発表！子育て世帯が「家族旅行」に利用する「パッケージツアー予約会社」ランキング2025　1位JTB　2位〇〇が2強！／いこーよファミリーラボ調査

パッケージツアーの利用満足度＆また利用したいは9割超！

アクトインディ株式会社

2025年6月24日 21時08分

国内最大級の子どもとお出かけ情報サイト「いこーよ」を運営するアクトインディ株式会社（東京都港区代表取締役：下元敬道以下、アクトインディ）では、アンケート調査や取材からリアルな親子の行動を浮き彫りにする「いこーよファミリーラボ」にて、「子育て世帯が家族旅行で使うパッケージツアー会社」の調査・分析を行いました。

＜トピックス＞
▶直近5年で家族旅行にパッケージツアーを使った子育て世帯は4世帯に1世帯
▶パッケージツアーの満足度と再利用意向9割超
▶「家族旅行に利用したパッケージツアー会社ランキング2025」1位は「JTB」
▶2位は「楽天トラベル」
▶良かったポイント「手間の軽減」と「コストパフォーマンス」
▶パッケージツアー予約は「スマホ」が6割超

▶まとめ

（本リリースは「発表！子育て世帯が家族旅行で使う「パッケージツアー会社」ランキング2025｜1位JTB」を一部抜粋して作成しています。全文はこちら）

直近5年で家族旅行にパッケージツアーを使った子育て世帯は4世帯に1世帯！　満足度と再利用意向9割超

子育て世帯のうち、過去5年以内にパッケージツアーを利用したのは24.1%でした。およそ4世帯に1世帯が家族旅行にパッケージツアーを利用しています。

パッケージツアーを利用した子育て世帯の9割超が「満足した」と回答、さらに9割以上が「今後も家族旅行にパッケージツアーを利用したい」と回答しています。

子育て世帯が家族旅行に利用したパッケージツアー会社ランキング2025　1位は「JTB」、2位は「楽天トラベル」

過去5年間にパッケージツアーを利用した子育て世帯が実際に利用した旅行会社・予約サイトを複数回答で聞きました。

歴史ある大手代理店であるJTBが1位（32.3％）、オンライン予約型の楽天トラベルが2位（29.2％）となり、それぞれ約3割が利用しています。

パッケージツアーを利用した目的として最も多かったのは、東京ディズニーランド／シーへの旅行でした。次いで観光旅行、ビーチリゾートや温泉旅行、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンと続きました。

パッケージツアー体験口コミは本調査記事へ

https://iko-yo.net/articles/17247

家族旅行にパッケージツアーを利用した子育て世帯に利用してよかったことを聞くと、1位「交通費と宿の手配を別々にするなどの手間がかからない」、2位「合計金額に割安感がある」など、約半数が旅行手配の手間やコストを軽減できる点をあげました。

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家族旅行のパッケージツアー予約は「スマホ」が6割超

子育て世帯が家族旅行にパッケージツアーを利用した際の予約チャネルは、スマートフォンが最多。PC、代理店窓口とは、大きく差が出ました。

【まとめ】家族旅行のパッケージツアー、利用は2割でも満足度は9割超　お得度が伝わることで利用者増の可能性⁉

子育て世帯の家族旅行において、パッケージツアーの利用率は約2割（24.1%）にとどまりました。一方で、実際に利用した世帯のうち9割以上が満足し、「また利用したい」と回答しており、非常に高い満足度とリピート意向が伺えます。

パッケージツアー利用者の半数以上が「旅行費用の合計に割安感がある」と回答しています。こうした最新のサービス内容や実際の満足体験がより広く伝わることで、今後、子育て世帯におけるパッケージツアーの利用はさらに広がっていく可能性があります。

いこーよファミリーラボでは、調査をママパパ向けの読み物記事としてまとめ、子育て世帯のユーザーに、より楽しく快適な家族旅のアイデアとして提案も行っています。こちらもぜひお読みください。

本調査の読み物記事

ママパパの声！家族旅行は「パッケージツアー」が手間＆コストで◎　ディズニー旅行も
https://iko-yo.net/articles/17314

【調査概要】
調査方法：インターネットアンケート
調査地域：全国
対象者：「いこーよ」会員
調査期間：2025年6月
サンプル数：399
※この調査内容を各種メディアに掲載・引用される場合は、掲載前に弊社広報（pr@actindi.net）にご連絡いただき、掲載・引用先に「いこーよファミリーラボ調べ」のクレジットと記事のURL（https://iko-yo.net/articles/17247）を記載ください。