Microsoft Office 365 教育支援コンテンツ「ナレッジマニュアル for Office 365」提供開始

～日経BP主催のHuman Capital2019でナレッジマニュアル・動画コンテンツを展示～

ソフトバンク・テクノロジー株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長 CEO：阿多 親市）の子会社である株式会社 環（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：佐藤 光浩）は、「ナレッジマニュアル for Office 365（以下、ナレッジマニュアル）」の提供を開始いたします。

ナレッジマニュアルは、 Microsoft Office 365 の操作方法だけでなく、Office 365 を活用した働き方改革、コミュニケーション改革を推進する企業様の導入・運用時の課題を解決が可能な教育コンテンツです。
ITリテラシーレベルが異なるユーザーのシステムへの苦手意識を緩和し、システム管理者のマニュアル作成・クラウドシステムのアップデートにおけるシステム管理部門の更新の負担を軽減します。常に最新の Office 365 ユーザーマニュアルを利用することで、システム導入の効果を最大限に発揮することができます。

■マニュアル作成・更新にまつわる課題
・マニュアル専任担当がおらず、技術担当がマニュアルを作成している
・クラウドツールのアップデートの更新に伴うマニュアルのアップデートが後手に回っている
・各ツール毎にマニュアルのフォーマットが異なり、マニュアル作成のルールがない
・ユーザー目線で作っているつもりだが、ユーザーからの問い合わせが減らない

 

ナレッジマニュアル for Office 365の特長 ・Office 365 のアップデートに合わせて最新のマニュアルを提供 ・Teams等、必要なツールのマニュアルだけの利用も可能なため、低価格での利用が可能 ・企業のコミュニケーション方法に合わせた「お問い合わせを減らす」わかりやすいマニュアル

	ユーザーのメリット	システム管理者のメリット
常に最新	システムとマニュアルとの画面や、操作の差異なしでわかりやすい	月1の動作チェックを代行で、 運用の負荷が省ける
わかりやすさを追求	・多数の企業での運用ノウハウを踏まえた「主に使う」機能を掲載 ・「何ができるのか」「何をするのか」が一目でわかりやすい ・カラーコントラストがはっきりしていて、わかりやすい	・ユーザーからの問い合わせが減る ・システム導入効果が最大化される
ほしい機能だけ選べる	―	・初期費無料（ノンカスタマイズ） ・運用費が低価格
カスタマイズにも対応​	​・システムとマニュアルとの画面や、操作の差異なしでわかりやすい	・作成、更新の手間が省ける ​・自社のカスタマイズ部分も掲載可能（オプション）

■ナレッジマニュアル対応ラインナップ
Office 365：
Exchange Online（予定表）・Exchange Online（メール）・Outlook（メール・予定表）Skype for Business・OneDrive（Web/アプリ版）・Teams（Web/アプリ版）・Yammer・Forms

＜マニュアルイメージ＞

■1ツールあたりの参考価格（税別）※1

		標準版	カスタマイズ版 ※3
初期費用	-	無料	200,000円
月額費用 ※2	・10名の場合 ・100名の場合 ​・500名以上	1,000円 10,000円 50,000円	- - ​75,000円

※１ 契約は12カ月前提となります。
※２ Office 365 のユーザー数により異なります。
※３ カスタマイズ版は500名以上からの対応となり、標準版ページ数＋5ページ以内が前提となります。
       また、Office 365 環境への接続、仕様の確認等が必要となります。
 

■「Human Capital 2019」にデモコンテンツを出展
5月29日より経営・人事・現場の課題を解決する人材関連ソリューションの専門イベントHuman Capital2019にて、ナレッジマニュアルとE-ラーニング動画のデモコンテンツを展示いたします。組織内のコミュニケーションの活性化を事業とする株式会社ソフィア（所在地：東京都港区、代表取締役社長：廣田 拓也／https://www.sofia-inc.com）の展示ブースにて、SharePoint Onlineで稼働するｅラーニングシステム「LMS365」上で、教育コンテンツ（ナレッジマニュアル、Ｅ-ラーニング動画、理解力診断テスト）のデモをご覧いただけます。

日時：5月29日～31日（10:00-17:30）
場所：東京国際フォーラム（東京・有楽町）​
主催：日本経済新聞社 日経BP社
URL：https://expo.nikkeibp.co.jp/hc/exhibit/2019

■ナレッジマニュアルに関する問い合わせ先
ナレッジマニュアル for Office 365（https://www.kan.co.jp/publics/index/146/）
株式会社 環　Tel：[phone] ／ E-mail： [e-mail]