シニア世代1,000人にSNSの利用状況を大調査!(マクロミル調べ)
株式会社マクロミル(本社:東京都港区、代表執行役グローバルCEO:スコット・アーンスト)は、旬な情報や話題のネタについてアンケートを行い、ニュースレター「HoNote通信」として調査結果をお届けしています。
vol.141の調査テーマは「シニア世代のSNS利用」。シニア世代はどのくらいの人が、どのような目的で、SNSを利用しているのでしょうか。Facebook、Twitter、Instagram、LINEという4つのSNSについて、全国60~79歳の男女1,000人に調査を行いました。
vol.141の調査テーマは「シニア世代のSNS利用」。シニア世代はどのくらいの人が、どのような目的で、SNSを利用しているのでしょうか。Facebook、Twitter、Instagram、LINEという4つのSNSについて、全国60~79歳の男女1,000人に調査を行いました。
<HoNote通信 vol.141>
- シニア世代の2人に1人がSNSを利用。利用率は、「LINE」41%、「Facebook」25%、「Twitter」15%、「Instagram」10%
- LINEユーザー、半数が「家族の勧め」で利用開始。家族間のコミュニケーションツールとして人気?
- 発信・閲覧ともに、頻度が高いLINE。その他SNSは、閲覧メインが多数
- Facebookは「仲の良い友達とのコミュニケーション」、Twitterは「暇つぶし」や「ニュースや話題」、Instagramは「写真の投稿・閲覧」を目的に利用される傾向あり
- ”実際に会える友人・知人”を、SNS上で作りたいか?「作りたくない」5割、「どちらともいえない」も4割
※今回は日本国内においてユーザー数が多いFacebook、Twitter、Instagram、LINEの利用状況や意識ついて調査しました。LINEはメッセージアプリや通話アプリと分類されることがありますが、本節ではその利用の広がりを考慮してSNSに含めています。
■調査結果
【1】シニア世代の2人に1人がSNSを利用。利用率は、「LINE」41%、「Facebook」25%、「Twitter」15%、「Instagram」10%
シニア世代1,000人に、現在利用しているSNSを尋ねました。
「LINE」は41%、「Facebook」は25%、「Twitter」は15%、「Instagram」は10%、「その他SNS」は2%に利用されており、いずれかのSNSを利用している割合は52%でした。シニア世代のおよそ2人に1人がSNSを利用している、という状況です。
【2】LINEユーザー、半数が「家族の勧め」で利用開始。家族間のコミュニケーションツールとして人気?
シニア世代のSNSユーザーは、どのようなことがきかっけでSNSを利用し始めたのでしょうか。
結果をみると、どのSNSでも比較的多かった回答は、「友人・知人などに勧められて」でした。特徴的だったのは、“LINE”を使い始めたきっかけで、「家族に勧められて」が54%にのぼっています。今回聴取した他のSNSは、どちらかといえば“投稿・閲覧型”であるのに対し、LINEは“メッセージの送受信型”といえ、“離れて暮らす親子の連絡手段”、あるいは“シニアと孫とのコミュニケーション”など、家族間のコミュニケーションツールとして利用されている様子が推測されます。
【3】発信・閲覧ともに、頻度が高いLINE。その他SNSは、閲覧メインが多数
次に、 “投稿(発信)”や“閲覧”の頻度を示したのが以下の図です。
まず“投稿(発信)”の結果をみます。「毎日」の割合は、LINEが34%であるのに対し、Facebook、Twitter、Instagramは13〜16%で、LINEの半数程度であることがわかります。また、Facebook、Twitter、Instagramは「月に1日以下(閲覧のみを含む)」の割合がおよそ半数でした。
“閲覧”の頻度は、Facebook、Twitter、Instagramともに4割以上の人が毎日行っており、シニア世代では”閲覧”をメインに楽しむ人が多いことがうかがえます。
【4】Facebookは「仲の良い友達とのコミュニケーション」、Twitterは「暇つぶし」や「ニュースや話題」、Instagramは「写真の投稿・閲覧」を目的に利用される傾向あり
“投稿・閲覧型”の特徴が見えてきたFacebook、Twitter、Instagramユーザーに、「投稿」や「閲覧」をする理由を尋ねました。
まずは“投稿”の理由。Facebookは、「仲の良い友達とのコミュニケーション、近況を知りたい・伝えたい」などが上位を占めました。Twitterは上位の理由でもスコアが10%台と多様な利用がなされていそうですが、「暇つぶし」で投稿する人が比較的多いようです。Instagramは、サービスの特性もあってか、「写真を投稿したい」33%が圧倒的な理由で、2番目の「楽しい」17%も他2つのSNSにはない理由でした。
次に“閲覧”の理由。Facebookは、「仲の良い友達の近況が知りたい」36%が最多で、2番目以降とスコア差が大きいことからメインの理由と言えます。Twitterは「ニュースや話題をチェックしたい」が30%で最多で、トレンドチェックの目的が大きいようです。Instagramは「写真を閲覧したい」37%が圧倒的に多い結果で、投稿理由と同様に“写真”がメインの理由でした。
●投稿理由
ベース:Facebook、Twitter、Instagramへの投稿者
○Facebook投稿者(n=176)
仲の良い友達とのコミュニケーション 31.3%
仲の良い友達の近況を知りたい 29.0%
仲の良い友達へ近況を伝えたい 23.3%
写真を投稿したい 19.3%
暇つぶし 18.8%
○Twitter投稿者(n=109)
暇つぶし 17.4%
ニュースや話題をチェックしたい 14.7%
仲の良い友達とのコミュニケーション 13.8%
SNS上の知人とのコミュニケーション 12.8%
お店や企業の情報を得たい 12.8%
○Instagram投稿者(n=66)
写真を投稿したい 33.3%
楽しい 16.7%
お店や企業の情報を得たい 15.2%
ニュースや話題をチェックしたい 13.6%
仲の良い友達の近況を知りたい 10.6%
●閲覧理由
ベース:Facebook、Twitter、Instagramの閲覧者
○Facebook閲覧者(n=248)
仲の良い友達の近況を知りたい 36.3%
仲の良い友達とのコミュニケーション 17.7%
暇つぶし 17.7%
写真を閲覧したい 16.1%
SNS上の知人の近況を知りたい 16.1%
○Twitter閲覧者(n=145)
ニュースや話題をチェックしたい 29.7%
暇つぶし 21.4%
ニュースや話題を人に共有したい 12.4%
仲の良い友達の近況を知りたい 11.0%
SNS上の知人の近況を知りたい 11.0%
○Instagram閲覧者(n=95)
写真を閲覧したい 36.8%
暇つぶし 17.9%
仲の良い友達の近況を知りたい 15.8%
楽しいから 14.7%
動画を閲覧したい 13.7%
家族の近況を知りたい 13.7%
【5】 ”実際に会える友人・知人”を、SNS上で作りたいか?「作りたくない」5割、「どちらともいえない」も4割
SNSは、今までに出会ったことがない人とインターネットを介して知り合えることも特徴の1つです。若い年代を中心に、SNSで知り合った人とリアルな友達になることも多いようですが、シニア世代のSNSユーザーの中でもそういったケースはあるのでしょうか。いずれかのSNSを利用している人に尋ねると、実際に会ったことが「ある」という人は11%。そして、そうした友人・知人を今後作りたいかという問いには、「作りたい」はわずか5%と消極的で、「作りたくない」が53%と半数を超えました。なお、「どちらともいえない」42%という回答も多く見られました。
「作りたくない」 の理由では、SNS上でのコミュニケーションそのものに対して心理的障壁があり、新たな人脈を築くほどにはSNS自体を信用していないことがうかがえます。また、既存のコミュニティに満足している人も多く見受けられました。
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■ご覧いただけるその他の調査結果
・普段利用している端末
・SNSではどの端末をメインに利用しているか
・どのくらいの頻度で「投稿(発信)」「閲覧」をしているか
・Facebook、Twitter、Instagramで投稿・閲覧する理由
・Facebook、Twitter、Instagramでどんな内容を投稿・閲覧しているか
・実際に会える友人・知人を、SNS上で「作りたい」「作りたくない」「どちらともいえない」と回答した理由 ・・・など
▼調査概要
調査主体:マクロミル
調査方法:インターネットリサーチ
調査対象:全国60~79歳の男女(マクロミルモニタ会員)
割付方法:平成27年国勢調査による、性別×年代の人口動態割付/合計1,000サンプル
調査期間:2018年7月5日(木)~2018年7月6日(金)
※本文の数値は四捨五入した整数で表記しています。
※百分率表示は四捨五入の丸め計算をおこなっており、合計が100%とならない場合があります。
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