アプリデータで読み解く宿泊予約の今〜利用者は中高年層中心、地域別ランキングも発表〜

フラーが「宿泊予約アプリ市場調査レポート」を公開

フラー

2025年4月23日 12時00分

フラー株式会社（本社：新潟県新潟市、代表取締役社長：山﨑将司、以下「フラー」）は、アプリ市場分析サービス「App Ape（アップ・エイプ）」で蓄積するデータをもとに、宿泊予約アプリの動向や特徴をまとめた「宿泊予約アプリ市場調査レポート」を公開しました。

最新の宿泊予約アプリ市場の概況、ユーザーの年代別分析などさまざまな視点でアプリデータを調査しました。

アプリビジネスに関わる方はもちろんのこと、宿泊予約アプリ市場の動きにご興味をお持ちの幅広い読者にご活用いただけますと幸いです。

▼ダウンロードはこちら

https://ja.appa.pe/reports/hotelbooking-appmarketreport

調査概要

調査方法：フラーが提供するアプリ市場分析サービス「App Ape（アップ・エイプ）」による調査。国内約40万台のAndroid端末から収集したサンプルデータのうち、一定の条件を満たしたものを抽出し分析。

調査対象アプリ：以下の条件をすべて満たすアプリを「宿泊予約アプリ」と定義し調査対象とした。

・Google Playのカテゴリ「旅行&地域」に属するアプリ

・2025年2月でMAU500以上のAndroidアプリ

・宿泊予約の機能を有するアプリ

調査対象期間：2020年2月・2023年12月~2025年2月

「宿泊予約アプリ市場調査レポート」の一部をご紹介

①宿泊予約アプリ合算MAUの推移

2023年12月時点の値を1とした相対値で、調査対象アプリの合算MAUの推移を見ると、宿泊予約アプリの合算MAUは概ね増加傾向であることが分かりました。特に2025年1月には大きな伸びが見られ、それまでの緩やかな上昇から一段と増加が加速しました。全体として安定した成長が続いていることが分かります。

②宿泊予約アプリ性年代別の分布

2025年2月のスマホユーザー全体の性年代別割合と比べると、宿泊予約アプリの利用ユーザーは50代と60代以上の比率が高い傾向が見られました。

10〜20代の若年層は利用比率が低く、宿泊予約アプリは中高年層を中心としたユーザー構成となっていることが分かります。

③宿泊予約アプリ都道府県別分析

2025年2月の宿泊予約マーケットアプリの都道府県別利用者ランキングを見ると、「ANAアプリ」は東京都、北海道、沖縄県、福岡県など広範囲で上位にランクイン。

「えきねっと」は新潟県や宮城県など東日本地域での強さが際立ち、「じゃらん」は千葉県や福岡県など幅広いエリアで上位にランクインしました。

④宿泊予約アプリ評価分析

Google Playにおけるアプリ全体と宿泊予約アプリの評価分布を比較すると、宿泊予約アプリは★1.0〜3.4の低評価の割合が全体より7.1ポイント高い32.0%となりました。★4.0以上の高評価の割合は0.9ポイント低い50.0%にとどまりました。このことから、宿泊予約アプリはアプリ全体と比べ、やや評価が二極化する傾向が見られました。

評価帯別に見ると、★4.0~4.4の高評価帯では宿泊予約アプリの割合が全体より高く、反対に★3.5〜3.9の中間評価帯では割合が低くなっている点も特徴的です。