【食品配送サービス】「コープデリ」が利用経験あり＆継続利用中ともに1位！ 継続理由は「品揃えの独自性」！（いこーよファミリーラボ調査）
「自宅への食品配送サービス」の利用実態を子育て世代にアンケート
＜＜TOPICS＞＞
一度でも利用したことのある「自宅への食品配送サービス」1位は「コープデリ」！ 3割以上が利用経験ありと回答
現在も継続して利用している「自宅への食品配送サービス」1位は「コープデリ」「おうちCO-OP」
食品配送サービスの継続理由、3割以上が「品揃えの独自性」「安全性が信頼できる」と回答
【調査概要】
調査方法／インターネットアンケート
調査地域／全国
調査対象／メール配信を受信設定にしているいこーよ会員
調査期間／2023年9月22日～10月6日
サンプル数／219サンプル
調査分析／いこーよファミリーラボ
■一度でも利用したことのある「自宅への食品配送サービス」1位は「コープデリ」 3割以上が利用経験ありと回答
N＝219／いこーよファミリーラボ食材購入アンケート調査（2023）
一度でも利用したことのある「自宅への食品配送サービス」は「コープデリ」が30%と、唯一3割を上回る利用率になりました。次いで「オイシックス」29%、「イオンネットスーパー」27%、「パルシステム指定便」26%、「おうちCO-OP」25%といった結果に。
■現在も継続して利用している「自宅への食品配送サービス」1位は「コープデリ」と「おうちCO-OP」！
N＝219／いこーよファミリーラボ食材購入アンケート調査（2023）
現在も継続して利用している「自宅への食品配送サービス」については、「コープデリ」「おうちCO-OP」が21%と最も多い回答数に。3番目には「パルシステム指定便」15%と、生協が提供するサービスが上位を占める結果になりました。
続いて「イオンネットスーパー」11%、「楽天西友ネットスーパー」11%、「イトーヨーカドーネットスーパー」10%、「Amazon ネットスーパー」10%との回答率に。
■「自宅への食品配送サービス」を継続している理由1位は「品揃えの独自性」2位は「安全性が信頼できる」！ 「送料／手数料の安さ」を上回る
継続理由について質問したところ、「品揃えの独自性」33%と「安全性が信頼できる」31%が上位に入りました。
「送料／手数料の安さ」は26％、「最低注文金額が利用しやすい価格設定になっている」は11％に留まり、自宅への食品配送サービスの継続理由としては、価格面よりも品質を重視する傾向が見られます。
■まとめ
「自宅への食品配送サービス」については、「コープデリ」「おうちCO-OP」「パルシステム指定便」といった生協が提供するサービスの利用率も継続利用率が高い結果になりました。
また、「自宅への食品配送サービス」を継続利用する理由としては、価格面よりも、産地や原材料の安全性や、商品の充実度、オリジナル商品など、各サービスの独自の商品ラインナップの魅力にあることが分かりました。
本アンケートでは、食品配送サービスを利用し始めた理由や、食費・外食費の質問も実施しています。アンケート結果については、以下のメールアドレス宛にお問い合わせください。
tu-hensyu@actindi.net
■「いこーよ」サービス概要
2008年12月にサービスを開始した子どもとお出かけ情報サイト「いこーよ」は、子育て層の約8割が利用し、全国9万件以上の施設情報や6万件以上の口コミを掲載しています（2023年4月現在）。
「いこーよ」は家族のおでかけがもっと楽しくなる情報を提供し、お出かけを通じて家族のコミュニケーションや子ども達の笑顔が増えることを願って運営しています。
「いこーよ」サービスサイト：https://iko-yo.net/
<その他、運営サービスについて>
■いこーよとりっぷ
「いこーよとりっぷ」は、「10年先も思い出す体験を」をコンセプトに、有名観光地ではないけれど魅力にあふれている自治体や、有名観光地だけど知らなかった一面にスポットをあて、親子旅行に役立つスポット＆イベント情報をお届けしています。
https://trip.iko-yo.net/
■未来へいこーよ
「未来へいこーよ」は、子どもたちの「生きるチカラ（非認知能力）＝ココロのスキル」を育むための様々な情報や体験を提供しています。
https://future.iko-yo.net/
■いこーよ総研
全国のお出かけ施設・レジャー施設のさらなる発展や市場の活性化を願い、お出かけに関わる様々な調査を実施し客観的な分析データを発信します。
https://research.iko-yo.net/
＜会社概要＞
会社名：アクトインディ株式会社
所在地：東京都港区三田1-4-28 三田国際ビル23階
代表取締役：下元敬道（しももと たかみち）
設立：2003年6月
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