【おうちにプロ】エアコンクリーニングの日程調整のストレスに関するアンケート調査
株式会社ゼロアクセル(本社:東京都千代田区、代表取締役:大福裕貴)運営のハウスクリーニングの予約サイト「おうちにプロ」が、エアコンクリーニングの日程調整のストレスに関するアンケート調査を実施しました。

調査サマリー
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8割以上がエアコンクリーニングの予約に面倒さ・ストレスを感じており、要因は「作業前後の立ち合い」「業者の空き」といった予定との兼ね合いや「日程調整に時間がかかる」といった対応スピードがある。
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エアコンクリーニングの予約時に重視されるのは時間の面よりも「価格」「業者の信頼性」といった要素。
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最適な予約方法として8割近くが求めるのが「ネット予約」で、メールやLINEといったプライベートな連絡ツールの利用は好まれない傾向にある。
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エアコンクリーニング予約のストレス解消で求められるのは「空き状況のリアルタイム表示」「作業時間の目安」「明確な事前見積もり」。
エアコンクリーニングの日程調整のストレスに関するアンケート調査の概要
おうちにプロでは、エアコンクリーニングでお悩みの方により有益な情報を提供するために、「エアコンクリーニングと睡眠の質に関する独自調査」を実施しました。アンケート調査の概要は以下の通りです。

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調査目的 |
エアコンクリーニングの日程調整のストレスに関するアンケート |
|---|---|
|
調査に使用したツール |
|
|
調査対象者数 |
100人(男性:40 女性:59 回答なし:1) |
|
調査方法 |
インターネットリサーチ |
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調査期間 |
2025年12月 |
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調査対象地域 |
日本 |
エアコンクリーニングの予約は面倒だと感じますか?


|
項目 |
回答者数 |
|---|---|
|
とても面倒 |
37 |
|
やや面倒 |
51 |
|
あまり面倒でない |
12 |
|
全く面倒でない |
0 |
エアコンクリーニングの最適な予約方法は何だと思いますか?


|
項目 |
回答者数 |
|---|---|
|
電話 |
16 |
|
ネット予約 |
78 |
|
メール・チャット |
3 |
|
LINE |
1 |
|
どれでもよい |
2 |
エアコンクリーニングの予約が取りづらい時期があると感じますか?


|
項目 |
回答者数 |
|---|---|
|
とても感じる |
27 |
|
少し感じる |
54 |
|
あまり感じない |
17 |
|
全く感じない |
2 |
エアコンクリーニングの日程調整でストレスを感じる理由は何ですか?(複数選択可能)


|
項目 |
回答者数 |
|---|---|
|
自分の予定と合わない |
67 |
|
家族の都合がある |
25 |
|
業者の空きが少ない |
37 |
|
立ち会いが必要 |
40 |
|
予約フォームが使いづらい |
11 |
|
電話がつながらない |
7 |
|
日程調整に時間がかかる |
25 |
|
キャンセルや時間変更がスムーズに進まない |
8 |
|
特にストレスは感じない |
4 |
|
その他 |
1 |
エアコンクリーニングの予約時に重視するポイントは何ですか?(複数回答可能)


|
項目 |
回答者数 |
|---|---|
|
予約の取れやすさ |
52 |
|
適切な価格帯の料金 |
78 |
|
対応スピードの早さ |
40 |
|
業者の信頼性の高さ |
58 |
|
オンライン予約の利用しやすさ |
26 |
|
対応する予約方法の豊富さ |
1 |
|
特に重視する点はない |
0 |
今後エアコンクリーニング予約時にどのような要素があるとストレスが減ると思いますか。(複数回答可能)


|
項目 |
回答者数 |
|---|---|
|
空き状況のリアルタイム表示 |
69 |
|
作業時間の目安 |
60 |
|
明確な事前見積もり |
67 |
|
作業員の指名可否・プロフィール |
12 |
|
キャンセル条件の明確化 |
22 |
|
予約方法の簡略化 |
16 |
|
特に重視する点はない |
1 |
|
その他 |
0 |
おうちにプロとは
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【対応地域】
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株式会社ゼロアクセルについて
新しい価値の創造」で、人々の生活を豊かにすることを理念に事業展開をしている株式会社ゼロアクセル。ペットフード・化粧品・シェアオフィス・Webメディアの運営・広告運用など、多岐に渡る事業を展開しており、webマーケティングに関する豊富な経験をもとに、上場を目指して事業を拡大しています。

|
所在地 |
東京都千代田区麹町5-3-23 日テレ四谷ビル 10F |
|---|---|
|
代表者 |
代表取締役 大福 裕貴 |
|
設立 |
2020年4月 |
|
事業内容 |
メディア運営事業 |
公式サイト:https://zero-accel.co.jp/
【関連会社】
■株式会社ゼロアド
コーポレートサイト https://zero-ad.co.jp/
サービスサイト https://zero-ads.jp/
■株式会社BimoRa
公式サイト:https://bimora.co.jp/
公式EC:https://bimora.jp/
■株式会社ワンプレート
公式サイト:https://wan-plate.co.jp/
■株式会社ザ・建物
コーポレートサイト https://the-building.co.jp/
赤坂駅前店 https://the-building.co.jp/lp/daifuku/
昭和通り店 https://the-from.com/
【関連事業】
■GLOW-NAVI(グロウナビ)
■Coco-Moola(ココモーラ)
■ゼロメディア
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