山口フィナンシャルグループ、店舗の誤情報掲載・情報改ざんリスクに対応するため「カンリー店舗集客」を導入。グループ約270店舗の情報を一元管理
正確な店舗情報を発信し「信頼基盤」の構築を推進。AI検索時代を見据えた来店体験を創造
株式会社カンリー（本社：東京都品川区、代表取締役：辰巳 衛 / 秋山 祐太朗、以下 カンリー）は、提供する店舗情報の一元管理・分析サービス「カンリー店舗集客」を導入している株式会社山口フィナンシャルグループ（本社：山口県下関市、以下 山口フィナンシャルグループ）の運用事例を公開したことをお知らせいたします。
本導入により、山口銀行、もみじ銀行、北九州銀行の3銀行合わせて約270店舗におよぶ店舗情報を一元管理する体制を構築し、Google マップ™︎上の誤情報掲載・改ざんリスクへの対応と、正確な情報発信の維持を実現しました。
導入の背景
山口フィナンシャルグループでは、Google マップ上の店舗情報において、昼休みの休業時間が意図せず変更されたり、複数店舗が誤って「閉業」と表示されたりするトラブルが短期間に相次いで発生していました。
3銀行合わせて約270店舗におよぶ膨大な店舗情報を、目視で確認しながら手作業で修正対応を行うのは現実的ではありません。こうした背景から、誤情報の掲載リスクを防ぎ、正確な情報を維持するための抜本的なGoogle ビジネスプロフィール™︎（以下、GBP）の一元管理体制の構築が急務となり、「カンリー店舗集客」の導入に至りました。
導入後の効果
「カンリー店舗集客」の導入により、約270店舗の情報を管理画面から一括で管理できる体制を構築。業務効率化とGoogle マップ経由の集客対策を同時に実現しました。
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導入初期の店舗情報登録をスムーズに完了
通常であれば多大な時間を要する全店舗のGBP登録・紐付け作業を、カンリーの伴走支援により円滑に完了
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誤情報の掲載リスクを低減し、正確な情報発信を継続
営業時間の変更などを管理画面から一括で即時更新できる体制を構築。既存のホームページ更新業務フローに組み込むことで、現場に新たな負担をかけることなく正確な情報発信を定着させ、管理工数を大幅に削減
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Google マップ経由の顧客接点を強化
店舗情報の閲覧数やルート検索数、ホームページへの遷移数が前年比で増加。オンライン上でお客様に正しい情報を届ける接点が着実に強化された
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AI時代を見据えたデジタル情報基盤の構築
正しい店舗情報を自社でコントロールできるインフラを整えたことで、生成AIによる検索が普及する時代においても、AIに正しく引用される店舗基盤を構築
本導入に関する詳細なインタビュー記事は、こちらからご覧いただけます。
https://jp.can-ly.com/casestudy/ymfg/
「カンリー店舗集客」について
「カンリー店舗集客」は、各種マップサービスやSNS、ホームページなど、複数チャネルにわたる店舗情報を一元管理できるクラウドサービスです。
煩雑になりがちな情報更新の手間を削減しながら、マーケティング効果の最大化を支援しています。
また、AIやデータ分析を活用した改善提案や、専任スタッフによる伴走支援など、導入後のサポート体制も充実。
多店舗展開企業を中心に、信頼される店舗情報運用基盤として導入が広がっており、現在は、全国130,000店舗以上へ導入されています。
サービスサイト：https://jp.can-ly.com/
株式会社カンリーについて
カンリーは、「店舗経営を支える、世界的なインフラを創る」をミッションに掲げ、店舗事業者のDXと集客支援をリードするプラットフォーム企業です。
「ヒトとAIの力で、店舗の集客力を上げる」というビジョンのもと、AIによる効率化と、ヒトが担うべき意思決定や創造性を組み合わせることで、店舗集客という経営課題の根本的な解決に取り組んでいます。
130,000店舗以上の支援を通じて培った実績と知見を土台に、企業規模や業態を問わず、あらゆる店舗の「集客力」を最大化します。
私たちはこれからも、すべての店舗事業者がお客様への価値提供に集中できる環境を創造してまいります。
会社概要
会社名 ：株式会社カンリー
設立 ：2018年8月15日
共同代表者：代表取締役 Co-CEO 辰巳 衛 / 秋山 祐太朗
所在地 ：東京都品川区東品川二丁目2番20号
事業内容 ：・店舗集客支援事業
・AIを活用した店舗集客メディアの一括管理・分析・運用サービス「カンリー店舗集客」の開発・提供
・マップで近隣の割引優待を探せる福利厚生サービス「カンリー福利厚生」の開発・提供
企業HP ：https://biz.can-ly.com/
「カンリー店舗集客」HP：https://jp.can-ly.com/
「カンリーローカル在庫」サービスページ：https://local.can-ly.com
「カンリー福利厚生」HP：https://fuk-ly.com/
「カンリーMEOエージェント」HP：https://meo.can-ly.com/
お問い合わせ先
担当：神田 大成
E-mail：canly.contact@can-ly.com
※Google マップ、Google ビジネスプロフィールは、Google LLC の登録商標または商標です。
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