ブランド観を守り、月10万円以上の「機会損失」を防ぐ！カゴ落ち対策ツール『CART RECOVERY®』、フェアトレードショップ『シサム工房』様の導入事例を公開

複雑なシステム導入は不要！直感的な操作で手軽にカゴ落ち対策をスタート。お客様との心地よい距離感を保ちつつ、確実に機会損失を防ぐ『CART RECOVERY®』の活用事例をご紹介いたします。

株式会社イー・エージェンシー

2026年3月30日 13時00分

“おもてなしを科学する”株式会社イー・エージェンシー（本社：東京都千代田区、代表取締役：甲斐真樹、以下イー・エージェンシー）が提供するプロダクトブランド『さぶみっと！』のひとつ、カゴ落ち対策ツール『CART RECOVERY®』を導入いただいている『FAIR TRADE LIFE STORE by sisam FAIR TRADE』様にインタビューを行いました。オリジナルデザインのアパレルやインテリア・雑貨を取り扱うフェアトレードショップ『FAIR TRADE LIFE STORE by sisam FAIR TRADE』様が、『CART RECOVERY®』を導入したきっかけや導入後に判明した課題、その後の成果についてお伺いしております。2026年3月30日に事例公開いたしましたのでお知らせいたします。

有限会社シサム工房が運営する『FAIR TRADE LIFE STORE by sisam FAIR TRADE』は、

フェアトレードショップとしてアパレルや雑貨などを販売するECサイトです。「モノを売る」だけでなく、アジア各国のフェアトレード団体のパートナーとして生産者のストーリーをお客様にお届けすることを重んじ、質やデザインにこだわったアイテムを取り扱っております。

そんなシサム工房様の『CART RECOVERY®』導入時のエピソードや導入後の効果についてインタビューを行い、2026年3月30日に事例公開いたしました。

『CART RECOVERY®』は、ユーザーの購買意欲が高いタイミングでメールや広告を配信し、カゴ落ちしたユーザーをサイトに呼び戻すことで、売上アップに貢献します。

■カートリカバリー導入事例インタビュー概要

『FAIR TRADE LIFE STORE by sisam FAIR TRADE』では、オリジナルの商品開発を行い、商品の質やデザイン、提案する空間にこだわりながら、フェアトレード事業を展開中。

カゴ落ちによる機会損失に気付きつつも、システム導入の労力や費用対効果が見えづらく、対策に踏み切れずにいた状況を、低コストかつ短期間で手軽に導入できる『CART RECOVERY®』で打破。ブランドの世界観を守りながら、いかにして月10万円以上の機会損失を防ぎ、売り上げに繋げたのか。機会損失を売り上げに変える秘訣とは？

皆さまのカゴ落ち対策のヒントとなるインタビュー記事を、ぜひご覧ください。

▼インタビュー記事はこちら

https://www.submit.ne.jp/cartrecovery/showcase/sisam

■ゴルフネットワークプラス株式会社について

有限会社シサム工房

FAIR TRADE LIFE STORE by sisam FAIR TRADE：https://sisam.shop-pro.jp/

◆カゴ落ち特化型MAツール『CART RECOVERY®』とは

メールと広告をユーザーの購買検討意欲が高いタイミングで配信することによって「カゴ落ち（※1）」したユーザーをサイトに呼び戻し、売上アップに貢献します。

CART RECOVERY®でお送りしているメールの効果の平均は、開封率：42.6%、クリック率：9.6%、コンバージョン率：2.3%となります。

（各効果は、配信数を基に算出しています。）

月額39,000円（税込42,900円）（※2）という低コストで成果が得られることから、多数のお客様の売上に大きく貢献することでご満足をいただいております。

※1：「カゴ落ち」および『CART RECOVERY®』『カートリカバリー』は、株式会社イー・エージェンシーの登録商標です。