TSIホールディングス、「カンリーローカル在庫」と「Phil」のシステム連携で商品在庫表示を自動化。
店舗在庫の可視化で実店舗・ECの集客を強化。次世代のAIを活用した検索体験への対策を加速。
株式会社カンリー（本社：東京都品川区、代表取締役：辰巳 衛 / 秋山 祐太朗、以下 カンリー）は、店舗情報の一元管理・分析サービス「カンリー店舗集客」のオプション「カンリーローカル在庫」において、株式会社TSIホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役：下地 毅、以下TSIホールディングス）が活用するコマースオペレーションプラットフォーム「Phil (フィル)」を提供する株式会社Stack（本社：東京都渋谷区、代表取締役：福田 涼介、以下 Stack）とのシステム連携を開始いたしました。
これにより、Google 検索™やGoogle マップ™、およびGoogle ショッピング™上へ、自店舗の正確な在庫状況を自動で表示することが可能になります。店舗・ECを横断したOMO戦略の起点としての活用に加え、次世代のAIを活用した検索体験「エージェンティックコマース」への対策を推進し、集客力の最大化を支援してまいります。
導入の背景
TSIホールディングスでは、多様なライフスタイルに寄り添う50を超えるブランドを展開しており、全国に広がる実店舗ネットワークは、お客様との最も重要な接点です。
しかし、デジタル上での情報発信において、「実店舗の在庫状況」を正確にお客様へ届ける手段が限られており、顧客の「来店前に在庫の有無を確認したい」というニーズに応えきれていない点が課題でした。
また、在庫確認の問い合わせ対応に伴う店舗負荷の軽減や、スタッフが接客に集中できる環境をさらに強化すべく、効率的な運用基盤を構築するために「カンリーローカル在庫」を導入し、「Phil」との連携を実現しました。
「カンリーローカル在庫」×「Phil」 による在庫データの「自動連携」でアパレルDXを加速
今回の連携では、Stackが提供する「Phil」内の在庫データを「カンリーローカル在庫」へ自動反映する仕組みを構築。1回のデータ更新で、Google 検索やGoogle マップ、Google ショッピング等のプラットフォーム上に「今、その店舗にある商品」を表示できるようになります。
顧客の「今すぐ欲しい」という来店意欲に応えるストレスフリーな購買体験を提供すると同時に、店舗スタッフを悩ませる「在庫確認の電話対応」を劇的に削減します。
本連携により期待できる主な効果
-
「今すぐ欲しい」に応えるストレスフリーな購買体験の実現
Google 検索やGoogle マップ、Google ショッピング上にリアルタイムの在庫情報を表示することで、お客様の「近くの店舗で今すぐ試着したい・買いたい」という熱量の高いニーズに即座に応え、実店舗への良質な送客を実現します。
-
現場のDX推進による顧客価値の最大化
在庫状況がデジタル上で可視化されることで、店舗への在庫問い合わせ工数を削減。スタッフがお客様一人ひとりのスタイリング提案やブランド体験の提供に、より専念できる環境を構築します。
-
次世代の購買トレンド「エージェンティックコマース」への対応
単なる在庫表示に留まらず、AIがユーザーの好みに合わせて最適な店舗や商品を提案・探索する「エージェンティックコマース」を見据えたデータ整備を推進します。変化の激しいAI時代の購買行動において、常にお客様に選ばれるブランド・店舗であり続けるための戦略的基盤として活用可能です。
株式会社TSIホールディングスについて
TSIホールディングスは（株）東京スタイルと（株）サンエー・インターナショナルが2011年に経営統合し、発足。50を超えるブランドを有し、幅広い事業ポートフォリオと多様な販売チャネル、性別・年齢を問わない顧客との接点など独自の強みを持っています。2022年4月にパーパスとして「ファッションエンターテインメントの力で、世界の共感と社会的価値を生み出す。」を掲げ、時代の流れを先取りするファッションエンターテインメント創造企業を目指しています。
企業HP https://www.tsi-holdings.com/
「Phil (フィル)」について
「Phil」は、小売企業の主要オペレーションを統合管理し、デジタル時代のオムニチャネル戦略を支えるコマースオペレーションプラットフォームです。販売チャネルを横断した在庫の一元管理により、在庫消化率と売上の最大化を実現します。受注から出荷までのプロセスを最適化するだけでなく、高度なデータ分析により商品の仕入れや販売戦略を担うMD（マーチャンダイザー）の戦略的な意思決定を支援。構築・運用のスペシャリストによる伴走サポートまでをワンストップで提供し、小売企業の複雑なDX推進を基幹システム側から強力にバックアップします。
▽提供会社
株式会社Stack
株式会社Stackは、小売企業の主要業務領域（販売・在庫・物流・仕入・顧客・販促・分析）を統合管理するコマースオペレーションプラットフォーム「Phil (フィル)」を中心に、「Appify」や「VIP」といったShopify 拡張アプリや、抽選販売に特化したカートシステム「FAIR」など、特定ニーズに対応する周辺ソリューションを提供しています。現在では、大手アパレル企業を中心に、300以上のブランドに導入されています。
企業HP https://stack.inc/
「カンリーローカル在庫」について
「カンリーローカル在庫」は、Google 検索やGoogle マップ、Google ショッピング上に、各店舗の在庫状況をリアルタイムに表示させるサービスです。
カンリーは、Google の公式パートナープログラム「Local Feed Partner Program（LFP）」の パートナー認定を活かし、複雑なデータ連携を代行します。これにより、店舗事業者は Google 検索や Google マップ、Google ショッピング上に、自店舗の在庫情報を簡単に表示させることが可能になります。
消費者が検索時点で「近くの店舗に欲しい商品があるか」を把握できる環境を整えることで、来店意欲の高いユーザーを確実に実店舗へ誘導。また、店舗スタッフを悩ませる「在庫確認の電話対応」を劇的に削減できる点も大きな特徴です。
さらにその効果は、足元の集客に留まらず、AIがユーザーの代わりに最適な商品を探索・提案・購入までを行う「エージェンティックコマース」の時代において、AIに引用されるために不可欠な「正確な在庫データ」の整備に大きく貢献します。
OMO戦略の重要性が増す中、単なる在庫表示に留まらない「次世代の集客インフラ」として、大手チェーン企業を中心に導入が加速しています。
▽「カンリーローカル在庫」サービスページ
https://local.can-ly.com
株式会社カンリーについて
カンリーは、「店舗経営を支える、世界的なインフラを創る」をミッションに掲げ、店舗事業者のDXと集客支援をリードするプラットフォーム企業です。
「ヒトとAIの力で、店舗の集客力を上げる」というビジョンのもと、AIによる効率化と、ヒトが担うべき意思決定や創造性を組み合わせることで、店舗集客という経営課題の根本的な解決に取り組んでいます。
130,000店舗以上の支援を通じて培った実績と知見を土台に、企業規模や業態を問わず、あらゆる店舗の「集客力」を最大化します。
私たちはこれからも、店舗事業者の皆様の利便性を第一に考え、多様なシステムとの連携を推進します。運営上の負荷を軽減し、店舗事業者の皆様が顧客への価値提供に集中できる環境を創り出すことで、店舗ビジネスの未来を切り拓いてまいります。
会社概要
会社名 ：株式会社カンリー
設立 ：2018年8月15日
共同代表者：代表取締役 Co-CEO 辰巳 衛 / 秋山 祐太朗
所在地 ：東京都品川区東品川二丁目2番20号
事業内容 ：・店舗集客支援事業
・AIを活用した店舗集客メディアの一括管理・分析・運用サービス「カンリー店舗集客」の開発・提供
・マップで近隣の割引優待を探せる福利厚生サービス「カンリー福利厚生」の開発・提供
企業HP ：https://biz.can-ly.com/
「カンリー店舗集客」HP：https://jp.can-ly.com/
「カンリーローカル在庫」サービスページ：https://local.can-ly.com
「カンリー福利厚生」HP：https://fuk-ly.com/
「カンリー丸投げMEO」HP：https://maru-nage-meo.jp/
※Google 検索、Google マップ、Google ショッピング、およびGoogle ビジネスプロフィールは、Google LLC の登録商標または商標です。
すべての画像
