ネットプロテクションズ後払い決済サービス「NP後払いair」葬儀のデジタルプラットフォーム「itowa」に提供開始

供花・供物の注文から回収までをデジタル化し、葬儀業界のDXを加速

株式会社ネットプロテクションズ

2026年2月25日 12時00分

株式会社ネットプロテクションズ（所在地：東京都千代田区、代表取締役社長：柴田紳、以下「当社」）は、株式会社itowa（所在地：愛知県名古屋市、代表取締役：坂元充、以下「itowa」）と、葬儀業界における業務効率化およびDX推進を目的とした業務提携を締結いたしました。

本提携に基づき、当社はitowaに対し、後払い決済サービス「NP後払いair」を提供し、葬儀社向けのデジタルプラットフォーム「itowa」のオンラインシステムへ導入いたします。これにより、itowaのオンラインシステム上で発生する供花・供物の取引において、決済から請求・回収業務までを包括的に支援するとともに、両社で市場開拓を推進します。

提供の背景

葬儀における供花・弔電・香典等の関連取引は手作業や現地対応など依然としてアナログな業務が多く残っています。特に葬儀社にとって、会場での集金対応、請求書発行・入金管理、未回収リスクなどの「回収・経理業務」は大きな負担となっており、人手不足の中で業務の自動化・省力化が急務となっています。供花・供物のオンライン手配の領域から、当社の「NP後払いair」とitowaのシステム接続によって、これら課題を解決し、葬儀業界のDXを加速させて参ります。

葬儀社にもたらされるメリット

1. 回収業務のアウトソースと未回収リスク解消　

当社が「与信審査」「請求書発行」「代金回収」「督促入金管理」を一括して担うことで、葬儀社は回収・督促業務から解放されます。また、当社の100%債権保証により、葬儀社側の未回収リスクを解消します。

2. 供花・供物業務における一気通貫のDX 　

itowaと葬儀社の基幹システム連携に当社の決済機能が組み込まれることで、「供花・供物注文」から「決済」「帳票作成」「システム反映」までがオンラインで自動化されます。これにより経理業務の大幅な効率化を実現します。

提供開始時期および導入状況

2026年2月より、「itowa」を利用する葬儀社への提供および申込受付を開始します。

現時点では、以下の3社での導入が決定しています。

株式会社あいプラン https://www.apg-aiplan.com/
株式会社ニチリョク https://www.nichiryoku.co.jp/
株式会社メモリード https://osoushiki.memolead.co.jp/

「NP後払いair」について

「NP後払いair」は、水道・ガスの修理、ハウスクリーニング、住設機器の設置・修理など、訪問型の役務サービスで使える後払い決済サービスです。利用者は、サービスを受けた後日に代金を支払うことができるため、当日の現金準備が不要となります。追加請求発生時に手持ち不足になる心配もありません。会員登録やクレジットカード情報の入力も不要です。一方、NP後払いairを導入した事業者は、与信から請求書発行、代金回収までの全てを当社にアウトソースでき、未回収リスクも保証されます。回収・集金業務にかかる負荷・負担や、現金の違算・紛失リスクも解消でき、本来業務へより集中できます。

https://www.netprotections.com/air/

「itowa」について

Itowaは2023年6月よりサービス提供を開始した葬儀社向けデジタルプラットフォームです。Web訃報配信、デジタル記帳、供花・弔電のオンライン注文機能に加え、24時間対応のAI「いとわトーク」などの機能を備えています。

導入により、LINEやSMSを活用したスマートな訃報案内が可能になり、遺族の手書きや個別連絡業務をゼロにするなど、大幅な業務効率化を実現します。特に供花注文業務においては、90%以上の削減効果が期待できるほか、スマートフォンでの完結とクレジットカード決済対応により、注文の取りこぼしを防ぎ収益向上にも寄与します。

その実績として、累計15,000件の葬儀で利用されており、現在は上場企業を含む大手葬儀社3社、計約40社の葬儀社に導入され、月間取扱葬儀件数は約2,000件に達しています。