小規模企業共済チャットボット・経営セーフティ共済チャットボットを公開 ～PC・スマホで24時間365日問い合わせ可能に～

独立行政法人中小企業基盤整備機構（略称：中小機構、理事長：豊永厚志、所在地：東京都港区）は、小規模企業共済チャットボットと経営セーフティ共済チャットボットを、本日正式にリリースしました。

本サービスは、小規模企業共済制度及び経営セーフティ共済（中小企業倒産防止共済制度）への加入を検討している方や、毎月の掛金の増額や前払い(前納)などを考えているご契約者からの問い合わせに、AIを活用したチャットボットが自動で回答するものです。

・24時間365日対応可能
・スマートフォンにも対応

小規模企業共済チャットボットイメージ

 

自由入力欄も設けており、「経営セーフティ共済って？」「両共済の違いは？」など、加入・掛金以外の問い合わせにも対応しております。

 

経営セーフティ共済チャットボットイメージ

 

中小機構ホームページの両共済制度のページに表示される下記バナーをクリックすることで、画面上にチャットボットが表示されます。

小規模企業共済

 

経営セーフティ共済

 

 

今後も、問い合わせの多い質問へのFAQの搭載や、対応範囲の拡大などを通じて、引き続きサービスの向上を進めていく予定です。
詳しくは下記のURLにアクセスして、ご覧ください。
・小規模企業共済ホームページ：https://www.smrj.go.jp/kyosai/skyosai/
・経営セーフティ共済ホームページ：https://www.smrj.go.jp/kyosai/tkyosai/

＜独立行政法人中小企業基盤整備機構（中小機構）＞
中小機構は、日本の中小企業政策の総合的かつ中核的な実施機関として、全国の中小企業・小規模事業者への支援をトータルで行う経済産業省所管の独立行政法人です。生産性向上や事業承継など様々な課題を抱える中小企業に対して、創業、販路開拓、海外展開、人材育成、事業引継ぎ、その他経営面での助言、情報提供、及び震災復興支援や共済制度、ファンドを通じた資金提供など多様な支援を実施しています。