【ウェブクルー×Wiz 】引越し手続きがもっと楽に！ Wiz、『Smyb（スマイブ）引越し手続き』の電話コンシェルジュサービスを開始

ITの総合商社・株式会社Wiz（本社：東京都豊島区、代表取締役社長：山崎 俊、以下「Wiz」）は、引越しに伴う「自治体手続き」と「電気・ガス等の民間事業者手続き」をまとめてオンラインで申請できるサービス『Smyb（スマイブ）引越し手続き』（https://onestop.smyb.jp/）を運営する、株式会社ウェブクルー（以下「ウェブクルー」）と 連携し、電話コンシェルジュサービスの提供を開始いたします。Wizは、引越しに伴うライフラインの手続き（電気、ガス、インターネット回線など）をまとめてお電話にてサポートいたします。

背景

引越しに伴う自治体への届け出や、電気・ガス・インターネットなどのライフラインの手続きは、非常に手間がかかるものです。従来は、複数の窓口を回ったり、同じ内容を何度も入力する必要があり、引越し準備の大きな負担となっていました。
この課題を解決するため、ウェブクルーは、ワンストップで煩雑な手続き申請が可能な『Smyb（スマイブ）引越し手続き』サービスを開始しました。一度の情報入力で、転出・転入の手続きだけでなく、ライフラインの手続きもまとめて完了できるため、大幅な時間短縮が可能です。
さらに、この度、Wizの電話コンシェルジュサービスを開始したことで、オンライン手続きが苦手な方やライフライン事業者のサービスに対応していないエリアにお住まいの方でも、より安心・便利にご利用いただけるようになりました。

『Smyb（スマイブ）引越し手続き』の電話コンシェルジュの機能

▼民間事業者への手続き
・電気
・ガス
・インターネット回線　
など 自治体手続きのワンストップ申請に加えて、ライフライン事業者への申請において、Wizの電話コンシェルジュを利用して申し込みをすることが可能になりました。これにより引越しに伴う手続きの手間を削減することができます。

※電話コンシェルジュサービスでは転入届や転入届などの自治体申請はできません。自治体申請は同サイト内でのオンライン申請をご利用ください。

利用手順

・Step1
　サイトトップページの『申請をはじめる』から『Smyb（スマイブ）引越し手続き』にログインしてください。
※ログインを行う際はお手持ちのスマートフォンにxIDアプリ（公的個人認証アプリ）をインストールした後、マイナンバーカード連携による本人確認の実施が必要となります。

・Step2
　事業者への申請一覧から『Wiz‐電話コンシェルジュサービス‐』の『電話連絡を希望する』にチェックを入れて申請を完了させる。

・Step3
　申請完了後、Wiz社から電話案内が入りますので、ご希望の手続きをコンシェルジュにお伝えいただき、手続きを実施してください。

『Smyb（スマイブ）引越し手続き』について

『Smyb（スマイブ）引越し手続き』はウェブクルーが運営するサービスです。 ウェブクルーでは、引越し業者一括見積もりサイト『ズバット 引越し比較』の運営実績を有するとともに、引越し手続きにおけるユーザーの手間とストレスの解消を課題として取り組みを進め、2018年には内閣官房情報通信技術（IT）総合戦略室（現デジタル庁）が推進する「引越しワンストップサービス」の協力主体会社（ポータル事業者）に選出され、2019年12月に『ズバット 引越し手続き』を立ち上げました。
その後国内初の「自治体手続き」と「電気・ガス等の民間事業者手続き」をまとめてオンラインで申請できるサービス『Smyb（スマイブ）引越し手続き』の提供を開始いたしました。
まだオンライン申請ができるエリアとできないエリアが存在しておりますが、この度、Wizサポートすることにより、オンラインや電話コンシェルジュで引越しに伴う関連手続きを全国的に実施することが可能となりました。
今後も官民連携し、引越しに関する負担の軽減に取り組みます。

※ウェブクルーは「引越しワンストップサービス」の協力主体会社（ポータル事業者）に4年連続選出されています。

▼2021年度の選出についてはこちら
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000326.000002830.html

▼『Smyb（スマイブ）引越し手続き』サイト
https://onestop.smyb.jp/

ウェブクルーについて

ウェブクルーは、「保険」「引越し」「自動車」「シニア」「教育」など多様な分野で比較サービスを運営する会社です。これまで1,500万人以上の方々が利用しており、Smyb（スマイブ）の前身である「ズバット 引越し比較」の利用者数は累計680万人を達成しています。『どこよりもはやく どこよりもかんたんに「解決」できるサービスの提供に挑み続ける』を経営ビジョンに掲げ、 消費者、提携会社により良いサービスを提供しています。

会社概要
会社名　：株式会社ウェブクルー
所在地　：〒154-0024東京都世田谷区三軒茶屋二丁目11番22号サンタワーズセンタービル4F
設立　　：1999年10月1日
資本金　：100,000,000円 （2021年3月末現在）
代表者　：代表取締役社長：藤島 義琢（ふじしま よしたか）
事業内容：WEBマーケティング事業
URL　　：https://www.webcrew.co.jp/

​​株式会社Wiz（ワイズ）について

株式会社Wizは、日本の課題を解決する「トータル解決企業」を目指し、様々なITサービスを提供するITの総合商社です。DXセレクトメディア「Wiz cloud（ワイズ クラウド）」を通じて、圧倒的な「販売網」と多種多様な「商品群」を強みに、 価値のあるビジネスを創出します。人と企業の課題を1つでも多く解決していくことを目指し、DX・GX・HR・M&A・地方創生・経営サポートの6つのマーケットにてチャレンジしていきます。

会社概要

会社名 ：株式会社Wiz
本社所在地 ：東京都豊島区南⼤塚2-25-15 South新⼤塚ビル12F
代表取締役社⻑ ：⼭崎 俊
事業内容 ：DXエージェント事業、GXエージェント事業、BPaaS事業、M＆A支援事業、地方創生フォーマット事業、投資バリューアップ事業
HP ：https://012grp.co.jp/

【本件に関するお問合せ先】
株式会社Wiz 広報担当 杉田 宛
問い合わせフォーム：https://f.012grp.co.jp/wizkouhou