オルビス、無人販売店舗『ORBIS Smart Stand』4号店となるイオンモール水戸内原店を、2024年4月19日（金）10時にオープン

東京を除く関東圏では初出店、ブランドのタッチポイント機会創出と新たな顧客体験価値向上へ

オルビス株式会社

2024年4月11日 11時00分

オルビス株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：小林琢磨、以下：オルビス）は、イオンモール株式会社（本社：千葉県千葉市、代表取締役社長：岩村康次）が運営する商業施設『イオンモール水戸内原』にて、無人販売店舗『ORBIS Smart Stand』イオンモール水戸内原店を2024年4月19日（金）よりオープンします。
『ORBIS Smart Stand』は化粧品業界初の無人販売店舗※1として、2023年5月に1号店となるグランデュオ立川店（東京都立川市）をオープンして以来、順調に出店を重ねており、イオンモール水戸内原店は、盛岡フェザン店(岩手県盛岡市、2024年2月20日オープン)、イオンモール鈴鹿店(三重県鈴鹿市、2024年3月20日オープン)に続く4店舗目の出店となります。
オルビスはDXも活用しながら、直営店未出店エリアにおいてブランドのタッチポイント機会を創出し、新しい顧客体験価値の提供を実現し、LTV（顧客生涯価値）のさらなる向上を目指します。
※1:TOUCH TO GOの無人決済システムを導入、事前の顧客登録などを必要としない同仕組みを利用した無人販売店舗として

新しい顧客体験を提供する『ORBIS Smart Stand』について

『ORBIS Smart Stand』は、株式会社TOUCH TO GO（本社：東京都港区、代表取締役社長：阿久津智紀）の無人決済システムを導入しており、天井に設置された複数のカメラなどの情報から、入店したお客様が手に取った商品をリアルタイムに認識する仕組みです。購入したい商品を手や専用の買い物カゴに入れて出口付近の決済端末ディスプレイの前に立つだけで、画面に購入商品の明細と合計金額が表示され、商品毎にバーコードやICタグを読み込む必要が無く、短時間でスマートなお買い物体験をストレスなくお楽しみいただけます。

無人で欲しい商品を気軽にお買い求めいただける利便性を持つ一方で、店内に設置されているQRコードを読みとることで、無人販売店舗『ORBIS Smart Stand』専用のLINE公式アカウント『ORBIS Smart Guide』を通じて、オルビス独自のお買い物のサポートも受けることができます。無人販売店舗での購入方法や商品ラインナップの検索、さらに、自分に合った美容のお手入れ方法やお悩みなどをビューティーアドバイザーに気軽にご相談いただける、オルビスならではの『オンラインカウンセリング』サービスのご利用が可能です※2。

また、併設してテスターもご用意していますので、オルビスの主要なスキンケア・美容液などのアイテムをご自由にお試しいただけます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

茨城県において、水戸市内にはオルビスの直営店が未出店でしたが、今回の出店により、これまでオンラインショップでの購入がメインのお客様にも、今後は気軽に立ち寄っていただけるスポットになります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※2:受付時間：10時～18時（土日祝含む、年末年始休業あり）

【参考情報】