【パーソナルローンに関するアンケート調査】

パーソナルローンの利用経験者は１割強、男性４０代以上で２割強、女性で１割弱。現在利用している人は約４％
 

マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、１０回目となる『パーソナルローンの利用』に関するインターネット調査を2017年4月1日～5日に実施し、10,928件の回答を集めました。調査結果をお知らせします。
【調査結果】 https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=22511

━━＜＜ TOPICS ＞＞━━━━━━━━━━━━━━
■パーソナルローンの現在利用者は約4％。利用経験者は1割強、男性40代以上で2割強、女性で1割弱
■ここ1～2年でのパーソナルローンのイメージの変化は、「以前から悪いイメージがあり、現在も変わらない」が5割強、「以前から悪いイメージがあり、現在は更に悪くなった」が約9％
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◆パーソナルローンの利用経験
パーソナルローンの利用経験者は14.8％、「現在利用している」が4.4％、「以前、利用したことがあるが現在は利用していない」が10.4％となっています。男性20代以上では、現在利用者が約6～7％です。利用経験者は、男性40代以上で2割強、男性20・30代で10％台、女性では1割弱となっています。

 
 
◆利用したことがあるパーソナルローン
利用したことがあるパーソナルローンは、「アコム」「アイフル」「プロミス」が利用経験者の各2割で上位にあがっています。現在利用者に限定すると、「アコム」「楽天銀行スーパーローン」「アイフル」の順で多くなっています。
 
 
◆主利用パーソナルローンの魅力点
主利用パーソナルローンは、「アコム」が利用経験者の10.2％、「アイフル」が6.3％、「プロミス」が6.0％、「三菱東京UFJ銀行カードローン」が5.9％などです。主利用パーソナルローンの魅力点を聞いたところ、「知名度・実績があるので信頼できる」「店舗やATMの場所が利用しやすい」「金利や手数料が低い」が各2割で上位にあがっています。過去調査と比べて、「店舗やATMの場所が利用しやすい」は減少傾向です。主利用ローン会社別にみると、『オリックスVIPローンカード』『住信SBIネット銀行ネットローン』『楽天銀行スーパーローン』では「金利や手数料が低い」、『みずほ銀行カードローン』では「大手銀行のグループに属しているので信頼できる」が1位です。
 
 
◆パーソナルローンの利用意向
パーソナルローンの利用意向は5.8％、現在利用者では5割強、利用中止者では2割弱、未経験者では約2％です。非利用意向は7割強、現在利用していない層では6～7割となっています。
 
 
◆パーソナルローンに対するイメージの変化
パーソナルローンに対するここ1～2年のイメージの変化は、「以前から悪いイメージがあり、現在も変わらない」が52.5％、「以前から悪いイメージがあり、現在は更に悪くなった」が8.9％、「以前は悪いイメージがあったが、現在はよいイメージを持つようになった」が5.6％です。「以前から悪いイメージがあり、現在も変わらない」は、パーソナルローン利用未経験者では6割弱、現在利用者・利用経験者では2～4割です。パーソナルローン現在利用者では、「以前からよいイメージを持っており、現在も変わらない」「以前は悪いイメージがあったが、現在はよいイメージを持つようになった」が2～3割で他の層より比率が高くなっています。

 
 
──＜＜ 回答者のコメント ＞＞────────────
◆パーソナルローンに対するイメージが変化した理由 （全7,218件）
・【以前からよいイメージを持っており、さらによいイメージを持つようになった】借り入れを行うとお得な特典が付くキャンペーンがあったりするところ。（男性45歳）
・【以前からよいイメージを持っており、現在も変わらない】審査が早く、できることできないことを正確に説明してくれる。（男性61歳）
・【以前はよいイメージを持っていたが、現在は悪くなった】金利が高いのと、主婦だと自動リポ払いのカードしか選択できないので損。（女性54歳）
・【以前は悪いイメージがあったが、現在はよいイメージを持つようになった】お金を借りるなんていいイメージはなかったが、契約もスムーズに出来たし、借りすぎなければ返済に追われることもないので、無理なく返せた。（女性31歳）
・【以前から悪いイメージがあり、現在も変わらない】元々、金利が高く利用すると借金が増える感じがあったが、やたら弁護士事務所の過払い金広告を見ると余計にそう思う。（女性49歳）
・【以前から悪いイメージがあり、現在は更に悪くなった】金利が高い。借りたら返済が大変になるのにバンバンCMで勧誘してる感じが嫌。足りなければ、借りたらいいというCMが嫌い。（女性41歳）
 
 
──＜＜ 調査結果 ＞＞────────────────
＜第10回＞（2017/4） https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=22511
＜第9回＞（2014/4） https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=18912
＜第8回＞（2011/4） https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=15310
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（詳細はこちら）https://www.myvoice.co.jp/voice/campaign.html

＜調査結果に関するお問合せ＞
マイボイスコム株式会社
（TEL）03-5217-1911 ／（MAIL）[e-mail]

＜会社概要＞
【会社名】 マイボイスコム株式会社
【代表者】 代表取締役　高井和久
【設  立】 1999年7月
【資本金】 1億7,800万円
【所在地】 東京都千代田区神田錦町3-17-11　榮葉ビル5階
【企業HP】 https://www.myvoice.co.jp/


（これまでの自主調査一覧）
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（アンケートデータベース）
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（モニターページ）
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