【ココモーラ】ソフトバンクでんきの利用者にアンケート調査を実施
株式会社ゼロアクセル（本社：東京都千代田区、代表取締役：大福裕貴、以下ゼロアクセル）は自社運営サイト『ココモーラ』にて、「ソフトバンクでんきに関するアンケート調査」を行いました。
※調査結果をもとに作られた記事は以下のリンクから確認できます。
ソフトバンクでんき：https://cc-moola.com/electricity/item/softbank-denki
総合ランキング：https://cc-moola.com/electricity/ranking
※アンケート調査の結果はこちらから確認できます。
https://cc-moola.com/electricity/survey/softbank-denki-questionnaire
調査サマリー
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乗り換え時の手続きについて、53.33%が「店頭で申し込めてよかった」、31.67%が「工事がなくスムーズだった」と回答。スマホの契約更新に合わせて手軽に切り替えられる点が大きなメリットとして捉えられている。
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気に入っているポイントとして、45%が「家族全員のスマホ・ネット代が安くなること」、30%が「PayPayポイント還元」を挙げている。電気代単体だけでなく、通信費を含めたトータルコストの削減にメリットを感じる利用者が多いとわかった。
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月々の電気代自体は53.33%が「あまり変わらない」と回答しているが、一方で「支払いがスマホ代と合算されて管理が楽」という声も多く、家計管理のし易さが満足度を支える一因となっている。
ソフトバンクでんきに関する独自アンケート調査
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調査方法 |
インターネットリサーチ |
|---|---|
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調査に利用したツール |
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調査対象 |
ソフトバンクでんきを利用したことがある人 男性：43人（71.67%） 女性：17人（28.33%） |
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有効回答数 |
60人 |
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調査期間 |
2026年3月 |
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調査対象地域 |
日本 |
■ソフトバンクでんきに乗り換える際の手続きはどうでしたか？
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項目 |
割合 |
|---|---|
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ソフトバンク/ワイモバイル店頭で申し込めてよかった |
53.33% |
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立ち会いや工事がなくスムーズだった |
31.67% |
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スマホの契約更新と同時にまとめられて楽だった |
20% |
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申し込みから供給開始までが早かった |
15% |
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会員ページからすぐできた |
6.67% |
■ソフトバンクでんきに切り替えて、月々の支払額は変化しましたか？
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項目 |
割合 |
|---|---|
|
月1,000円以上安くなった |
5% |
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月500円～1,000円安くなった |
20% |
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ガソリン代やポイント還元で実質お得 |
20% |
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あまり変わらない |
53.33% |
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以前より高くなった |
1.67% |
■ソフトバンクでんきを利用してみて、気に入っているポイントは？
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項目 |
割合 |
|---|---|
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スマホ・ネット代が家族全員分安くなる（お家割でんきセット） |
45% |
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PayPayポイントの還元がある |
30% |
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支払いがスマホ代と合算されて管理が楽 |
23.33% |
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「エコ電気アプリ」で節電してPayPayが貯まる |
21.67% |
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通信費も割引になってお得 |
18.33% |
■ソフトバンクでんきを契約する前に知っておいた方がいいデメリットや注意点はありますか？
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項目 |
割合 |
|---|---|
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特にデメリットは感じていない |
36.67% |
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スマホを解約するとセット割がなくなる |
23.33% |
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市場連動型の調整費で高くなる月がある |
20% |
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以前のプランより基本料金が高い場合がある |
11.67% |
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アプリの通知や連携設定が少し面倒 |
5% |
■ソフトバンクでんきを実際に使ってみた総合満足度は？
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項目 |
割合 |
|---|---|
|
普通 |
55% |
|
満足 |
23.33% |
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不満 |
8.33% |
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非常に満足 |
6.67% |
|
やや不満 |
6.67% |
ココモーラについて
ココモーラは、「ココに来たら世の中のあらゆるモノの情報を網羅できる」という由来からきております。日常生活に関わる様々なモノの情報を紹介・比較しているサイトです。ココモーラを利用するすべてのユーザーが、最良な選択ができるようサポートすることを目指しております。
株式会社ゼロアクセルについて
所在地：東京都千代田区麹町5-3-23 日テレ四谷ビル 10F
代表者：代表取締役 大福 裕貴
設立：2020年4月
事業内容：メディア運営事業
公式サイト：https://zero-accel.co.jp/
■関連会社
株式会社BimoRa
コーポレートサイト https://bimora.co.jp/
公式EC https://bimora.jp/
株式会社ワンプレート
コーポレートサイト https://wan-plate.co.jp/
株式会社ザ・建物
コーポレートサイト https://the-building.co.jp/
赤坂駅前店 https://the-from.com/shop/02
昭和通り店 https://the-from.com/shop/01
■関連事業
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