『ferret One』、ChatGPTを活用した機能の第2弾「メール作成支援機能」を提供開始

忙しいマーケティング担当者を助けるAIアシスタントを搭載

株式会社ベーシック

2023年5月30日 11時35分

株式会社ベーシック（本社：東京都千代田区、代表取締役：秋山勝、以下「当社」）は、BtoBマーケティングのお困りごとを解決するためのサービス『ferret One』において、OpenAI社が提供する『ChatGPT』を活用し、メールマガジンの作成を支援する「メール作成支援機能」をオープンβ版を、2023年5月30日より提供したことをお知らせいたします。

AIアシスタント「メール作成支援機能」の開発背景

BtoBマーケティングにおいて成約率を高めるためには、見込み顧客との接点を持ち続け、見込み顧客がサービスの導入を本格的に検討するまでにサービス理解が深まっている状態にする必要があります。そして、近年のDX推進やリモートワークの普及に伴い、そのための手段として、メールマガジンを定期的に配信するマーケティング担当者が増えています。

しかし、2023年1月に発表された株式会社IDEATECHの調査（※）によると、1通のメール配信への作業時間は「4～6時間」が27.2%、「1～3時間」が33.0%と最多となっており、さらにメールマガジン配信に関する課題としては、「開封率が上がらない」が45.6%、「コンテンツのネタがない」が39.8%、「リードに繋がらない」が39.8%という回答となっています。このことから、メールマガジンの配信業務に1日の業務時間の半分程度を費やしているにもかかわらず、成果の出るメールマーケティングに苦戦していることがわかります。

（※）IDEATECHが提供するリサーチPR「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査「【2022年度】BtoB企業のCRM実態調査」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000062.000045863.html（出典元：https://research-pr.jp/）

そこで、学習コストと業務負荷の低いマーケティングツールを目指す『ferret One』は、『ChatGPT』を活用し、企業のメールマーケティング業務を支援する「メール作成支援機能」の提供を開始する運びとなりました。

これまで1,000社以上の顧客を支援する中で蓄積したノウハウをAIアシスタントに組み込み、BtoB企業が顧客に対して行うメールマガジン作成に必要な文面・タイトルの作成や添削などをAIアシスタントが代行します。これにより、時間のかかる業務を短縮しながら、成果の出やすいメールマーケティングを行うことができます。

▶︎『ferret One』サービスサイト：https://ferret-one.com/

機能の概要

「メール作成支援機能」では、AIアシスタントに3つのタスクを簡単に依頼できます。

①メール文面の作成
顧客との関係構築するために最適なメール文面の作成をAIアシスタントに依頼することができます。また、BtoB企業のメールマーケティングには9つのパターンがあることから、それぞれのテンプレートを予め用意しています。顧客はそのテンプレートを選択するだけで、手間をかけずにメール文面を簡単に作成することが可能です。
（テンプレート例）「ホワイトペーパーの送付」「展示会へのお礼」など

②メールのタイトル案を提供
見込み顧客にメールを開封してもらうためには、メールのタイトルの選定が非常に重要です。AIアシスタントにメールのタイトルの作成を依頼すると、予め作成したメール文面の内容を考慮した上で、10個のタイトルを提案します。これにより、メールの開封率の向上に寄与します。

③メール文面の添削
作成したメールの文面に対して添削を行います。AIアシスタントは、誤字脱字や文脈の整合性を見抜き、修正すべきポイントを指摘します。さらに、添削後に「より丁寧な文面へ変更」や「よりカジュアルな文面へ変更」など、メールのテイストの調整も可能であることから、顧客の要望に合わせて、よりその企業・サービスらしさが出る文面に仕上げることができます。

■対象顧客
『ferret One』に契約している顧客（オープンβ版では先着30社まで無料）
※ 詳細については、当社営業担当までお問合せください。

■セミナー開催します！『ferret One（メール作成機能）』 ×『ChatGPT』の全貌をお伝えします！

『ChatGPT』を活用したBtoBマーケティング活動における生産性向上テーマに興味があるマーケティング担当者を対象に、『ferret One』のマーケティング部の見山と、プロダクト開発責任者を務める小松が、「ChatGPTを活用した生産性向上事例」「効果的なメールマーケティング施策とは？」「どれだけカンタンになる？第2弾 “メール作成支援機能”の概要」について解説いたします。

・セミナーページURL：https://ferret-one.com/seminar/chatgpt-02
・開催日時：6/15（木）14:00〜15:00
・申込・視聴方法：Zoom

今後の展開

AIアシスタントシリーズとして、以下の機能を提供予定です。

・レポート分析・施策提案支援機能（2023年6月以降）
・施策実施の自動化（2023年8月以降）

※ 各概要はこちらのプレスリリースをご確認ください。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000391.000006585.html

今後も『ferret One』は「学習コストと業務負荷が低いマーケティングツール」となることで、難解なマーケティングを簡単にかつ過不足なく行えるようになることを目指します。

そして、企業が抱える様々な問題に対して具体的な解決策を提供し、多くの企業が経験やテクノロジーを意識することなく顧客と出会える世界の創出を支援することで、「マーケティングの大衆化」を実現してまいります。

『ferret One』について

『ferret One』は、BtoB企業がマーケティング活動を行う上でのお困りごとを、まるっと解決していくBtoBマーケティングサービスです。「今のマーケティング活動をもっと効率的に運用したい」「マーケティング活動を始めたいがどのように進めたら良いかわからない」。そんなBtoBマーケティングのお困りごとを　『ferret One CMS』『ferret One MA』『ferret One コンサルティング』の３つのラインナップで、戦略設計、サイト構築、マーケティング運用の効率化、ツール提供など、あらゆるプロセスから解決していきます。

URL：https://ferret-one.com/

株式会社ベーシックについて

「問題解決の専門家集団として、情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造する」をミッションに掲げ事業を展開するテクノロジーカンパニー。企業がWebマーケティングを推進する上で直面する"知識・環境・人"不足の問題を解決するため、BtoBマーケティングのお困りごとをまるっと解決するサービス『ferret One』、フォーム作成管理ツール『formrun』、日程調整ツール『bookrun』、Webマーケティングメディア『ferret』の4つの事業を展開。