AIデータ社、“観光・飲食・小売の現場に、AIおもてなし革命！”「AI Inbound on IDX」リリース　〜 多言語対応・販促AI・接客ナレッジの即導入を実現 〜

企業データとAIの利活用カンパニー、AIデータ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長　佐々木隆仁、以下AIデータ社）は、訪日外国人対応を強化したい観光施設・飲食店・小売店向けに、業界特化型AIソリューション『AI Inbound on IDX』の提供を開始いたしました。

多言語対応・接客QA・文化ギャップ対応など、現場の“インバウンド課題”を即日AI化し、顧客満足度・売上・従業員の負担軽減を同時に実現します。

『AI Inbound on IDX』

■AI Inbound on IDX の主な機能　

生成AI × 多言語RAG × 接客ナレッジDBを活用し、以下のような業務をAIが支援します。　

『AI Inbound on IDX』

業界特化テンプレート×AI孔明の文書分析機能を活用し、以下の業務をAIが支援します

• 多言語接客アシスタント：英・中・韓を含む12言語に対応、接客多言語マニュアルなど、店頭での即時対話を支援するFAQなどの作成

• 越境ECなど向け商品説明文生成：多言語での販促文・説明文の生成AIによる作成支援

• 文化別FAQナレッジベース：宗教・食習慣・習慣の違いを踏まえた接客資料の整理・検索

• インバウンド対応履歴分析：蓄積された対応記録の分析・要約・パターン抽出、接客対応スキルの改善提案

■小売・飲食向けおすすめ提案AI：嗜好

・国籍別の接客ノウハウをナレッジDB化し、生成AIによるおすすめ提案を実現

■“言葉の壁”を超えて、訪日体験を次のレベルへ

情報整理の壁"を超えて、おもてなし準備を効率化

AI Inbound on IDX は、観光地の売店や飲食店、小規模宿泊施設や自治体観光案内所の既存資料を活用し、AIによる文書分析で現場準備を支援する、即日現場に導入可能なAIパッケージです。

ソリューションサイト「AIファクトリー」では、具体的なナレッジチームドライブ用のテンプレート例やプロンプト集など、活用ノウハウを公開中。

詳細・トライアルのお申し込みはこちら

■無料PoC・導入相談 受付中

現在、インバウンド対応を強化したい事業者様向けに、無料のPoCプランや・多言語テンプレートカスタマイズのご相談を受け付けています。観光客の増加に備えた“おもてなしAI導入”をご検討の方は、お気軽にお問い合わせください。

【AIデータ株式会社について】　

名 称：AIデータ株式会社　代表者：佐々木 隆仁

設 立：2015年4月　　所在地：東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町ビル4F

資本： 1億円（資本準備金15億2500万円）　　

URL： https://www.aidata.co.jp/

AIデータ社は、データインフラと知財インフラを基盤に、20年以上にわたり、企業や個人のデータ資産を守り、活用する事業を展開してきました。1万社以上の企業、100万人以上のお客様から信頼を得ており、データ共有、バックアップ、復旧、移行、消去を包括する「データエコシステム事業」では、BCNアワードで16年連続販売本数1位を獲得しています。

データインフラでは、IDXのクラウドデータ管理や復旧サービスを提供するとともに、経済産業大臣賞を受けたフォレンジック調査や証拠開示サービスを通じて、法務分野でも高い評価を得ています。

一方、知財インフラでは、グループ会社の特許検索・出願支援システム『Tokkyo.Ai』や特許売買を可能にするIPマーケットプレイスの構築により、知財管理と収益化を支援。これらを統合し、生成AI『AI孔明™』によるデータと知財の融合プラットフォームを展開しています。

また、防衛省との連携による若手エンジニア育成にも注力し、データ管理と知財保護を通じて社会基盤の強化に貢献しています。