アイスマイリー、生成AI連携チャットボット比較表付きeBook 2025を公開！

株式会社アイスマイリー

2025年3月11日 10時00分

AIポータルメディア「AIsmiley」を運営する株式会社アイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は、チャットボットサービスをまとめた最新資料「生成AI連携チャットボット比較表付きeBook 2025」を2025年3月11日（火）に公開しました。

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■生成AI連携チャットボット比較表付きeBook 2025

社内にチャットボットの導入を検討している方や、顧客対応においてよくある質問を自動化したいといった方向けに、最新のチャットボットの料金やお役立ち機能をまとめた比較表資料を無料で配布します。

■比較表作成の背景

近年、AIの進化は目覚ましいものとなっています。特にチャットボットは、RAGや生成AI機能の強化、自然言語処理技術の進化などにより、DX化に加えて新たな価値創造やビジネスモデルの変革を実現する可能性が広がっています。さらに、企業のニーズや要件に合わせて応答内容を変更できるカスタム仕様のチャットボットサービスも増加し、個別のビジネス要件や業務フローに適応した対話型AIを構築することが可能となっています。

チャットボットは、定型的な作業や時間に制約がある業務に有効で、中でも問い合わせ対応業務における活用例は多岐にわたります。例えば、FAQの自動応答、営業時間外の対応、多言語対応、トラブルシューティングのサポートによりユーザーの問題解決をスムーズに行うほか、人間のオペレーターとの連携を促進することで、顧客サポートの効率化やユーザー体験の向上に寄与します。

また、カスタマーサポートをはじめ、営業活動や人事業務、マーケティングといった幅広い分野で活用することが可能です。チャットボットを企業に導入することは、長期的なビジネス成長にもつながり、ブランド価値や顧客エンゲージメントを強化することで、安定した収益の確保や市場競争での優位性が得られるなど多くの利点をもたらします。

今回の資料は、以前公開した「チャットボット比較表付きeBook 2022」のアップデート版となっており、チャットボット情報の更新や新製品の掲載なども行っております。

まずは資料を請求いただき、自社に合ったチャットボット導入の参考にしていただければ幸いです。