスオート・ジャパンより

「『バジェットサブスクカーシェア』は、会員登録時の利用者の登録のスピード、離脱を低減させることを重視していました。

TRUSTDOCKの即時返却型プランでは、利用者をお待たせすることなく本人確認結果を取得できるため、当社が求めるサービス要件に非常に適していました。また、ユーザーが迷わず手続きを進められる洗練されたUIも評価したポイントです。今回の導入を通じて、利用者の利便性向上と業務効率化の両立を実現していきたいと考えています。」

eKYCサービス「TRUSTDOCK」について

「TRUSTDOCK」は、eKYC（オンライン本人確認）業務に関するソリューションを、顧客ニーズに合わせてワンストップでご提供する、累計導入社数業界No.1※のサービスです。

犯罪収益移転防止法をはじめ、各種法令に対応したeKYC手法を専門的知見からご提案。法人確認や反社会的勢力リスクチェックにも対応しており、さまざまなAPIを組み合わせて、行政・金融・人材・不動産・ECなど幅広いサービスでスマートな身元確認を実現しています。

さらに、APIやSDKなどテクノロジー基盤の提供だけではなく、24時間365日の確認作業まで一気通貫で対応。本人確認業務における「法令対応」「テクノロジー」「業務プロセス」のすべてを一体化し、“適切な本人確認がなされている状態”を提供するBPaaS（Business Process as a Service）モデルのeKYCサービスとして、最適なDXソリューションをご提案いたします。

サービスサイト：https://biz.trustdock.io/

※ 2024年12月時点での、eKYCのコア機能を自社開発しているサービスにおける導入社数（東京商工リサーチ調べ）

株式会社TRUSTDOCKは、公的個人認証サービスにおける署名検証者（プラットフォーム事業者）の主務大臣認定を、2025年9月26日（金）付で新たに取得いたしました。

これにより、民間事業者はTRUSTDOCKのシステム基盤を用いて、マイナンバーカードの電子証明書を活用したサービスを提供できるようになります。これまで培ってきた技術力・セキュリティ体制をもとに、「公的個人認証の社会実装を支えるインフラ事業者」として、日本のデジタル社会の発展に貢献してまいります。

参考：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000366.000033766.html

【会社概要】

会社名：株式会社イデックスオート・ジャパン

代表取締役社長：山浦 伸一郎

所在地：福岡市博多区東比恵3丁目1番2号 東比恵ビジネスセンタービル4F

URL：https://auto.idex.co.jp/

社名 : 株式会社TRUSTDOCK

所在地 : 東京都中央区京橋3-1-1 WeWork東京スクエアガーデン

代表取締役 : 千葉 孝浩

URL：https://trustdock.co.jp/