ほくほくフィナンシャルグループが行員4200名に営業DXサービス「Sansan」を導入

〜中期経営計画の重点戦略であるデジタル業務改革を推進〜

働き方を変えるDXサービスを提供するSansan株式会社は、株式会社ほくほくフィナンシャルグループ（以下、ほくほくフィナンシャルグループ）の株式会社北陸銀行（以下、北陸銀行）と株式会社北海道銀行（以下、北海道銀行）が、行員4200名に営業DXサービス「Sansan」を導入したことを発表します。
今回の導入により、北陸銀行と北海道銀行は、自行が持つ人脈情報をデータ化して一元管理できるようになり、名刺管理業務の工数削減と営業・マーケティング活動のDX推進に取り組みます。

■サービス導入の背景と期待する効果

北陸銀行と北海道銀行を傘下に持つほくほくフィナンシャルグループは、2022年度よりスタートした中期経営計画「Go forward with Our Region」において、デジタルを活用した対面・非対面サービスの向上やビジネス領域の拡大によるサービスの多様化、デジタル業務改革による生産性向上を重点戦略として掲げています。

営業DXサービス「Sansan」は、名刺だけでなく、面会やメールのやりとり、セミナー参加情報といったあらゆる顧客との接点を正確にデータ化して一元管理し、標準搭載した100万件以上の企業情報と組み合わせて、ユーザー独自のデータベースを構築できます。このデータベースやメール配信などの機能活用により、アナログとデジタルを融合したハイブリッドな営業・マーケティング施策の実施を実現します。

  

・管理業務の効率化により業務生産性を向上

ほくほくフィナンシャルグループでは従来、属人的な名刺情報の管理に膨大な工数がかかっていました。今回の導入により、スキャンした名刺やメール署名をSansan上に蓄積して組織内で共有・可視化することで、名刺管理の工数削減や取引先の人脈共有による業務効率化を実現します。

・デジタルな営業・マーケティング施策で売上向上に貢献

今までの営業手法では、法人顧客に対面訪問し、金融商品やセミナー開催などの案内をチラシで配布、紙で申し込みを受け付けることが一般的でした。今回の導入により、Sansanに蓄積した顧客情報を活用してメール配信やオンラインセミナーを実施するなど、営業・マーケティング活動のデジタル化を後押しすることによって売上の向上に貢献します。

・外部システムと連携しデータを活用

SansanのデータをCRM（顧客管理システム）と連携・統合することで、部門ごとに保有していたさまざまな顧客情報を全行で共有できるようになります。これまで紙ベースで管理していた情報をデジタルに一元管理し活用することで、顧客データベースの最適化と効率的なマーケティング施策の実行を可能にします。

■株式会社北陸銀行および株式会社北海道銀行について

会社名：株式会社北陸銀行

代表者：代表取締役頭取 中澤 宏

設立：1943年7月31日

事業内容：銀行業

従業員数：2167名（2023年3月31日時点）

URL：https://www.hokugin.co.jp/

会社名：株式会社北海道銀行

代表者：代表取締役頭取 兼間 祐二

設立：1951年3月5日

事業内容：銀行業

従業員数：2052名（2023年3月31日時点）

URL：https://www.hokkaidobank.co.jp/

（以上）

■営業を強くするデータベース「Sansan」

Sansanは、名刺管理を超えた営業DXサービスです。名刺やメールの署名、ウェブフォームの入力内容といった顧客との接点から得られる情報を正確にデータ化し、やりとりの回数を含めた接点情報の一元管理を可能にします。また、100万件以上の企業情報をあらかじめ搭載し、企業の業種や従業員規模、売上高、役職者情報といった、あらゆる顧客に関する情報を営業やマーケティング活動に活用できます。さらに、外部システムと連携しデータを統合させることで、ガバナンス強化やリスクマネジメントなど営業以外の目的でデータを幅広く活用することも後押しします。

■Sansan株式会社 会社概要

「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションとして掲げ、働き方を変えるDXサービスを提供しています。主なサービスとして、営業DXサービス「Sansan」やキャリアプロフィール「Eight」、インボイス管理サービス「Bill One」、契約DXサービス「Contract One」を国内外で提供しています。

設立：2007年6月11日

URL：https://jp.corp-sansan.com

所在地：150-0001 東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル 13F

資本金：65億82百万円（2023年5月31日時点）

事業内容：働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売

Sansan　https://jp.sansan.com

Eight　https://8card.net

Bill One　https://bill-one.com

Contract One　https://contract-one.com