フューチャーアーキテクト、AI-OCRプラットフォームサービス「Future OCR®」業務自動化率9割を超える手書き日本語AIモデルを提供
フューチャーアーキテクトは様々な業界で培ってきた業務改革のノウハウをベースに実運用に耐えうるAIを開発し、2021年からAI-OCRプラットフォームサービス「Future OCR®」を提供しています。今回「Future OCR®」から新たに提供するのは、多様な文字に対応する手書き日本語AIモデルです。画像ノイズに強く、擦れや傷のある複写式伝票や解像度が低い文字画像、枠線を含む文字も読み取ることができ、AIによる手書き日本語入力業務の自動化率は91.40％(※1)、読み取り精度は99.49％(※2)を達成しています。また、住所や商品名等を自動補正する機能を有し、対象帳票をAIに学習させることでさらに自動化率や読み取り精度を向上させることも可能です。
当社は2019年にSGシステム株式会社とともに、佐川急便株式会社の配送伝票入力業務をAIによって自動化するシステムを開発し、手書き数字を自動認識させることで月間8,400時間の業務を自動化した実績(※3)があります。その後もAI-OCRを活用し、海外BPO（Business Process Outsourcing）利用ユーザーの国内業務回帰や基幹システムへの連携によるエントリー業務の自動化、RPA（Robotic Process Automation）と組み合わせたBPR（Business Process Re-engineering）などを推進してきました。
フューチャーアーキテクトは、ビジネスコンサルティングからシステムの実装まで一貫して担えることを強みに「Future OCR®」ソリューションでは、お客様の貴重な労働資源を最大限に有効活用できるようAI活用による業務自動化を実現します。今後も科学的なコンサルティングアプローチと技術力でお客様をITと経営の両面から支援し、ESG・SDGsに貢献しながら未来に新たな価値を創造します。
■「Future OCR®」手書き日本語AIモデルの特長
1．画像ノイズに強く、解像度の低い文字画像や枠線を含む文字も読み取り可能
2．手書きのひらがな、カナ、英数字のほか地名、建物、社名、氏名等の漢字、及び様々な活字フォントにも対応
3．自然言語処理を応用し、書き間違いや文字飛ばしによる住所の誤記載を自動補正
4．特殊文字への対応やさらに高い自動化率、読み取り精度が必要な場合の「AI学習サービス」も提供
※1．手書き住所欄１,000万件(2.5億文字)の入力業務がAIによって自動化（ヒトの補正不要）された結果を算出
※2．※1において、AIが手書き住所欄(平均25文字)をすべて正しく読み取った結果。1文字単位での精度は99.96%
※3．(参考) プレスリリース「佐川急便の配送伝票入力業務を自動化するAIシステムが本稼働」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000347.000004374.html
■本件に関するお客様からのお問合せ先
フューチャーアーキテクト株式会社 末安、鹿野
TEL：03-5740-5721
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