【おうちにプロ】エアコンクリーニング業者のWebサイトに関するアンケート調査

株式会社ゼロアクセル（本社：東京都千代田区、代表取締役：大福裕貴）運営のハウスクリーニング予約サイト「おうちにプロ」が、エアコンクリーニング業者のWebサイトに関するアンケート調査を実施しました。

株式会社ゼロアクセル

2026年3月20日 18時00分

エアコンクリーニング業者のWebサイト訪問時、最も早く見たいと思われているのは「料金体系」についてで、「オプションメニュー一覧表示」や「自動見積もりシミュレーション」の機能が信頼を集めている。
予約においては「Webサイト上で空き状況を確認し、そのまま予約確定できる」ちったWebサイト内だけで完結するシステムが最も求められている。
Webサイト離脱の原因としては「メニューが多すぎて、どこに何があるか分からない」「欲しい情報が載っていない」ことが最も有力。
「資格」「認定賞」のWebサイト上での記載は8割ほどが依頼の決め手になると回答している。

おうちにプロでは、エアコンクリーニングでお悩みの方により有益な情報を提供するために、「エアコンクリーニング業者のWebサイトに関する独自調査」を実施しました。アンケート調査の概要は以下の通りです。

調査目的	エアコンクリーニング業者のWebサイトに関するアンケート
調査に使用したツール	クラウドワークス
調査対象者数	100人（男性:44　女性:53　回答なし:3）
調査対象年齢層	10代:0人　20代:10人　30代:33人　40代:32人　50代:21人　60代以上:4人
調査方法	インターネットリサーチ
調査期間	2026年3月
調査対象地域	日本

項目	回答者数
「○,○○○円?」という最低料金の表示	5
型番や汚れ具合に関わらず「一律○,○○○円」という固定表示	26
自動見積りシミュレーション（選択肢で総額が出るもの）	33
オプションメニューの価格が全て一覧で明記されているもの	36

項目	回答者数
自分が使うエアコンと同じもしくは近いもの（メーカー・機種）の実績	29
内部の汚れをどれだけ解消したかの技術的な解説	57
作業にかかった時間の目安	7
どのようなスタッフが訪問したかという人物像	7

項目	回答者数
Webサイト上で空き状況を確認し、そのまま確定できる	73
LINEでのチャット相談・予約	13
専用の問い合わせフォーム（後日返信）	9
直接の会話で予約できる電話窓口	5

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【対応地域】

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