JR西日本中国メンテック、法人向け生成AI「ChatSense」を全社導入
約2,000名が働くJR西日本グループのJR西日本中国メンテック、会議の議事録作成の当日完成や契約書類の一次確認などで活用
株式会社ナレッジセンス（本社：東京都港区、代表取締役CEO 門脇 敦司、以下ナレッジセンス）が提供する法人向けAIエージェント「ChatSense（チャットセンス）」は、株式会社JR西日本中国メンテック（以下「JR西日本中国メンテック」）に全社導入されたことをお知らせします。
https://chatsense.jp/case/j-maintec
■ リリースの概要
ChatGPTは、米OpenAI社によって開発されたAIチャットボットサービスです。業務効率化やサービス品質向上への貢献が期待されています。ナレッジセンスが提供する、法人向けAIエージェント「ChatSense」においても、セキュリティなど法人向けの強みが注目され、東証プライム上場企業・国内最大級の総合大学を含む、500社以上の大手企業等に導入されています。https://chatsense.jp/
この度、JR西日本中国メンテックに法人向けAIエージェント「ChatSense」が全社導入されました。JR西日本グループの一員の同社では、5〜10名での試用を経て、パソコンを使う社員全員がChatSenseを利用できる環境を整備しています。
ChatSenseでは今後も、社内データをAIに追加学習できる機能や、最新のAI知見を活かし、企業・自治体の業務効率化を支援してまいります。
■ 株式会社JR西日本中国メンテック 総合企画部 課長 藤原 拓郎 様 コメント
「このたび、法人向けAIエージェント『ChatSense』を全社導入しました。弊社はJR西日本グループの一員として、中国地方を中心に駅や鉄道車両の清掃に加え、商業施設や公共施設の清掃、駐車場・コインロッカーの管理などを担っています。
導入前は、メールやマニュアルの作成など手作業が多く、効率化したいと考えていました。生成AIの導入にあたり、数社を比較しましたが、ChatSenseは早くからRAG（現在の『エージェント』機能）を搭載しており、導入のハードルも低いことが魅力でした。
当初は5名ほどのトライアルから始め、効果を実感できたため、現在は間接部門の社員、全員が使える環境にしています。以前は作成まで2日かかっていた会議の議事録が、今は当日中に作成できるようになったり、繁忙期に月50件を超える契約書類のチェックでも活用できたりなど、成果が出ています。
今後、さらに踏み込んだ生成AIの活用を進めたいと考えており、スライド生成AIやブラウザ操作を自動化する『Cowork』にも期待しています。」
詳しい事例記事はこちら: https://chatsense.jp/case/j-maintec
■ 法人向けChatGPTサービス「ChatSense（チャットセンス）」とは
「ChatGPT」は、2022年秋に米OpenAI社がリリースした大規模言語モデルの一種です。ナレッジセンスが提供するChatSenseとは、セキュリティを強化した形でChatGPTを利用しつつ、コスト面でも優位性のあるサービスで、法人・自治体の業務効率を向上させるサービスです。以下の特徴がございます。
1. チャット内容をAIの学習から守る機能
エンタープライズプラン、スタンダードプラン、無料のスタータープラン、全てで利用可能な共通の機能です。
法人向け生成AIサービス: https://chatsense.jp/blog/enterprise-ai-comparison
2. プロンプトを社内共有できる機能など、豊富な独自機能
通常のChatGPTには見られない法人契約向けの機能が特徴です。他にも、メンバーの一括管理機能、フォルダ＆ドラッグ機能など、日々アップデートを重ねており、そのほとんどが、無料プランから利用可能です。
3. ChatSenseは初期費用が無料、最低利用期間の縛りがない
「使ってみないとわからない」という企業のみなさまの気持ちに応えるため、導入のハードルをなるべくさげ、無料で利用可能な範囲を大きく広げています。
ChatGPTの法人契約のメリットについてはこちらもご覧ください。 https://chatsense.jp/blog/chatgpt-business-plan
■ ナレッジセンスについて
ナレッジセンスは、企業のDXを加速し、あらゆる社員の生産性を向上させるため、法人向けChatGPTサービス「ChatSense」・事業コンサルティングを提供しています。ChatSenseだけでなく、生成AIに関する複数のサービスをリリースし、グローバルのユーザーに提供している実績がございます。ナレッジセンスでは、生成AIを活用して社員の業務効率を加速したい企業からのご相談をお待ちしております。
ナレッジセンスは、生成AIを利用して社員の生産性を大幅に向上させ、デジタルトランスフォーメーションを推進するための活動に尽力して参ります。
以上
■ 会社概要
会社名：株式会社ナレッジセンス
本社：東京都港区六本木七丁目18番18号 住友不動産六本木通ビル2階
代表者：代表取締役CEO 門脇 敦司
設立：2019年4月10日
事業内容：「ChatSense」および生成AIテストサービス「Ozone」などの企画・運営 / 生成AIを活用したDX戦略コンサルティング / 社内外向けのソリューション開発
エンタープライズ企業向け「Notebook」機能 https://chatsense.jp/function/notebook
法人向けエージェント「Cowork」 https://chatsense.jp/function/cowork
スライドAIエージェント https://chatsense.jp/gallery/slide-gen
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