【ココモーラ】東京ガス（でんき）の利用者100人にアンケート調査を実施
株式会社ゼロアクセル（本社：東京都千代田区、代表取締役：大福裕貴、以下ゼロアクセル）は自社運営サイト『ココモーラ』にて、「東京ガス（でんき）に関するアンケート調査」を行いました。
※調査結果をもとに作られた記事は以下のリンクから確認できます。
東京ガス(でんき)：https://cc-moola-web.vercel.app/electricity/item/tokyo-gas
総合ランキング：https://cc-moola-web.vercel.app/electricity/ranking
※アンケート調査の結果はこちらから確認できます。
https://cc-moola.com/electricity/survey/tokyo-gas-questionnaire
調査サマリー
大手ならではの安心感と手続きの楽さがユーザーに好評
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利用者の74%が「大手（東京ガス）の安心感」をメリットとして挙げており、信頼性が契約の決め手と判明。実際に合計で64%の人が「満足」以上の評価を選択している。
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乗り換え手続きの利便性が高く、55%が「立ち会いや工事がなく楽だった」、32%が「ネットで数分で完了した」と回答。インフラの切り替えに伴う心理的・時間的ハードルが低いことが、スムーズな契約を後押ししているようだ。
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家計への影響については、39%が「支払額はあまり変わらない」とした一方で、34%が「ポイントやセット割で総合的にお得」と回答。直接的な電気代の値下げだけでなく、ガスとの合算支払いやポイント還元を含めたトータルでの使いやすさとお得感が支持されている。
東京ガス(でんき)に関する独自アンケート調査
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調査方法 |
インターネットリサーチ |
|---|---|
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調査に利用したツール |
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調査対象 |
東京ガス(でんき)を利用したことがある人 男性：61人（61%） 女性：39人（39%） |
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有効回答数 |
100人 |
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調査期間 |
2026年3月 |
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調査対象地域 |
日本 |
■東京ガス（でんき）に乗り換える際の手続きはどうでしたか？
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項目 |
割合 |
|---|---|
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立ち会いや工事がなく楽だった |
55% |
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申し込みから開始までが早い |
39% |
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ネットで数分で完了した |
32% |
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入力項目が多くて面倒だった |
8% |
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検針票のアップロードが簡単 |
5% |
■東京ガス（でんき）に切り替えて、月々の支払額はどう変化しましたか？
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項目 |
割合 |
|---|---|
|
月1,000円以上安くなった |
8% |
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月500円～1,000円安くなった |
19% |
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ポイントやセット割で総合的にお得 |
34% |
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あまり変わらない |
39% |
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以前より高くなった |
0% |
■東京ガス（でんき）を利用してみて、気に入っているポイントは？
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項目 |
割合 |
|---|---|
|
大手（東京ガス）の安心感 |
74% |
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ポイントが貯まる |
44% |
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アプリで電気使用量がわかる |
24% |
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解約違約金が0円なところ |
19% |
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提携ポイントへの交換しやすさ |
17% |
■東京ガス（でんき）を契約する前に知っておいた方がいい注意点は？
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項目 |
割合 |
|---|---|
|
特にデメリットは感じていない |
50% |
|
支払い方法がガスと共通になる |
30% |
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電気のみだと安さが控えめ |
18% |
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ポイント付与までのタイムラグがある |
10% |
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夜間割引プランが少ない |
7% |
■東京ガス（でんき）を実際に使ってみた総合満足度は？
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項目 |
割合 |
|---|---|
|
満足 |
54% |
|
普通 |
36% |
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非常に満足 |
10% |
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やや不満 |
0% |
|
不満 |
0% |
ココモーラについて
ココモーラは、「ココに来たら世の中のあらゆるモノの情報を網羅できる」という由来からきております。日常生活に関わる様々なモノの情報を紹介・比較しているサイトです。ココモーラを利用するすべてのユーザーが、最良な選択ができるようサポートすることを目指しております。
株式会社ゼロアクセルについて
所在地：東京都千代田区麹町5-3-23 日テレ四谷ビル 10F
代表者：代表取締役 大福 裕貴
設立：2020年4月
事業内容：メディア運営事業
公式サイト：https://zero-accel.co.jp/
■関連会社
株式会社BimoRa
コーポレートサイト https://bimora.co.jp/
公式EC https://bimora.jp/
株式会社ワンプレート
コーポレートサイト https://wan-plate.co.jp/
株式会社ザ・建物
コーポレートサイト https://the-building.co.jp/
赤坂駅前店 https://the-from.com/shop/02
昭和通り店 https://the-from.com/shop/01
■関連事業
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