DX戦略を強化するデイトナ・インターナショナルがAIファーストを推進。クーポン最適化AIを共同開発し、ECにおける利益改善とお客様体験の向上を実現

リテール領域においてAI実装支援でパイオニア的存在の株式会社PKSHA Technologyと独自のクーポン最適化AIを共同開発。

• 導入の概要　

デイトナ・インターナショナルは、アパレル業を中心に事業展開をする中で、先端のデジタル技術を取り入れながら様々な取り組みを行っております。特にDX戦略の１つとしてAIファーストを掲げており、「ビジネスの革新」「サービスの革新」「マネジメントの革新」と３スロットに分けて構築しております。「ビジネスの革新」ではバリューチェーン全てにAIの活用を行い、全ての職種の人がAIをツールとして活用し、売れるものは売り、売りにくいものは適正量作り、欲しい人に届けて利益を生む。その利益をクリエイションや技術革新に投資してブランドを育むといったブランドの原資を生むAIの構築を目指しております。

• 効果

昨今、販売チャネルのオンライン化が進む中で、デジタル上で配布するクーポンやキャンペーンを活用した販売戦略も重視されるようになりました。この流れを受けて弊社ではお客様の購買データからクーポンを最適化するソリューションをAI実装において多大なる実績を誇るPKSHAのアルゴリズムをベースに共同開発を行い、2024年6月より導入を開始いたしました。本導入前に実施された実証実験では、平均で4.1％の利益改善が実証でき、継続活用による精度向上により、その改善率はより向上すると見込まれております。

今回共同開発をいただいたPKSHAは、創業より12年にわたりAIの社会実装を行う中で、リテール領域においても様々な業態のAI実装を支援しており、その実績から「PKSHA AI Suite for Retail（パークシャ・エーアイ・スイート・フォー・リテイル）」という小売業に特化した多様なソリューション群の展開を行っております。

• 今後

これまで0から1を生み出す作業は人間にしかできないものでしたが、生成AIの登場によって「アイデア創出」さえもAIに任せられるようになり、より創造性の高い作業も自動化できるようになっております。弊社においても、引き続きAIファーストを推進し、AIは「ヒト」の優秀なアシスタントとして、業務の効率化改善を目指し、テクノロジーでよりクリエイティブに、そしてサステナブルな社会を目指し、お客様には新しいファッションライフを提供していくことを実現してまいります。

• デイトナ・インターナショナルについて

1986年創業。基幹事業となるセレクトショップの「FREAK'S STORE(フリークス ストア)」をはじめ、サステナブルをテーマにしたコンセプトストア「Firsthand(ファーストハンド)」を展開。また個性的なアーテイストや行政、企業とのコラボレーションを行う「FREAK’S VILLAGE」など独自の企画を手掛ける。近年はデジタル領域においても事業拡大を続けておりOMOソリューションの企画・製造・販売などデジタルDX事業を行う子会社「イノベーションスタジオ」を設立。DX戦略を推進することで顧客体験価値の最大化を行っている。

会社名：株式会社デイトナ・インターナショナル

本社所在地：東京都渋谷区神宮前3-25-15 3F

代表者：代表取締役社長執行役員CEO　佐々木 聡

URL：https://daytonajp.com/

• PKSHA Technologyについて

「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに、企業と人の未来の関係性を創るべく自社開発した機械学習／深層学習領域のアルゴリズムを用いたAIソリューションの開発・AI SaaSの提供を行っています。自然言語処理技術を用いた自動応答や、画像/動画認識、予測モデルなど多岐に渡る技術をベースに顧客の課題にあわせた解決策を提供する他、共通課題を解決するAI SaaSの展開により、ソフトウエアの社会実装を多面的に支援し、人とソフトウエアが共に進化する豊かな社会を目指します。

会社名：株式会社PKSHA Technology

所在地：東京都文京区本郷 2-35-10 本郷瀬川ビル 4F

代表者：代表取締役 上野山 勝也

URL： https://www.pkshatech.com/

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