【無料WEBセミナー】7/18(火) AIチャットボット×RPAで顧客・代理店営業からの納期・在庫・不具合の問い合わせ対応を自動化
【電子部品、医療検査機器、建材メーカー様向け】
＞＞詳細・お申込み
https://service.is-c.jpn.panasonic.com/event/3263458
日 時：2023年7月18日(火) 11：00～11：40
会 場：オンライン（お申込者のみへご案内いたします）
参加費：無料
対 象：電子部品、医療検査機器、建材メーカーでDXを推進したい方
顧客や代理店からの問い合わせ対応を自動化したい方
チャットボットを活用し問い合わせ対応業務を効率化したい方
RPAを活用して業務部門のDXを推進したい方
過去にRPAを導入したがうまく成果があがらないとお悩みの方主 催：パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社
共 催：パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社
＜内容＞
11:00～11:20【セッション1】
【電子部品、医療検査機器、建材メーカー様向け】顧客・代理店営業からの納期・在庫・不具合の問い合わせ対応を自動化するAIチャットボット「WisTalk」のご紹介
パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社
顧客や代理店営業からの納期・在庫・価格・代替品・製品概要・仕様・スペック・不具合といったよくある定型的な問い合わせ対応を自動化するAIチャットボット「WisTalk」をご紹介します。
バージョンアップで品番検索や、システム連携に対応しました。
これによりチャット画面に入力された品番や製品名をもとに、システムから最新の情報を自動取得、適切に回答することが可能になりました。
実際の利用イメージを例にあげて、どのように「WisTalk」が人に代わり問い合わせ対応を自動で行うのかを解説します。
11:20～11:40【セッション2】
情シスいらずのメンテナンス作業。純国産RPA「ロボオペレータ」のご紹介＆「WisTalk」との連携デモ
パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社
AIチャットボットで正確な納期回答・在庫問い合わせなどに対応するには、頻繁なデータ更新が必要です。
一方、そういったメンテナンス作業を都度、情報システム部門が対応するのは非効率です。
業務部門でも自動でデータをメンテナンスするための解決策として、当社がおすすめする純国産RPA「ロボオペレータ」とAIチャットボット「WisTalk」との連携デモをご覧いただきます。
※講師、内容は変更となる場合があります。
※定員を超えた場合は抽選とさせていただきます。
※同業者様のお申し込みはお断りします。予めご了承ください。
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